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Die Konformitätserklärung für Barrierefreiheit

Die Konformitäts-
erklärung für Barrierefreiheit

Barrierefreie Websites werden ab 2025 für Unternehmen zur Pflicht – Das weißt du ganz sicher, sonst wärst du nicht auf dieser Seite. Und wir sagen es dir an dieser Stelle noch einmal: Du bist ab dem 28. Juni 2025 zur Barrierefreiheit verpflichtet! Und natürlich unterstützen wir dich dabei mit unserer Expertise.

Dazu gehört auch die „Konformitätserklärung“ im Rahmen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG). Sie setzt als Basis auf die WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) und an diese halten wir uns auch. Darüber hinaus wird die erreichte Konformitätsstufe angegeben (von Level A bis Level AAA) und passend dazu die eingesetzten Technologien.

Eine Erklärung zur Barrierefreiheit ist ein Dokument, das typischerweise als Unterseite auf deiner Webseite zu finden ist. Es beschreibt den aktuellen Stand der digitalen Barrierefreiheit deiner Webseite. In dieser Erklärung wird detailliert aufgeführt, welche Bereiche deiner Webseite barrierefrei gestaltet sind, welche nicht und die Gründe dafür. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass eine solche Erklärung keine rechtliche Sicherheit bietet.

Genug mit Labern, lass uns deine Konformitätserklärung gemeinsam angehen. Und ganz ehrlich, falls du noch nicht konform sein solltest, helfen wir dir natürlich auch dabei.

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Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Was muss die Konformitätserklärung enthalten?

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Dokumentation

Dein Engagement für Barrierefreiheit wird sauber dokumentiert - transparent, klar und leicht verständlich.

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Rechtliche Absicherung

Die Konformitätserklärung ist zwar keine rechtliche Absicherung im eigentlichen Sinne, du bist aber auf der "sichereren" Seite. Wir machen kenntlich welche Bereiche deiner Marke schon barrierefrei sind und welche noch nicht. Das kann dich (unter Umständen) schützen.

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Selbstverpflichtung

Deine Verpflichtung auf Barrierefreiheit deiner Website und alle damit verbunden System zu achten um die Zugänglichkeit für alle zu gewährleisten.

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Barrierefreiheitsbeauftragter

Die Person, welche im Unternehmen wirklich für Barrierefreiheit zuständig ist. Das zeigt nicht nur Engagement, sondern auch Offenheit für das Thema.

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Bemühungen zur digitalen Barrierefreiheit

Wir erstellen eine chronologische Übersicht deiner Bemühungen rund um die Barrierefreiheit deiner Marke. Auch ein Zukunftsbild wird mit aufgenommen.

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Aktueller Konformitätsstatus

Wir erfassen deinen Konformitätsstatus sehr genau (Level A bis Level AAA) und dieser wird auch dokumentiert. Dazu gehören auch die Ergebnisse des letzten Audits, Probleme die durch Drittanbieter entstehen und noch nicht behobene Probleme.

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Feedback-Mechanismus

Die Erklärung zur Barrierefreiheit muss einen Feedback -Mechanismus enthalten. In den meisten Fällen ist eine Umsetzung als Kontaktformular vorgeschrieben und sollte am Anfang der Barrierefreiheitserklärung stehen.

Barrierefreies Webdesign
Bedingungen und Grundlagen der Konformitätserklärung

Wir haben uns für dich schlau gemacht und dir hier die passenden Informationen zusammengestellt.

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Konformitätserklärung
für öffentliche Stellen

Eine Erklärung zur Barrierefreiheit bietet eine Übersicht über den aktuellen Stand der Zugänglichkeit einer Webseite. Dies hat zwei wesentliche Vorteile: Erstens können Nutzer sich über den Grad der Barrierefreiheit und vorhandene Kontaktmöglichkeiten informieren. Zweitens ermöglicht es öffentlichen Einrichtungen, den Zustand ihrer Barrierefreiheit zu bewerten. Zudem sind alle öffentlichen Stellen gesetzlich verpflichtet, eine Erklärung zur Barrierefreiheit zu veröffentlichen.

Welche Barrieren existieren auf einer Webseite und wann werden sie behoben? An wen kann ich mich wenden, wenn ich auf eine Barriere stoße? Diese und ähnliche Fragen können beim Besuch einer Webseite oder Nutzung einer mobilen Anwendung aufkommen. Öffentliche Stellen sind verpflichtet, diese Fragen zu beantworten und eine Erklärung zur Barrierefreiheit auf ihrer Webseite oder in ihrer mobilen Anwendung bereitzustellen.

Alle öffentlichen Stellen in der Europäischen Union (EU) sind verpflichtet, eine Erklärung zur Barrierefreiheit zu veröffentlichen. Diese Anforderung betrifft ihre Webseiten, einschließlich Internet-, Intranet- und Extranet-Seiten, sowie ihre mobilen Anwendungen, auch bekannt als Apps. Diese Verpflichtung ist in der EU-Richtlinie 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu den Webseiten und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen festgelegt.

Die Erklärung zur Barrierefreiheit soll einen schnellen Überblick über den aktuellen Stand der Barrierefreiheit der Webseite bieten und die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme aufzeigen. Darüber hinaus enthält sie Informationen über die zuständige Durchsetzungsstelle.

Regeln für Konformitätserklärungen

Eine Konformitätserklärung ist eine freiwillige schriftliche Bewertung, die angibt, ob eine Webseite den festgelegten Anforderungen entspricht. Der Inhalt einer Konformitätserklärung ist grundsätzlich flexibel und kann sich auf die Qualität der Webseite, Arbeitsprozesse, die Qualifikation von Mitarbeitern und/oder die verwendete Software beziehen. Die Bewertung sollte anhand festgelegter Normen erfolgen.

Ein wesentliches Qualitätsmerkmal einer Webseite ist die Barrierefreiheit. Diese wird in verschiedenen Regelwerken definiert, wobei die Erfolgskriterien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 für Webseiten, Dokumente und Software von zentraler Bedeutung sind. In Europa und Deutschland sind die Mindestanforderungen an die Barrierefreiheit durch die Norm EN 301549 festgelegt. Die Konformität zur EN 301549, beschrieben in Anhang C der Norm, umfasst die Anforderungen der WCAG 2.1 sowie zusätzliche Anforderungen, insbesondere für Software.

Eine Konformitätserklärung gibt an, inwieweit eine Webseite die festgelegten Anforderungen erfüllt und wird üblicherweise vom Anbieter, einem Gutachter oder einem anderen Dienstleister erstellt. Für Webseiten belegt eine solche Erklärung in der Regel die Konformität zu den WCAG 2.1 oder WCAG 2.0. Dabei unterliegt sie den fünf Konformitätsbedingungen der WCAG 2.1 und spezifiziert, welche Konformitätsstufe die Webseite erreicht.

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Barrierefreiheitserklärung - Anforderungen in den WCAG 2.1

Die WCAG 2.1 geben nur wenige grundlegende Vorgaben für eine Konformitätserklärung, die sich ausschließlich auf die Ergebnisse der Webseiten und nicht auf die Qualität der zugrunde liegenden Prozesse und Ressourcen beziehen:

Datum der Konformitätserklärung: Das Datum sollte angeben, seit wann die Inhalte auf Konformität zur WCAG 2.1 geprüft werden oder wann die letzte Überprüfung stattfand.

Zugrunde liegende Norm: Es ist erforderlich, die angewandte Richtlinie, wie z.B. WCAG 2.1 oder WCAG 2.0, unter Angabe einer URI zu benennen.

Erreichte Konformitätsstufe: Die Konformitätsstufe (A, AA oder AAA) muss angegeben werden. Wenn zusätzliche Erfolgskriterien erfüllt sind, die über die Anforderungen der angegebenen Stufe hinausgehen, können diese ebenfalls erwähnt werden.

Betroffene Webseiten: Die Erklärung muss spezifizieren, auf welche Webseiten oder Teile des Webauftritts sie sich bezieht, und die entsprechenden URIs auflisten.

Unterstützte Techniken: Es muss angegeben werden, welche Techniken (wie CSS, JavaScript, SVG) im Browser aktiviert sein müssen, um die Barrierefreiheit der Webseiten sicherzustellen. Dabei geht es nicht um bestimmte Browserversionen oder Assistenztechnologien, sondern um die unterstützten Techniken.

Zusätzlich können die Testwerkzeuge, einschließlich der verwendeten Browser und Assistenztechnologien, die zur Überprüfung der Konformität eingesetzt wurden, angegeben werden.

Es gibt viele Möglichkeiten, eine Konformitätserklärung zu gestalten. Unterstützende Dokumente zur WCAG 2.1 bieten einige Beispiele. Der Schwerpunkt sollte auf den verwendeten Techniken liegen und nicht darauf, wie Zugangssoftware bedient wird. Es geht darum sicherzustellen, dass Assistenztechnologien effektiv eingesetzt werden können.

In Europa und Deutschland ist die Konformität zur EN 301549 entscheidend für die Vermutung der Konformität. Daher kann sich die Konformitätserklärung auf Anhang C der EN 301549 beziehen. Für Webseiten und Dokumente sind die Unterschiede zu den Konformitätserklärungen nach WCAG 2.1 gering. Für bestimmte Softwarearten bietet die EN 301549 jedoch breitere Anforderungen als die WCAG 2.1.

Konformität nach WCAG 2.1

Wenn Webseiten, Nicht-Web-Dokumente oder Software den Erfolgskriterien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 entsprechen, kann dies durch eine Konformitätserklärung dokumentiert werden. Diese Art der Erklärung ist zwar nicht von den WCAG 2.1 vorgeschrieben, bietet aber eine Möglichkeit, die Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen nachzuweisen.

Eine Konformitätserklärung bestätigt, dass bestimmte oder alle Webseiten eines Webauftritts, Dokumente oder Software die Erfolgskriterien der WCAG erfüllen. Diese Kriterien können entweder aus den WCAG 2.1 oder WCAG 2.0 stammen, und die Erklärung kann sich auf eine der drei Konformitätsstufen A, AA oder AAA beziehen.

In Europa und Deutschland definiert die Norm EN 301549 die Mindestanforderungen an Barrierefreiheit. Gemäß dieser Norm müssen Webseiten, Nicht-Web-Dokumente und Software mindestens die Erfolgskriterien der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA erfüllen.

Die Konformitätserklärung nach WCAG 2.1 muss in zwei Punkten klar abgegrenzt werden:

  1. Nach § 3 Absatz 2 BITV 2.0: Eine Webseite, ein Nicht-Web-Dokument oder eine Software gilt als barrierefrei, wenn sie alle Tests in Anhang C der EN 301549 besteht. Für Webseiten und Nicht-Web-Dokumente sind diese Tests nahezu identisch mit den Erfolgskriterien der WCAG 2.1. Bei Software gehen die Anforderungen der EN 301549 jedoch über die der WCAG 2.1 hinaus. Eine Konformitätserklärung nach WCAG 2.1 stellt also eine Teilmenge der Konformität zur EN 301549 dar. Für die meisten Webseiten und Nicht-Web-Dokumente dürfte eine Konformitätserklärung nach WCAG 2.1 ausreichen, um deren Barrierefreiheit anzunehmen.
  2. Erklärung zur Barrierefreiheit nach § 12b BGG: Diese Erklärung unterscheidet sich von einer Konformitätserklärung nach WCAG 2.1. Eine Konformitätserklärung belegt, dass eine Webseite, ein Nicht-Web-Dokument oder eine Software den Erfolgskriterien der WCAG entspricht. Die Erklärung zur Barrierefreiheit hingegen beschreibt, warum die Mindestanforderungen aus Anhang C der EN 301549 möglicherweise nicht erfüllt wurden.
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GEILE Leistung, konsequent umgesetzt

Die 4 Prinzipien der digitalen Barrierefreiheit

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Barrierefreies Webdesign ist für Marken aus einer Vielzahl von Gründen unverzichtbar, die weit über die Erfüllung ethischer Standards oder gesetzlicher Anforderungen hinausgehen. Es spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Markenreichweite zu maximieren und positive Nutzererfahrungen für ein breiteres Publikum zu schaffen. Durch die Implementierung von Prinzipien des barrierefreien Designs machen Marken ihre Online-Inhalte einer breiteren Zielgruppe zugänglich, einschließlich Menschen mit verschiedenen Behinderungen wie Sehbehinderungen, Hörverlust, motorischen Einschränkungen und kognitiven Beeinträchtigungen.

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Wahrnehmbarkeit

Textalternativen, zeitgesteuerte Medien, Anpassbarkeit, Unterscheidbarkeit

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Bedienbarkeit

Tastaturbedienbarkeit, ausreichend Zeit, Anfälle vermeiden, Orientierung unterstützen, Eingabemodalitäten

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Verständlichkeit

Lesbarkeit, Vorhersehbarkeit, Hilfe Fehler zu vermeiden

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Robustheit

Kompatibilität

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 1 im barrierefreien Webdesign - Wahrnehmbarkeit

Die StrategieSchmiede verfolgt das Ziel, durch das Prinzip der Wahrnehmbarkeit sicherzustellen, dass alle Nutzer die bereitgestellten Funktionen und Informationen erfassen können. Ein Schlüsselelement dabei ist das sogenannte Zwei-Kanal-Prinzip, welches darauf abzielt, Inhalte über mindestens zwei verschiedene Sinneskanäle zugänglich zu machen. Dies bedeutet, dass visuell aufnehmbare Inhalte auch in auditiver Form bereitgestellt werden und umgekehrt, akustische Informationen visuell dargestellt werden, um eine umfassende Zugänglichkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, Informationen nicht ausschließlich über Farben zu vermitteln, um den Bedürfnissen von Personen mit Farbsehstörungen gerecht zu werden, und wo möglich, Informationen auch haptisch erfahrbar zu machen.

In der praktischen Umsetzung sorgt die StrategieSchmiede dafür, dass Bilder und Grafiken mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen sind, damit sie von Screenreadern erfasst werden können. Zudem wird die Möglichkeit geboten, die Abspielgeschwindigkeit von zeitbasierten Medien individuell anzupassen und Textgrößen nach Bedarf zu verändern, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ein angemessener Kontrast zwischen Vorder- und Hintergrund wird gewährleistet, und es wird darauf geachtet, dass sich Vordergrund- von Hintergrundgeräuschen klar unterscheiden lassen. Videos werden mit Untertiteln versehen, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen und somit eine inklusive Web-Erfahrung zu schaffen.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 2 im barrierefreien Webdesign - Bedienbarkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert darauf, dass ihre IT-Lösungen für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, vollständig bedienbar sind. Ein zentrales Element dabei ist die Gewährleistung der Tastaturbedienbarkeit, die besonders für Nutzer mit motorischen Einschränkungen und blinde Menschen unerlässlich ist. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, dass Zeitbegrenzungen für bestimmte Aktionen so gesetzt sind, dass sie für jeden Nutzer machbar sind, um niemanden auszuschließen.

Um die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten, verzichtet die StrategieSchmiede bewusst auf Elemente, die blinken oder blitzen, da diese bei Menschen mit Epilepsie Anfälle auslösen können. Die Navigation innerhalb der IT-Lösungen wird durch eindeutig formulierte Linktexte und vielfältige Navigationsmöglichkeiten erleichtert, sodass sich jeder Nutzer intuitiv zurechtfinden kann. Zudem stellt die StrategieSchmiede sicher, dass für komplexere Interaktionen, die üblicherweise Zeigergesten erfordern, stets alternative Bedienmöglichkeiten vorhanden sind, um eine umfassende Zugänglichkeit zu garantieren.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 3 im barrierefreien Webdesign - Verständlichkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf das Prinzip der Verständlichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte einem möglichst breiten Publikum zugänglich sind. Dies gilt nicht nur im Rahmen der IT-Barrierefreiheit, sondern auch darüber hinaus. Es ist entscheidend, dass die Informationen auch beim Vorlesen klar und verständlich bleiben. Deshalb setzt die StrategieSchmiede auf eine Sprache, die sowohl klar als auch einfach ist, und bietet bei Bedarf Erläuterungen zu Fachbegriffen, ungewöhnlichen Ausdrücken oder Abkürzungen an. Dies stellt sicher, dass auch Personen, die nicht mit dem Fachgebiet vertraut sind, Menschen mit anderer Muttersprache oder Personen mit kognitiven Einschränkungen die Inhalte problemlos verstehen können.

Ein weiterer Aspekt der Verständlichkeit, den die StrategieSchmiede berücksichtigt, ist die Vorhersehbarkeit und Konsistenz der Benutzeroberfläche. Durch eine einheitliche Darstellung und Navigation wird die Bedienung intuitiver und Nutzer können sich leichter orientieren. Zudem legt die StrategieSchmiede großen Wert darauf, die Nutzer bei der Eingabe zu unterstützen und Fehler zu vermeiden, um die Interaktion mit ihren IT-Lösungen so reibungslos und verständlich wie möglich zu gestalten.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 4 im barrierefreien Webdesign - Robustheit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf die Robustheit ihrer digitalen Inhalte, um eine optimale Kompatibilität mit verschiedenen Benutzeragenten, wie Webbrowsern, und assistiven Technologien, wie Screenreadern, zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass bei der Entwicklung und Bereitstellung der Inhalte ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung von Standards gelegt wird. Dazu gehört die Verwendung korrekter Syntax und die konsistente Anwendung von HTML. Durch diese Maßnahmen stellt die StrategieSchmiede sicher, dass du als Nutzer stets eine reibungslose und zugängliche Erfahrung hast, unabhängig von den von dir verwendeten Technologien.

In jedem Auftrag kostenlos enthalten

Unsere umfangreichen Garantien

Wer kennt es nicht? Große Versprechen von großen Agenturen. Und am Ende immer die gleichen Probleme: mehr Budget, die Deadline ist nicht eingehalten, keiner versteht die Anforderungen und das Ergebnis ist auch irgendwie anders als geplant. Wenn dir das nicht gefällt, dann solltest du dich mit unseren kostenlosen Garantien beschäftigen.

Budget Garantie

Wir garantieren dir einen Festpreis auf alle Leistungen. So sind deine Aufträge planbar und du arbeitest mit einem zuverlässigen Partner.

Termin Garantie

Wir halten uns an vereinbarte Termine - garantiert. Deine Projekte werden pünktlich abgeschlossen und an dich übergeben.

Marken Garantie

Deine Marke, dein Projekt. Wir führen Projekte ausschließlich im Rahmen deiner Marke aus - optisch, inhaltlich und an die Zielgruppe angepasst.

"Kapiert" Garantie

Kein sinnloses Marketing Bla Bla. Wir garantieren das du uns verstehst und das alle Projekte "verwendbar" an dich übergeben werden.

Die Basis für alles:
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Die wichtigsten Informationen dazu haben wir für dich zusammengefasst. Wenn es Fragen gibt, freuen wir uns auf dich, deine Ideen und natürlich deinen Auftrag.

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Bestehende digitale Auftritte und Angebote, die unter das Gesetz fallen, müssen bis zum 27. Juli 2030 barrierefrei sein. Digitale Auftritte und Software werden kontinuierlich verändert. Neue Inhalte werden hinzugefügt und bestehende Inhalte oder Funktionen werden optimiert. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich.

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Das Gesetz gilt für Online-Shops, Webseiten und Software, die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein. Für Software und digitale Präsenzen, die vor dem 28. Juni 2025 erstellt wurden, gilt eine Übergangsfrist. Das bedeutet aber nicht, dass deine digitalen Präsenzen nicht schon vorher barrierefrei sein müssen.

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Digital barrierefrei bedeutet, WCAG-konform (AA) zu sein. Drittanbieter-Software, die in deiner Webseite/deinem Online-Shop verwendet wird, muss ebenfalls barrierefrei sein.

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, müssen ihr Angebot ebenfalls barrierefrei umbauen.

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Das Gesetz betrifft unter anderem den digitalen Bereich (Webseiten, Apps, Online-Shops), insbesondere digitale Dienste, die unter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr fallen (§ 1 Absatz 3 Nr. 5 BFSG).

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Für öffentliche Stellen gelten die Kriterien der BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) nach den Vorgaben des jeweiligen Bundeslandes. Für Unternehmen gelten die technischen Anforderungen der DIN EN 301 549. Diese Norm legt fest, was Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie erfüllen müssen, um als barrierefrei zu gelten. Die technischen Anforderungen beziehen sich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

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Ausnahme 1: Nach § 2, Nr. 17 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, nicht verpflichtet, ihren Online-Auftritt barrierefrei zu gestalten, wenn das Unternehmen: weniger als 10 Personen beschäftigt und einen Jahresumsatz von höchstens 2 Mio. € erzielt oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. € hat.

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Ausnahme 2: Wenn du der Meinung bist, dass die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen eine unverhältnismäßige Belastung für dein Unternehmen darstellt, kannst du eine Ausnahme beantragen. Dazu musst du einen Antrag bei der zuständigen Marktüberwachungsbehörde stellen. Es ist jedoch zu beachten, dass Ausnahmen nur in seltenen Fällen gewährt werden und eine große Hürde darstellen.

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Das Barrierefreiheits-stärkungsgesetz ist Teil des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb. Es legt fest, dass sich Unternehmen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern fair verhalten müssen und bestimmte öffentlich-rechtliche Pflichten zu erfüllen haben.

 

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Digitale Barrierefreiheit ist also tendenziell teuer – wenn sie nicht frühzeitig in den Prozess eingeplant wird. Wer sich heute nicht um Barrierefreiheit kümmert, hat 2025 mit noch mehr Arbeit und noch höhere Kosten zu rechnen.

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Wer einen Vertrag schließt, muss auf die Rechte, Interessen und Güter des anderen Vertragspartners Rücksicht nehmen. Dies gilt auch schon während des Vertragsschlusses. Wenn dabei ein Vertragspartner von der Fachkunde des anderen Vertragspartners abhängig ist, muss darauf besonders achtgegeben werden. Das bedeutet unter anderem, dass man zum Beispiel darauf achtet, dass es keine Barrieren gibt, um an die nötigen Informationen zu kommen, die man für den Vertragsabschluss benötigt. Wenn Informationen nicht barrierefrei zugänglich oder die Software nicht barrierefrei ist und der Verbraucher deshalb einen Fehler macht (z. B. die falsche Reise bucht oder die falsche Menge eines Produkts kauft), kann er Schadensersatz verlangen.

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Konformitätsbedingungen für digitale Auftritte

Der Kern der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 besteht aus Erfolgskriterien, die als testbare Anforderungen formuliert sind und mithilfe technischer Unterstützung bewertet werden können. Die Überprüfung einer Webseite auf Barrierefreiheit ist ein funktionaler Test, um festzustellen, ob die Inhalte wie erwartet funktionieren und den Erfolgskriterien der WCAG 2.1 entsprechen.

Zusätzlich zu den Erfolgskriterien beinhalten die WCAG 2.1 fünf Konformitätsbedingungen. Gemäß der EN 301549 müssen diese Konformitätsbedingungen für Webseiten, aber nicht für Nicht-Web-Dokumente oder Software erfüllt werden (siehe Abschnitt 9.6 der EN 301549). Die Erfüllung dieser Konformitätsbedingungen ist außerdem ein notwendiger Bestandteil der Konformitätserklärung für Webseiten nach WCAG 2.1.

Konformitätsstufe

Die meisten Standards verfügen über nur eine Konformitätsstufe, was bedeutet, dass die formulierten Kriterien entweder vollständig erfüllt sind oder nicht. Die WCAG 2.1 hingegen unterscheidet zwischen drei Konformitätsstufen (A, AA und AAA), um unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden. Die 78 Erfolgskriterien sind auf diese drei Stufen verteilt. Die 30 Erfolgskriterien der Stufe A repräsentieren die geringste Konformitätsstufe. Die 50 Erfolgskriterien der Stufe AA werden oft als Mindestanforderung betrachtet (wie in der EN 301549). Die höchste Konformitätsstufe AAA umfasst alle Erfolgskriterien.

Die Verteilung der Erfolgskriterien auf die Konformitätsstufen in der WCAG 2.1 erfolgt basierend auf verschiedenen Faktoren, wie zum Beispiel:

  • ob das Erfolgskriterium notwendig für die Nutzbarkeit der Webseite für Menschen mit Behinderungen ist,
  • ob das Erfolgskriterium die Darstellung oder Ästhetik der Webseite beeinflusst,
  • und ob es alternative Lösungen gibt, falls das Erfolgskriterium nicht erfüllt wird.

Konformität bedeutet, dass eine Webseite mindestens die Erfolgskriterien der Konformitätsstufe A erfüllt. Werden diese Kriterien nicht eingehalten, ist mindestens eine Nutzergruppe von der Nutzung ausgeschlossen. In Europa und Deutschland wird die Konformitätsstufe AA für öffentliche Stellen vorgeschrieben. Die Erfolgskriterien der Stufe AAA sind nicht immer umsetzbar. Es wird jedoch empfohlen, möglichst viele Erfolgskriterien zu erfüllen, auch wenn nur die Stufe A oder AA angestrebt wird.

Wenn eine Webseite die Erfolgskriterien einer bestimmten Konformitätsstufe nicht vollständig erfüllt, kann eine konforme Alternativversion der Webseite angeboten werden. Die Hauptanforderungen für solche Alternativversionen sind:

  • Die konforme Alternativversion muss leicht zugänglich und für jeden Nutzer der nicht-konformen Webseite erreichbar sein.
  • Die Alternativversion muss allen Erfolgskriterien der angestrebten Konformitätsstufe entsprechen.

Die Anforderungen an konforme Alternativversionen, damit sie in eine Konformitätserklärung aufgenommen werden können, sind im Glossar der WCAG 2.1 festgelegt.

Ganze Seiten

Konformitätserklärungen müssen sich auf vollständige Webseiten beziehen; es ist nicht zulässig, die Konformität nur für bestimmte Teile einer Webseite zu erklären. Eine Ausnahme bildet lediglich die fünfte Konformitätsbedingung.

Es ist nicht erforderlich, dass alle Inhalte einer Webseite vollständig konform sind. Techniken, die die Barrierefreiheit nicht unterstützen, dürfen verwendet werden, sofern sie nicht hinderlich wirken und sämtliche Informationen auf der gleichen Webseite in zugänglicher Form verfügbar sind.

Vollständiger Prozess

Wenn die Konformität für Webseiten in einem Prozess erklärt wird, dürfen einzelne Webseiten dieses Prozesses nicht von der Erklärung ausgeschlossen werden. Bei Prozessen, die aus mehreren aufeinanderfolgenden Webseiten bestehen, wie beispielsweise bei Aufgaben in einem E-Learning-Kurs oder bei Anmelde- und Bestellvorgängen in Online-Shops, müssen alle Schritte des Prozesses als eine Einheit betrachtet werden. Das bedeutet, dass alle Webseiten des Prozesses zusammengefasst und gemeinsam in der Konformitätserklärung berücksichtigt werden. Wenn auch nur eine einzige Webseite innerhalb dieses Prozesses die Erfolgskriterien der angestrebten Konformitätsstufe nicht erfüllt, gilt die gesamte Prozesskette als nicht konform.

Welchen Zweck verfolgt das BFSG?

Das Ziel des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) ist es, die Teilhabe von Senioren sowie Personen mit körperlichen Beeinträchtigungen oder Behinderungen im digitalen Umfeld zu verbessern. Das Gesetz strebt an, diesen Personengruppen einen diskriminierungsfreien Zugriff auf Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten.

Für welche Produkte gilt das BFSG?

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) legt fest, dass bestimmte Produktgruppen den Anforderungen an Barrierefreiheit entsprechen müssen. Dazu zählen unter anderem Geräte wie Computer, Notebooks, Tablets, Smartphones und Mobiltelefone, sowie Fernseher mit Internetzugang, E-Book-Lesegeräte und verschiedene Arten von Automaten mit interaktiven Funktionen, wie Geldautomaten und Check-in-Automaten, aber auch Router. Diese Produkte müssen so gestaltet und verpackt sein, dass sie den Vorgaben des BFSG gerecht werden.

Wenn du Produkte aus diesen Kategorien anbietest und sie auch nach dem Stichtag, dem 28. Juni 2025, weiter verkaufen möchtest, musst du sicherstellen, dass sie den barrierefreien Anforderungen entsprechen. Es gibt zwar Ausnahmen, falls die notwendigen Anpassungen eine grundlegende Veränderung des Produkts erfordern würden oder wenn sie so umfangreich wären, dass sie das Unternehmen wirtschaftlich gefährden könnten, doch grundsätzlich gilt die Regelung für alle betroffenen Produkte.

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Wir machen´s barrierefrei

Gib uns ne InfoWIR SETZEN DAS UM

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Zertifizierung für barrierefreie digitale Produkte

Zertifizierung für barrierefreie digitale Produkte

nach BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung), DIN EN 301 549, Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den technischen Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)

Mit unserer Zertifizierung machst du dein Engagement für Barrierefreiheit sichtbar und stärkst deine Positionierung innerhalb der Zielgruppe. Und genau dieses Engagement wollen wir sichtbar machen. Dazu kooperieren wir mit der Europäischen Kommunikations-Akademie für Bildung, Beratung und Projekte e.V.

Als anerkannter Bildungsträger und Einrichtung für Zukunftsforschung zertifiziert die EKA e.V. eure digitalen Projekte nach BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung), DIN EN 301 549, Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den technischen Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). So macht ihr eure Aktivitäten rund um die digitale Teilhabe sichtbar, grenzt euch aktiv von anderen Marktteilnehmern ab und generiert Reichweite.

Hier zeigen wir dir, welche Konformitätsstufen du in der Zertifizierung erreichen kannst und welche Produkte wir noch zertifizieren:

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Stufe A: Erreicht man Konformität WCAG A, hat man alle Kriterien der Stufe A der WCAG erfüllt. Diese beinhaltet Basisanforderungen der Barrierefreiheit und haben höchste Priorität. Mit der Zertifikatsstufe A garantiert man somit minimale Zugänglichkeit.

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Stufe AA: Eine Website entspricht der Konformitätsstufe AA, wenn alle Erfolgskriterien der Stufen A und AA erfüllt sind. Sie entspricht dann den Anforderungen mittlerer Priorität und bietet eine gute Zugänglichkeit.

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Stufe AAA: Für eine Konformität auf Stufe AAA muss die Webseite alle Erfolgskriterien der Stufen A, AA und AAA erfüllen. Hier werden also auch Anforderungen niedriger Priorität erfüllt, die insgesamt eine sehr gute Zugänglichkeit sicherstellen.

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Weitere Produkte in der Zertifizierung: Barrierefreie Customer Experience, Barrierefreies Webdesign, Strategie für barrierefreies Marketing und den Markenaufbau, Digitale Kampagnen im Rahmen der Barrierefreiheit, Barrierefreies E-Commerce, Barrierefreies Content-Framework, Barrierefreies Corporate Design

Zertifizierung für Barrierefreiheit

Deine Vorteile, wenn du digitale Barrierefreiheit zertifizieren lässt

Unsere Zertifizierung ist nicht nur professionell und einzigartig, sie bringt auch jede Menge Vorteile für dich, deine Marke und deine Zielgruppe mit.

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Erweiterung deiner Zielgruppe

Durch die Umsetzung barrierefreien digitaler Produkte eröffnest du dir den Zugang zu einer deutlich vielfältigeren Zielgruppe, einschließlich Menschen mit Behinderungen, älteren Personen mit spezifischen Bedürfnissen und Nutzern, die technisch nicht so versiert sind. Außerdem stärkst du die digitale Teilhabe und machst dieses Engagement auch sichtbar. Barrierefreiheit fördert die digitale Inklusion und stellt sicher, dass deine Inhalte für alle zugänglich sind, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen.

Deutlich weiter gedacht

In der Zertifizierung für Barrierefreiheit berücksichtigen wir natürlich nicht nur deine Website – das ist uns zu kurz gedacht und reicht einfach nicht aus. Wir betrachten dein Marketing ganzheitlich, vom barrierefreien Corporate Design bis zur Umsetzung von Kampagnen. Nur so kann Barrierefreiheit im digitalen Raum gewährleistet werden und dein Siegel hat auch wirklich einen Nutzen.

Nutzerzufriedenheit

Die Umsetzung von digitaler Barrierefreiheit kommt nicht nur Menschen mit Behinderungen und Einschränkungen zugute, sondern verbessert das Erlebnis für alle User. Eine hohe Benutzerfreundlichkeit ist entscheidend für den Erfolg deiner digitalen Projekte. Webseiten, die barrierefrei gestaltet sind, zeichnen sich durch eine allgemein bessere Bedienbarkeit und Zugänglichkeit aus, was wiederum das Wohlbefinden aller Besucher deiner Webseite steigert.

Du bekommst alles auf einen Blick

Natürlich erhältst du die Testergebnisse deiner Zertifizierung völlig transparent in einer Checkliste. So kannst du deine Marke selbstständig weiterentwickeln und die nächsten Zertifizierungsstufen erreichen.

Vielfältig einsetzbar

Deine erhaltene Zertifizierung für Barrierefreiheit muss nicht ausschließlich im digitalen Raum sichtbar sein. Du kannst diese als universelles Werkzeug für alle Marketinginstrumente nutzen und so gleichbleibende Sichtbarkeit gewährleisten.

Auch für öffentliche Stellen gemacht

Auch (und insbesondere) öffentliche Stellen sind von den Anforderungen rund um Barrierefreiheit betroffen und müssen die Richtlinien des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes und der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung umsetzen. Die EU-Richtlinie fordert von öffentlichen Einrichtungen aller Ebenen – von der Bundesregierung bis hin zu lokalen Behörden – ihre Online-Angebote barrierefrei zu gestalten. Das betrifft u.a. Verwaltungen, Justizbehörden, Polizeidienststellen, staatliche Krankenhäuser, Hochschulen und Bibliotheken, die sicherstellen müssen, dass ihre Websites und Anwendungen für alle zugänglich sind. In Deutschland bildet die Barrierefreie Informationstechnikverordnung die Basis, die den EU-Standards gerecht wird. Für viele Betreiber von Webseiten muss die praktische Implementierung barrierefreier Lösungen sowie die Möglichkeiten zur Zertifizierung ihrer Online-Präsenzen in den Fokus rücken.

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Folgende, länderspezifische, Anforderungen
werden in deiner Zertifizierung für Barrierefreiheit umgesetzt:

Wir machen deine Expertise sichtbar. Dazu sorgen wir nicht nur für eine deutschlandweit anerkannte Zertifizierung, sondern setzen auch länderspezifische Anforderungen um.

Landes-Behindertengleichstellungsgesetz – L-BGG (18.12.2018) bestimmt die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 10 Absatz 1 L-BGG wird auf die anzuwendenden Standards in der BITV 2.0 verwiesen.

Bayerisches Behindertengleichstellungsgesetz – BayBGG (24.07.2020) und Bayerische E-Government-Verordnung – BayEGovV) (24.07.2020) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 1 Absatz 1 und 2 BayEGovV wird auf die anzuwendenden Standards in der BITV 2.0 verwiesen.

Barrierefreie-IKT-Gesetz Berlin – BIKTG Bln (27.09.2021) bestimmt die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 3 Absatz 3 BIKTG Bln wird auf die anzuwendenden Standards in der BITV 2.0 verwiesen.

Brandenburgisches Behindertengleichstellungsgesetz – BbgBGG (18.12.2018) und Brandenburgische Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung – BbgBITV (17.09.2019) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 2 BbgBITV wird auf die EN 301549, Stand der Technik und auf Veröffentlichungen der Bundesfachstelle für Barrierefreiheit verwiesen.

Bremisches Behindertengleichstellungsgesetz – BremBGG (20.10.2020) bestimmt die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 13 Absatz 2 BremBGG wird auf die anzuwendenden Standards in der BITV 2.0 verwiesen.

Hamburgisches Behindertengleichstellungsgesetz – HmbBGG (19.12.2019) und Hamburgische Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung – HmbBITVO (10.09.2019) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 1 HmbBITVO wird auf die anzuwendenden Standards in der BITV 2.0 verwiesen.

Hessisches Behinderten-Gleichstellungsgesetz – HessBGG (19.06.2019) und Hessische Verordnung über barrierefreie Informationstechnik – BITV HE 2019 (16.09.2019) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 3 Absatz 2 BITV HE 2019 wird auf die EN 301549 und Stand der Technik verwiesen.

Landesbehindertengleichstellungsgesetz – LBGG M-V (29.05.2021) und Verordnung über barrierefreie Informationstechnik nach dem Landesbehindertengleichstellungsgesetz (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung Mecklenburg-Vorpommern – BITVO M-V) (14.12.2020) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 5 Absatz 2 BITVO wird auf EN 301549 verwiesen. § 5 Absatz 3 BITVO bezieht den Stand der Technik ein.

Niedersächsisches Behindertengleichstellungsgesetz – NBGG (16.12.2021) und Niedersächsische Verordnung über barrierefreie Informationstechnik öffentlicher Stellen (NBITVO) (24.09.2020) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 3 Absatz 1 NBITVO wird auf die DIN-EN 301549 verwiesen.

Behindertengleichstellungsgesetz Nordrhein-Westfalen – BGG NRW (01.09.2018) und Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung Nordrhein-Westfalen – BITVNRW (05.07.2019) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 3 Absatz 1 BITVNRW wird auf die EN 301549 verwiesen.

Landesgesetz zur Gleichstellung, Inklusion und Teilhabe von Menschen mit Behinderungen (InklG RP) (17.12.2020) und Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung Rheinland-Pfalz – BITV RP (17.12.2020) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 1 Absatz 4 BITV RP wird auf die anzuwendenden Standards in der BITV 2.0 verwiesen.

Saarländisches Behindertengleichstellungsgesetz – SBGG (11.03.2020) und Saarländische Behindertengleichstellungsverordnung – SBGVO (08.12.2021) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 9 Absatz 2 SBGVO wird auf die anzuwendenden Standards in der BITV 2.0 verwiesen.

Sächsisches Inklusionsgesetz – SächsInklusG (02.07.2019) und Barrierefreie-Websites-Gesetz – BfWebG (10.04.2019) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 2 Absatz 2 BfWebG wird auf die anzuwendenden Standards in der BITV 2.0 verwiesen.

Behindertengleichstellungsgesetz Sachsen-Anhalt – BGG LSA (06.05.2019) und Behindertengleichstellungsverordnung des Landes Sachsen-Anhalt – BGGVO (28.01.2021) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 11 Absatz 2 BGGVO LSA wird auf die EN 301549 verwiesen. In § 11 Absatz 3 BGGVO LSA wird auf die Anlage der Verordnung verwiesen, die die Anforderungen auf Konformitätsstufe AAA aus den WCAG 2.0 aus 2008 enthält.

Landesbehindertengleichstellungsgesetz – LBGG (29.03.2022) und Landesverordnung über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen – BfWebV SH (04.09.2019) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 12b Absatz 3 LBGG wird auf die anzuwendenden Standards in der BITV 2.0 verwiesen.

Thüringer Gesetz über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen (ThürBarrWebG (30.07.2019) und Thüringer Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung – ThürBITVO (28.04.2020) bestimmen die Anforderungen der Barrierefreiheit. In § 2 ThürBITVO wird auf die anzuwendenden Standards in der BITV 2.0 verwiesen.

GEILE Leistung, konsequent umgesetzt

Die 4 Prinzipien der digitalen Barrierefreiheit

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Element-Kreise-Barrierefreiheit

Barrierefreies Webdesign ist für Marken aus einer Vielzahl von Gründen unverzichtbar, die weit über die Erfüllung ethischer Standards oder gesetzlicher Anforderungen hinausgehen. Es spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Markenreichweite zu maximieren und positive Nutzererfahrungen für ein breiteres Publikum zu schaffen. Durch die Implementierung von Prinzipien des barrierefreien Designs machen Marken ihre Online-Inhalte einer breiteren Zielgruppe zugänglich, einschließlich Menschen mit verschiedenen Behinderungen wie Sehbehinderungen, Hörverlust, motorischen Einschränkungen und kognitiven Beeinträchtigungen.

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Wahrnehmbarkeit

Textalternativen, zeitgesteuerte Medien, Anpassbarkeit, Unterscheidbarkeit

Icon-Bedienbarkeit

Bedienbarkeit

Tastaturbedienbarkeit, ausreichend Zeit, Anfälle vermeiden, Orientierung unterstützen, Eingabemodalitäten

Icon-Verstaendlichkeit

Verständlichkeit

Lesbarkeit, Vorhersehbarkeit, Hilfe Fehler zu vermeiden

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Robustheit

Kompatibilität

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 1 im barrierefreien Advertising - Wahrnehmbarkeit

Die StrategieSchmiede verfolgt das Ziel, durch das Prinzip der Wahrnehmbarkeit sicherzustellen, dass alle Nutzer die bereitgestellten Funktionen und Informationen erfassen können. Ein Schlüsselelement dabei ist das sogenannte Zwei-Kanal-Prinzip, welches darauf abzielt, Inhalte über mindestens zwei verschiedene Sinneskanäle zugänglich zu machen. Dies bedeutet, dass visuell aufnehmbare Inhalte auch in auditiver Form bereitgestellt werden und umgekehrt, akustische Informationen visuell dargestellt werden, um eine umfassende Zugänglichkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, Informationen nicht ausschließlich über Farben zu vermitteln, um den Bedürfnissen von Personen mit Farbsehstörungen gerecht zu werden, und wo möglich, Informationen auch haptisch erfahrbar zu machen.

In der praktischen Umsetzung sorgt die StrategieSchmiede dafür, dass Bilder und Grafiken mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen sind, damit sie von Screenreadern erfasst werden können. Zudem wird die Möglichkeit geboten, die Abspielgeschwindigkeit von zeitbasierten Medien individuell anzupassen und Textgrößen nach Bedarf zu verändern, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ein angemessener Kontrast zwischen Vorder- und Hintergrund wird gewährleistet, und es wird darauf geachtet, dass sich Vordergrund- von Hintergrundgeräuschen klar unterscheiden lassen. Videos werden mit Untertiteln versehen, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen und somit eine inklusive Web-Erfahrung zu schaffen.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 2 im barrierefreien Advertising - Bedienbarkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert darauf, dass ihre IT-Lösungen für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, vollständig bedienbar sind. Ein zentrales Element dabei ist die Gewährleistung der Tastaturbedienbarkeit, die besonders für Nutzer mit motorischen Einschränkungen und blinde Menschen unerlässlich ist. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, dass Zeitbegrenzungen für bestimmte Aktionen so gesetzt sind, dass sie für jeden Nutzer machbar sind, um niemanden auszuschließen.

Um die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten, verzichtet die StrategieSchmiede bewusst auf Elemente, die blinken oder blitzen, da diese bei Menschen mit Epilepsie Anfälle auslösen können. Die Navigation innerhalb der IT-Lösungen wird durch eindeutig formulierte Linktexte und vielfältige Navigationsmöglichkeiten erleichtert, sodass sich jeder Nutzer intuitiv zurechtfinden kann. Zudem stellt die StrategieSchmiede sicher, dass für komplexere Interaktionen, die üblicherweise Zeigergesten erfordern, stets alternative Bedienmöglichkeiten vorhanden sind, um eine umfassende Zugänglichkeit zu garantieren.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 3 im barrierefreien Advertising - Verständlichkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf das Prinzip der Verständlichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte einem möglichst breiten Publikum zugänglich sind. Dies gilt nicht nur im Rahmen der IT-Barrierefreiheit, sondern auch darüber hinaus. Es ist entscheidend, dass die Informationen auch beim Vorlesen klar und verständlich bleiben. Deshalb setzt die StrategieSchmiede auf eine Sprache, die sowohl klar als auch einfach ist, und bietet bei Bedarf Erläuterungen zu Fachbegriffen, ungewöhnlichen Ausdrücken oder Abkürzungen an. Dies stellt sicher, dass auch Personen, die nicht mit dem Fachgebiet vertraut sind, Menschen mit anderer Muttersprache oder Personen mit kognitiven Einschränkungen die Inhalte problemlos verstehen können.

Ein weiterer Aspekt der Verständlichkeit, den die StrategieSchmiede berücksichtigt, ist die Vorhersehbarkeit und Konsistenz der Benutzeroberfläche. Durch eine einheitliche Darstellung und Navigation wird die Bedienung intuitiver und Nutzer können sich leichter orientieren. Zudem legt die StrategieSchmiede großen Wert darauf, die Nutzer bei der Eingabe zu unterstützen und Fehler zu vermeiden, um die Interaktion mit ihren IT-Lösungen so reibungslos und verständlich wie möglich zu gestalten.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 4 im barrierefreien Advertising - Robustheit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf die Robustheit ihrer digitalen Inhalte, um eine optimale Kompatibilität mit verschiedenen Benutzeragenten, wie Webbrowsern, und assistiven Technologien, wie Screenreadern, zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass bei der Entwicklung und Bereitstellung der Inhalte ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung von Standards gelegt wird. Dazu gehört die Verwendung korrekter Syntax und die konsistente Anwendung von HTML. Durch diese Maßnahmen stellt die StrategieSchmiede sicher, dass du als Nutzer stets eine reibungslose und zugängliche Erfahrung hast, unabhängig von den von dir verwendeten Technologien.

In jedem Auftrag kostenlos enthalten

Unsere umfangreichen Garantien

Wer kennt es nicht? Große Versprechen von großen Agenturen. Und am Ende immer die gleichen Probleme: mehr Budget, die Deadline ist nicht eingehalten, keiner versteht die Anforderungen und das Ergebnis ist auch irgendwie anders als geplant. Wenn dir das nicht gefällt, dann solltest du dich mit unseren kostenlosen Garantien beschäftigen.

Budget Garantie

Wir garantieren dir einen Festpreis auf alle Leistungen. So sind deine Aufträge planbar und du arbeitest mit einem zuverlässigen Partner.

Termin Garantie

Wir halten uns an vereinbarte Termine - garantiert. Deine Projekte werden pünktlich abgeschlossen und an dich übergeben.

Marken Garantie

Deine Marke, dein Projekt. Wir führen Projekte ausschließlich im Rahmen deiner Marke aus - optisch, inhaltlich und an die Zielgruppe angepasst.

"Kapiert" Garantie

Kein sinnloses Marketing Bla Bla. Wir garantieren das du uns verstehst und das alle Projekte "verwendbar" an dich übergeben werden.

Die Basis für alles:
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Die wichtigsten Informationen dazu haben wir für dich zusammengefasst. Wenn es Fragen gibt, freuen wir uns auf dich, deine Ideen und natürlich deinen Auftrag.

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Bestehende digitale Auftritte und Angebote, die unter das Gesetz fallen, müssen bis zum 27. Juli 2030 barrierefrei sein. Digitale Auftritte und Software werden kontinuierlich verändert. Neue Inhalte werden hinzugefügt und bestehende Inhalte oder Funktionen werden optimiert. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich.

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Das Gesetz gilt für Online-Shops, Webseiten und Software, die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein. Für Software und digitale Präsenzen, die vor dem 28. Juni 2025 erstellt wurden, gilt eine Übergangsfrist. Das bedeutet aber nicht, dass deine digitalen Präsenzen nicht schon vorher barrierefrei sein müssen.

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Digital barrierefrei bedeutet, WCAG-konform (AA) zu sein. Drittanbieter-Software, die in deiner Webseite/deinem Online-Shop verwendet wird, muss ebenfalls barrierefrei sein.

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, müssen ihr Angebot ebenfalls barrierefrei umbauen.

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Das Gesetz betrifft unter anderem den digitalen Bereich (Webseiten, Apps, Online-Shops), insbesondere digitale Dienste, die unter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr fallen (§ 1 Absatz 3 Nr. 5 BFSG).

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers, im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Für öffentliche Stellen gelten die Kriterien der BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) nach den Vorgaben des jeweiligen Bundeslandes. Für Unternehmen gelten die technischen Anforderungen der DIN EN 301 549. Diese Norm legt fest, was Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie erfüllen müssen, um als barrierefrei zu gelten. Die technischen Anforderungen beziehen sich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

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Ausnahme 1: Nach § 2, Nr. 17 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, nicht verpflichtet, ihren Online-Auftritt barrierefrei zu gestalten, wenn das Unternehmen: weniger als 10 Personen beschäftigt und einen Jahresumsatz von höchstens 2 Mio. € erzielt oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. € hat.

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Ausnahme 2: Wenn du der Meinung bist, dass die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen eine unverhältnismäßige Belastung für dein Unternehmen darstellt, kannst du eine Ausnahme beantragen. Dazu musst du einen Antrag bei der zuständigen Marktüberwachungsbehörde stellen. Es ist jedoch zu beachten, dass Ausnahmen nur in seltenen Fällen gewährt werden und eine große Hürde darstellen.

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Das Barrierefreiheits-stärkungsgesetz ist Teil des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb. Es legt fest, dass sich Unternehmen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern fair verhalten müssen und bestimmte öffentlich-rechtliche Pflichten zu erfüllen haben.

 

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Digitale Barrierefreiheit ist also tendenziell teuer – wenn sie nicht frühzeitig in den Prozess eingeplant wird. Wer sich heute nicht um Barrierefreiheit kümmert, hat 2025 mit noch mehr Arbeit und noch höhere Kosten zu rechnen.

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Wer einen Vertrag schließt, muss auf die Rechte, Interessen und Güter des anderen Vertragspartners Rücksicht nehmen. Dies gilt auch schon während des Vertragsschlusses. Wenn dabei ein Vertragspartner von der Fachkunde des anderen Vertragspartners abhängig ist, muss darauf besonders achtgegeben werden. Das bedeutet unter anderem, dass man zum Beispiel darauf achtet, dass es keine Barrieren gibt, um an die nötigen Informationen zu kommen, die man für den Vertragsabschluss benötigt. Wenn Informationen nicht barrierefrei zugänglich oder die Software nicht barrierefrei ist und der Verbraucher deshalb einen Fehler macht (z. B. die falsche Reise bucht oder die falsche Menge eines Produkts kauft), kann er Schadensersatz verlangen.

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Wir machen´s barrierefrei

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Barrierefreie Webentwicklung und Webdesign – Level AAA

Barrierefreie Webentwicklung und Webdesign -
Erfüllung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG)

Konformitätsstufe Level AAA

Wir setzen deine Website nach den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) um. Dazu halten wir uns zu 100% an die Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um.

In der StrategieSchmiede sehen wir das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz als eine Chance, die digitale Welt für jeden zugänglich zu machen und erkennen die immense Bedeutung der Barrierefreiheit als Schlüssel zur Erweiterung deiner Zielgruppe. Darüber hinaus setzen wir uns dafür ein, Onlineshops vollständig barrierefrei zu gestalten, um allen Menschen, unabhängig von ihren körperlichen oder geistigen Fähigkeiten, ein gleichberechtigtes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Bei der StrategieSchmiede ist uns bewusst, dass jede Designentscheidung die Möglichkeit bietet, die Zugänglichkeit und Nutzbarkeit eines Produkts oder einer Umgebung zu verbessern. Inklusives Design ist daher ein integraler Bestandteil unserer Arbeit. Das bedeutet für uns an alles zu denken, von der barrierefreien User Experience bis zum fertigen Onlineshop, der Website oder eben einer kompletten Markenstrategie.

Wir machen eure digitalen Projekte nach den Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) verständlich, bedienbar, wahrnehmbar und robust.

Worauf wartest du noch? Lass uns über barrierefreie digitale Produkte sprechen und aus deiner Marke ein „Lovebrand“ machen.

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Bei der StrategieSchmiede sind wir uns der vielfältigen Hürden bewusst, die Usern im Internet begegnen können, sei es durch technische, visuelle oder inhaltliche Barrieren. Wir verstehen die Bedeutung von präzisen Alt-Attributen und Bildunterschriften, damit blinde Nutzerinnen Bilder und Grafiken nachvollziehen können. Ebenso erkennen wir die Notwendigkeit einer eindeutigen Navigation und korrekten Markierungen für die effektive Nutzung von Screenreadern. Für Personen mit motorischen Beeinträchtigungen priorisieren wir eine leichtgängige Bedienung der Webseiten, während wir für Menschen mit Lernschwierigkeiten Inhalte in Leichter Sprache anbieten.

In unserem Bestreben, Webseiten so zugänglich wie möglich zu machen, akzeptieren wir, dass eine absolut barrierefreie Website eine Idealvorstellung ist. Stattdessen zielen wir darauf ab, die digitalen Barrieren so weit wie möglich zu minimieren. Unser Ansatz bei der StrategieSchmiede ist es, Webpräsenzen zu entwickeln, die ein inklusives und optimales Online-Erlebnis für alle Nutzer*innen ermöglichen, indem wir die Zugänglichkeit in den Mittelpunkt unserer Arbeit stellen.

Inklusion im Webdesign stellt nicht nur eine Anforderung dar, sondern verkörpert auch eine Verantwortung, eine Möglichkeit und einen Mehrwert für jeden. Webseiten sollten Orte sein, an denen sich alle Besucherinnen, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, angenommen und geschätzt fühlen. Die Schaffung barrierefreier digitaler Räume dient nicht nur den Usern, indem sie ihnen ermöglicht, selbstbestimmt und autonom im Internet zu agieren. Sie bietet auch den Betreibern von Webseiten vielfältige Vorteile, indem sie digitale Hürden abbaut.

Wir machen Websites zugänglich

Die Umsetzung von Barrierefreiheit auf Ihrer Webseite kann eine komplexe Herausforderung sein. Bei der StrategieSchmiede nehmen wir Ihnen diese Aufgabe ab und gewährleisten, dass Ihre Online-Präsenz für alle Menschen problemlos zugänglich ist. Barrierefreie Webseiten sind für Menschen mit Einschränkungen essentiell, um am digitalen Geschehen gleichberechtigt teilnehmen zu können.

Merkmale wie gut lesbare Schriftgrößen, deutliche Kontraste, intuitive Navigation, leicht verständliche Inhalte und die Bedienbarkeit per Tastatur verbessern nicht nur die Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen, sondern optimieren das Nutzererlebnis für alle Besucher Ihrer Webseite. Dies trägt dazu bei, ein möglichst umfassendes Publikum anzusprechen.

Unser Team von Experten sorgt dafür, dass Ihre Webseite nicht nur den aktuellen rechtlichen Vorgaben und Standards für barrierefreies Webdesign entspricht, sondern auch in Punkten wie Leistungsfähigkeit, Sicherheit, Ästhetik und Inhalt heraussticht. Ob Sie einen neuen Internetauftritt planen oder eine bestehende Webseite verbessern möchten, die StrategieSchmiede steht Ihnen zur Seite.

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Barrierefreies Webdesign für dich gemacht

Für wen ist barrierefreies Webdesign geeignet?

Wir machens ein wenig anders als andere Agenturen. Wir sprechen nicht nur von unseren wundervollen Leistungen (machen wir aber später noch), wir sagen dir erst einmal, ob das Produkt überhaupt für dich geeignet ist.

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Firmen die über die Barrierefreiheit ihrer Produkte und Dienstleistungen informieren müssen (verpflichtend mit der Einführung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes)

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen

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Firmen die unter die Regelungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) fallen (Websitebetreiber, Onlinehändler, Onlineshops, Elektronischer Geschäftsverkehr, E-Books etc.)

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden

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Marken (Online-Shops, Webseiten und Software) die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein.

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Shop- und Websitebetreiber die wesentliche Änderungen an ihren Auftritten planen. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich

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Marken die mehr Reichweite wollen: Barrierefreie Webseiten verbessern die Reichweite deiner Marke, da Suchmaschinen wie Google die Benutzererfahrung hoch bewerten. Eine barrierefreie Gestaltung deiner Webseite erhöht die Nutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit, was wiederum deine Online-Sichtbarkeit steigern kann.

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Marken die digitale Teilhabe stärken wollen: Stärke die digitale Inklusion durch eine barrierefreie Webseite, die selbstständige Nutzung ermöglicht und so die Autonomie der Nutzer fördert.

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Marken, die auf geiles SEO stehen: Wir steigern dein SEO durch barrierefreies Webdesign, das Screenreadern und Suchmaschinen-Crawlern durch eine logische Code-Struktur hilft, deine Inhalte besser zu erfassen und so deine Suchergebnis-Platzierung verbessert.

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Deutlich mehr potenzielle Kunden: Durch die Optimierung deiner Webseite erreichst du nicht nur eine größere Anzahl an Menschen, sondern sprichst auch eine breitere Zielgruppe an. Bedenke, dass Beeinträchtigungen vielseitig sind und sich im Laufe des Lebens verändern können. Personen, die heute problemlos auf deine Angebote zugreifen können, könnten in einigen Jahren vor Herausforderungen stehen. Indem du barrierefreie Lösungen implementierst, sicherst du die Zugänglichkeit deiner Inhalte für alle, auch für die Zukunft.

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Bei der StrategieSchmiede verpflichten wir uns, deine Webseite gemäß den Richtlinien des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zu gestalten. Wir begreifen die Anforderungen an Barrierefreiheit nicht nur als gesetzliche Pflicht, sondern als Chance, die digitale Welt für jeden zugänglich zu machen und dadurch deine Zielgruppe zu erweitern. Unsere Expertise erstreckt sich darauf, Onlineshops und Webseiten so zu entwickeln, dass sie allen Menschen, unabhängig von ihren Fähigkeiten, ein gleichberechtigtes Nutzungserlebnis bieten.

Inklusives Design ist für uns mehr als ein Arbeitsprinzip; es ist ein zentraler Bestandteil unserer Philosophie, der sich durch alle unsere Projekte zieht. Von der Gestaltung einer barrierefreien Benutzeroberfläche bis hin zur Entwicklung einer umfassenden Markenstrategie, wir berücksichtigen alle Aspekte, um digitale Barrieren zu minimieren und ein optimales Online-Erlebnis für alle Nutzer*innen zu schaffen.

Wir sind uns bewusst, dass vollständige Barrierefreiheit eine Idealvorstellung ist, doch unser Ziel ist es, die Zugänglichkeit so weit wie möglich zu maximieren. Unser erfahrenes Team stellt sicher, dass deine Webseite nicht nur den aktuellen Standards entspricht, sondern auch in Sachen Performance, Sicherheit und Design überzeugt. Lass uns gemeinsam deine digitale Präsenz so gestalten, dass sie jedem offensteht.

Konformitätsstufe AAA - Barrierefreiheit

Wenn eine Webseite den Anforderungen der WCAG entspricht, wird dies als Konformität bezeichnet. Wichtig dabei ist, dass nicht zwingend jedes Erfolgskriterium des Standards erfüllt sein muss. Das World Wide Web Consortium (W3C) definiert drei Konformitätsstufen: A, AA und AAA, die aufzeigen, inwieweit eine Webseite den Anforderungen von Nutzern mit Beeinträchtigungen gerecht wird.

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Eine Website entspricht der Konformitätsstufe A, wenn alle Erfolgskriterien der Stufe A erfüllt sind oder eine alternative Version der Website zur Verfügung steht, die die entsprechenden Kriterien erfüllt - niedriges Zugänglichkeitsniveau

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Eine Website entspricht der Konformitätsstufe AA, wenn alle Erfolgskriterien der Stufen A und AA erfüllt sind oder eine alternative Version der Website zur Verfügung steht, die die entsprechenden Kriterien erfüllt - mittleres Zugänglichkeitsniveau

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Eine Website entspricht der Konformitätsstufe AAA, wenn alle Erfolgskriterien der Stufen A, AA und AAA erfüllt sind oder eine alternative Version der Website zur Verfügung steht, die die entsprechenden Kriterien erfüllt - hohes Zugänglichkeitsniveau

Konformität im Kontext der Webzugänglichkeit bezieht sich stets auf eine individuelle Webseite, also ein einzelnes HTML-Dokument, das über eine eigene URL zugänglich ist. Die Konformität wird immer für die gesamte Webseite vergeben und nicht für einzelne Abschnitte.

Wenn spezifische Teile einer Webseite nicht die gewünschte Stufe der Konformität erreichen, kann diese nicht der gesamten Webseite zugeschrieben werden. Zudem, wenn eine Webseite Teil einer Sequenz von Webseiten ist, die zusammen eine bestimmte Funktion ermöglichen, müssen alle beteiligten Webseiten mindestens die angestrebte Konformitätsstufe erfüllen. Sollte eine einzige Webseite innerhalb dieser Sequenz die Kriterien nicht erfüllen, gilt dies für den gesamten Pfad, und die angestrebte Konformitätsstufe wird allen beteiligten Webseiten verwehrt.

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Freiwillige Konformitätserklärung

Webseitenbetreiber haben die Option, eine freiwillige Konformitätserklärung für Webseiten zu erstellen, die den WCAG-Standards entsprechen. Diese Erklärung, die keinen Einfluss auf die tatsächliche Zugänglichkeit der Webseite hat, dient als formelle Bestätigung der Einhaltung der Barrierefreiheitsrichtlinien. Für die Ausstellung einer solchen Erklärung sind bestimmte Kerninformationen erforderlich, darunter das Datum der Erklärung, die spezifische Version der WCAG, auf die sich die Erklärung bezieht, die erreichte Konformitätsstufe (A, AA oder AAA) sowie eine detaillierte Auflistung der betroffenen Webseiten und der eingesetzten Webtechnologien, die die Konformität beeinflussen.

Zusätzlich kann die Erklärung um weitere Details ergänzt werden, wie etwa eine Auflistung der Erfolgskriterien, die über die festgelegte Konformitätsstufe hinausgehen, eine Aufzählung aller verwendeten Webtechniken, die nicht direkt die Konformität beeinflussen, und Informationen zu den User-Agents, mit denen die Webseite getestet wurde. Auch maschinenlesbare Versionen der Technologieliste und der Konformitätserklärung selbst können hinzugefügt werden, ebenso wie Angaben zu weiteren barrierefreien Gestaltungsmaßnahmen, die über die WCAG hinausgehen.

Bei jedem Projekt übernimmt die StrategieSchmiede die Erstellung dieser Konformitätserklärung, um sicherzustellen, dass alle digitalen Angebote nicht nur den technischen Standards entsprechen, sondern auch formal ihre Barrierefreiheit nachweisen können. Dieser Service unterstreicht unser Engagement für eine inklusive digitale Welt und bietet unseren Kunden die Sicherheit, dass ihre Webpräsenz allen Nutzern gerecht wird.

Du willst erfolgreiches barrierefreies Webdesign?Bist aber noch nicht ganz überzeugt?

Verstehen wir... Und genau deshalb haben wir unsere Leistungen für dich zusammengestellt.

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LEISTUNGEN

Wir setzen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) konform für dich um

In der StrategieSchmiede sehen wir das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz als eine Chance, die digitale Welt für jeden zugänglich zu machen.

Zielgruppenerweiterung

In der StrategieSchmiede erkennen wir die immense Bedeutung der Barrierefreiheit als Schlüssel zur Erweiterung deiner Zielgruppe.

Wir sorgen für Barrierefreiheit im E-Commerce

Bei der StrategieSchmiede setzen wir uns dafür ein, Onlineshops vollständig barrierefrei zu gestalten, um allen Menschen, unabhängig von ihren körperlichen oder geistigen Fähigkeiten, ein gleichberechtigtes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

LEISTUNGEN

User Experience und Customer Journey

Wir betrachten deine Marke ganzheitlich. Dazu gehört eine barrierefreie User Experience und eine barrierefreie Customer Journey. So wird deine Marke digital erlebbar.

Suchmaschinenoptimierung

Durch die Integration eines barrierefreien Webdesigns, dass eine logische und semantisch konsistente Strukturierung des Quellcodes erfordert, verbessern wir deine Suchmaschinenoptimierung erheblich.

Barrierefreie Kampagnen

Auch das Advertising betrachten wir für dich mit der „Brille“ der Barrierefreiheit. Deine Website, dein Onlineshop machen barrierefreie Kampagnen möglich.

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LEISTUNGEN

Content-Management

Content-Management bedeutet Frontend und Backend. Wir entwickeln dein gesamtes System barrierefrei und machen Content-Management für die gesamte Bandbreite der Zielgruppe möglich.

Zertifizierung

In Zusammenarbeit mit einem großen Wirtschaftsverein, nehmen wir für Marken die Zertifizierung für barrierefreie digitale Produkte nach BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung), DIN EN 301 549, Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den technischen Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) vor.

Inklusives Design

Bei der StrategieSchmiede ist uns bewusst, dass jede Designentscheidung die Möglichkeit bietet, die Zugänglichkeit und Nutzbarkeit eines Produkts oder einer Umgebung zu verbessern. Inklusives Design ist daher ein integraler Bestandteil unserer Arbeit.

LEISTUNGEN

Wir stellen eure Dienstleistungen
ohne digitale Hindernisse zur Verfügung

Das bedeutet für uns an alles zu denken, von der barrierefreien User Experience bis zum fertigen Onlineshop, der Website oder eben einer kompletten Markenstrategie.

Moderne Testumgebung

Wir schaffen eine Testumgebung, um die Barrierefreiheit deiner Marke auf Herz und Nieren zu prüfen

Umgesetzt nach WCAG 2.1.

Wir machen eure digitalen Projekte nach den Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) verständlich, bedienbar, wahrnehmbar und robust.

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LEISTUNGEN

Wir nutzen Künstliche Intelligenz, um deine Marken barrierefrei zu machen

 Um deine Produkte, deine Website oder deinen Onlineshop zu optimieren, setzen wir auf die Entwicklung mit künstlicher Intelligenz.

Wir erkennen Barrierefreiheit als echten Innovationstreiber und Imageverbesserer

Für die StrategieSchmiede stellt die Anpassung an barrierefreie Standards eine wesentliche Gelegenheit dar, das Ansehen deiner Marke langfristig zu verbessern.

Wir setzen die Richtlinien der WCAG 2.1 sauber um

Bei der StrategieSchmiede setzen wir uns dafür ein, die 13 Richtlinien der WCAG 2.1 konsequent umzusetzen, um unsere Inhalte für alle Nutzer zugänglicher zu machen.

Wir sorgen für ausreichend Wissen

Es ist entscheidend, dass Marken Wissen zur Barrierefreiheit aufbauen. Wir bilden deine Mitarbeiter, andere Agenturen und auch Dienstleister weiter.

Transparente Planung

Wir machen deine Planungen im Marketing und damit in der digitalen Barrierefreiheit völlig transparent.

Wir vermeiden doppelte Entwicklungskosten

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Das wollen wir für dich aktiv vermeiden.

Konformitätserklärung

Wir setzen für unsere Kunden die Konformitätserklärung zur Barrierefreiheit (nach den Vorgaben der EU) direkt mit um.

LEISTUNGEN

Wir wählen das richtige CMS für dich aus

Wir spezialisieren uns auf die Einrichtung barrierefreier CMS-Lösungen, die Inhalte und Design trennen und das Publizieren im Web auch für technisch Ungeübte vereinfachen. Durch Schulung der Redakteure in Barrierefreiheit fördern wir langfristig zugängliche Webdesigns. CMS-Systeme bieten standardisierte Vorlagen und definieren Rollen klar: Entwickler gestalten das Layout, Redakteure verwalten Inhalte. Trotz Verbesserungsbedarf in der Bedienung, vor allem bei älteren Technologien, berücksichtigen Plattformen wie Typo3 und WordPress zunehmend Barrierefreiheitsstandards. Ein barrierefreies CMS zeichnet sich durch eine zugängliche Benutzeroberfläche und Funktionen aus, die die Erstellung und Verwaltung barrierefreier Inhalte erleichtern.

Barrierefreie User Experience

Eine barrierefreie Benutzererfahrung auf deiner Webseite ermöglicht Nutzern eine intuitive Navigation. Die Anordnung der Navigationselemente ist konsistent, und wiederkehrende Funktionselemente behalten ihre Gestaltung bei. Wiederholende Elemente sind gruppiert oder durch Überschriften gekennzeichnet, mit Sprungmarken für schnelles Navigieren. Die Reihenfolge der Links ist logisch, und Linktexte sind selbsterklärend oder kontextuell verständlich. Zusätzlich zur Navigation erleichtern eine Suchfunktion oder ein Inhaltsverzeichnis den Zugriff auf Inhalte. Die Webseite ist vollständig über die Tastatur bedienbar, wobei alle interaktiven Elemente über die Tabulatortaste zugänglich sind und im Fokus-Zustand hervorgehoben werden. Es gibt keine zeitlichen Beschränkungen für Tastenanschläge, und der Tastaturfokus ist nicht blockiert, sodass alle Elemente leicht per Tastatur erreichbar sind. Nutzer werden über die Verwendung spezieller Tasten informiert.

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LEISTUNGEN

Verständlichkeit

Verständlichkeit steht im Einklang mit deinem Markenbild im Mittelpunkt unserer Gestaltung. Wir legen Wert auf klare und einfache Sprache, strukturieren Inhalte übersichtlich und folgen einem kohärenten Überschriften-System. Für die Screenreader-Optimierung passen wir Tabellen an und setzen bewusst spezifische HTML-Elemente ein, um barrierefreie Standards zu erfüllen. Die Sprache der Webseite wird im HTML-Code markiert, ebenso wie die Sprache von Zitaten im Blockquote-Element. Eine Version deiner Webseite in leicht verständlicher Sprache erhöht die Zugänglichkeit. Wir erläutern komplexe Fachtermini oder mehrdeutige Begriffe in einem Glossar, führen Abkürzungen bei ihrer ersten Nutzung aus oder nutzen das <abbr>-Element zur Erklärung. Bei Bedarf zur korrekten Aussprache eines Wortes bieten wir diese direkt beim Wort an, verweisen auf eine Aussprachehilfe oder integrieren sie ins Glossar.

Vom Bild und Download zum barrierefreien Webdesign

Wir sorgen für Wahrnehmbarkeit an allen Fronten und für alle Menschen. Dazu gehören sauber ausgegebene Videos mit Untertiteln, passende Transkripte für Audiodateien und Alternativtexte für Bilder. So schaffen wir Barrierefreiheit auf deiner Seite und begegnen den Menschen aus deiner Zielgruppe ganz aktiv. Natürlich gehören dazu auch Bilder in ausreichender Auflösung, die Berücksichtigung von Farbfehlsichtigkeiten und barrierefreie PDF-, Word- und Download-Dateien. So sorgt dein brandaktuelles und frisch geschmiedetes Webdesign für ausreichend Reputation und damit für Leads.

LEISTUNGEN

Logischer Aufbau: Strukturierte Gliederung

Bei der Gestaltung deiner Webseite legen wir großen Wert auf eine strukturierte und nachvollziehbare Anordnung, die ein Kernelement des barrierefreien Designs darstellt. Die Anordnung der HTML-Elemente folgt einer klaren Logik, was insbesondere für die Nutzung durch Screenreader essenziell ist, um Verwirrungen durch CSS-stilisierte Positionierungen zu vermeiden. Wir achten darauf, dass alle Überschriften die Inhaltsstruktur der Webseite sinnvoll unterteilen und barrierefrei gestaltet sind. Diese Überschriften sind im HTML-Code entsprechend markiert und bilden den Rahmen für jeden Abschnitt der Webseite.

HTML-Elemente für Inhaltstypen

Aufzählungen sind im HTML-Quelltext als Listen formatiert, Datentabellen sind zum Beispiel mit Spalten-, Zeilen- und Tabellenüberschriften gekennzeichnet und die Inhalte werden linearisiert. Barrierefreiheit bedeutet außerdem, dass die Lesbarkeit und Funktionalität deiner Website auch dann erhalten bleibt, wenn die Inhalte um 200% skaliert angezeigt werden oder lediglich mit einer Breite von 320 Pixeln präsentiert werden. Hier greift das responsive Design der StrategieSchmiede und wird in deinem Auftrag automatisch berücksichtigt. Unsere HTML-Quelltexte sind standardkonform und fehlerfrei. Generierte und selbst programmierte Inhalte werden so ausgezeichnet, dass die Barrierefreiheit garantiert wird. So sichern wir den Erfolg in der Bedienung deiner Website und sorgen für die nötige Attraktivität in deiner Zielgruppe.

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LEISTUNGEN

Visuelle Elemente

Auf deiner zugänglichen Webseite sorgen wir dafür, dass alle visuellen Elemente durch das ALT-Attribut mit einer angemessenen Textbeschreibung versehen sind. Sollte diese Kurzbeschreibung nicht ausreichen, um die Bedeutung vollständig zu erfassen, bieten wir eine ausführlichere Erläuterung an, auf die im ALT-Text hingewiesen wird. Dekorative Elemente, die ausschließlich der visuellen Aufbereitung deines Markenauftritts dienen und keinen inhaltlichen Wert haben, kennzeichnen wir mit einem leeren ALT-Attribut, verbergen sie mittels des aria-hidden-Attributs oder binden sie als Hintergrundbilder über CSS ein. Zudem versehen wir Frames und Iframes mit aussagekräftigen Titeln, um ihre Funktion klar zu definieren. Anstelle von Text in Bildform setzen wir auf reine Textelemente, um die Lesbarkeit und Zugänglichkeit zu maximieren – mit Ausnahme von Logos.

Deine Inhalte sind für Screenreader geeignet

Bildelemente auf deiner barrierefreien Website werden über das ALT-Attribut passend mit einem alternativen Text beschrieben. Wenn der alternative Text nicht ausreicht, um die relevanten Inhalte wiederzugeben, wird eine lange Beschreibung bereitgestellt und im alternativen Text darauf verwiesen. Bilder und Grafiken, die lediglich der Gestaltung deiner Marke dienen und nicht inhaltsrelevant sind, enthalten ein leeres ALT-Attribut, sind über das aria-hidden-Attribut ausgeblendet oder werden via CSS als Hintergrund eingebunden. Frames und Iframes sind entsprechend betitelt. Für Inhalte wird Text anstelle von Schriftgrafiken eingesetzt (Logos ausgenommen).

LEISTUNGEN

Audiovisuelle Medien und abspielbare Inhalte

Wir stellen ein Transkript für relevante Audio-Inhalte bereit. Darüber hinaus sind Videos, Webcasts, Webkonferenzen, Audio-Broadcasts, Videostreams etc. synchron untertitelt. Für Videos werden Audiobeschreibungen bereitgestellt, sofern relevante Inhalte in dem Video allein visuell verständlich sind. Sprachwiedergaben haben keine oder sehr leise Hintergrundgeräusche oder diese lassen sich abschalten. Automatisch abspielende Inhalte sind auf deiner Website steuerbar und gewährleisten so die Konformität mit den Standards der digitalen Barrierefreiheit. Automatisch blinkende oder sich bewegende Inhalte (wie beispielsweise Laufschriften und Slideshows) können pausiert, gestoppt oder ausgeblendet werden, wenn sie mehr als fünf Sekunden anhalten. Automatisch aktualisierender Inhalt wie bei Newstickern, Chatnachrichten etc. kann pausiert, gestoppt, ausgeblendet oder manuell kontrolliert werden. Es gibt keine Zeitlimitierung, es sei denn, User können die zeitliche Begrenzung abschalten oder anpassen, bevor sie darauf treffen. Wenn Audio- und Video-Inhalte automatisch länger als drei Sekunden abspielen, gibt es einen Stoppschalter. Dies gilt auch für Werbeeinblendungen auf deiner Website.

Formulare, Bedienbarkeit und Navigation

Im Rahmen der Barrierefreiheit sorgen wir dafür, dass deine Website für alle Menschen ohne Hindernisse bedien- und steuerbar ist. Sämtliche Formularfelder für Eingaben sind mit einer sinngebenden Beschriftung verknüpft. Sogenannte „Placeholder“/Platzhalter-Texte innerhalb der Formularfelder sind keine Beschriftungen und mehrteilige Formulare bestehen aus inhaltlich zusammengehörigen Gruppen.

Darüber hinaus sind die Formulareingaben ohne Hindernisse möglich. Wir verzichten daher auf grafische Captchas und stellen eine passende Alternative bereit. Wenn die Sitzung ausläuft, können User nach einer erneuten Anmeldung ihre Aktivität ohne Datenverlust fortführen. User werden gewarnt, wenn eine Unterbrechung zum Datenverlust ihrer Eingaben führen könnte, sofern die Eingaben nicht für mindestens 20 Stunden Inaktivität erhalten bleiben.

Natürlich unterstützen wir deine User auch dabei, Fehler zu vermeiden (soweit das im Rahmen der Barrierefreiheit möglich ist). Dazu gehören automatisch erkannte Eingabefehler. Diese geben in einer schriftlichen Fehlermeldung einen klaren Hinweis auf das fehlerhafte Element. Beschriftungen oder Hinweise sind angegeben, wenn Eingaben erwartet werden und Korrekturempfehlungen werden angegeben, wenn falsche Usereingaben erfolgen. Eingaben, die rechtliche oder finanzielle Folgen haben, müssen vor dem Absenden überprüft, geändert, gelöscht oder bestätigt werden können. Es gibt Hilfen, wenn bestimmte Eingaben beziehungsweise Eingaben in einem bestimmten Format erfolgen müssen.

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Wir setzen die 4 zentralen Richtlinien des WCAG für dich um

Die StrategieSchmiede verpflichtet sich zur vollständigen Umsetzung der vier zentralen Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG): Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit. Unser Ziel ist es, digitale Lösungen zu schaffen, die für alle Nutzer zugänglich sind, indem wir sicherstellen, dass Inhalte leicht wahrnehmbar, einfach zu bedienen, klar verständlich und über eine breite Palette von Technologien hinweg kompatibel sind. Durch die konsequente Anwendung dieser Richtlinien in all unseren Projekten fördert die StrategieSchmiede eine inklusive digitale Umgebung, die niemanden ausschließt.

Die WCAG-Prinzipien sind wie folgt und werden von der StrategieSchmiede umgesetzt:

  • Wahrnehmbarkeit: Informationen und Benutzeroberflächenelemente müssen so präsentiert werden, dass sie von Nutzern wahrgenommen werden können. Dies bedeutet, dass Nutzer die Informationen auf unterschiedliche Weise wahrnehmen können sollten, beispielsweise visuell, auditiv oder durch taktile Hilfsmittel.
  • Bedienbarkeit: Benutzeroberflächenkomponenten und Navigation müssen bedienbar sein. Das bedeutet, dass Nutzer in der Lage sein sollten, alle Interaktionen durchzuführen, unabhängig davon, ob sie eine Maus, eine Tastatur, eine Sprachsteuerung oder ein anderes Hilfsmittel verwenden.
  • Verständlichkeit: Informationen und die Bedienung der Benutzeroberfläche müssen verständlich sein. Dies stellt sicher, dass Nutzer den Inhalt verstehen und die Bedienung der Webseite nachvollziehen können.
  • Robustheit: Inhalte müssen robust genug sein, um zuverlässig von einer Vielzahl von Nutzern, einschließlich der Nutzung durch assistive Technologien, interpretiert werden zu können. Dies gewährleistet, dass die Inhalte zukunftssicher sind und auch mit sich weiterentwickelnden Technologien kompatibel bleiben.

GEILE Leistung, konsequent umgesetzt

Die 4 Prinzipien des barrierefreien Webdesigns

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Barrierefreies Webdesign ist für Marken aus einer Vielzahl von Gründen unverzichtbar, die weit über die Erfüllung ethischer Standards oder gesetzlicher Anforderungen hinausgehen. Es spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Markenreichweite zu maximieren und positive Nutzererfahrungen für ein breiteres Publikum zu schaffen. Durch die Implementierung von Prinzipien des barrierefreien Designs machen Marken ihre Online-Inhalte einer breiteren Zielgruppe zugänglich, einschließlich Menschen mit verschiedenen Behinderungen wie Sehbehinderungen, Hörverlust, motorischen Einschränkungen und kognitiven Beeinträchtigungen.

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Wahrnehmbarkeit

Textalternativen, zeitgesteuerte Medien, Anpassbarkeit, Unterscheidbarkeit

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Bedienbarkeit

Tastaturbedienbarkeit, ausreichend Zeit, Anfälle vermeiden, Orientierung unterstützen, Eingabemodalitäten

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Verständlichkeit

Lesbarkeit, Vorhersehbarkeit, Hilfe Fehler zu vermeiden

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Robustheit

Kompatibilität

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 1 im barrierefreien Webdesign - Wahrnehmbarkeit

Die StrategieSchmiede verfolgt das Ziel, durch das Prinzip der Wahrnehmbarkeit sicherzustellen, dass alle Nutzer die bereitgestellten Funktionen und Informationen erfassen können. Ein Schlüsselelement dabei ist das sogenannte Zwei-Kanal-Prinzip, welches darauf abzielt, Inhalte über mindestens zwei verschiedene Sinneskanäle zugänglich zu machen. Dies bedeutet, dass visuell aufnehmbare Inhalte auch in auditiver Form bereitgestellt werden und umgekehrt, akustische Informationen visuell dargestellt werden, um eine umfassende Zugänglichkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, Informationen nicht ausschließlich über Farben zu vermitteln, um den Bedürfnissen von Personen mit Farbsehstörungen gerecht zu werden, und wo möglich, Informationen auch haptisch erfahrbar zu machen.

In der praktischen Umsetzung sorgt die StrategieSchmiede dafür, dass Bilder und Grafiken mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen sind, damit sie von Screenreadern erfasst werden können. Zudem wird die Möglichkeit geboten, die Abspielgeschwindigkeit von zeitbasierten Medien individuell anzupassen und Textgrößen nach Bedarf zu verändern, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ein angemessener Kontrast zwischen Vorder- und Hintergrund wird gewährleistet, und es wird darauf geachtet, dass sich Vordergrund- von Hintergrundgeräuschen klar unterscheiden lassen. Videos werden mit Untertiteln versehen, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen und somit eine inklusive Web-Erfahrung zu schaffen.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 2 im barrierefreien Webdesign - Bedienbarkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert darauf, dass ihre IT-Lösungen für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, vollständig bedienbar sind. Ein zentrales Element dabei ist die Gewährleistung der Tastaturbedienbarkeit, die besonders für Nutzer mit motorischen Einschränkungen und blinde Menschen unerlässlich ist. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, dass Zeitbegrenzungen für bestimmte Aktionen so gesetzt sind, dass sie für jeden Nutzer machbar sind, um niemanden auszuschließen.

Um die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten, verzichtet die StrategieSchmiede bewusst auf Elemente, die blinken oder blitzen, da diese bei Menschen mit Epilepsie Anfälle auslösen können. Die Navigation innerhalb der IT-Lösungen wird durch eindeutig formulierte Linktexte und vielfältige Navigationsmöglichkeiten erleichtert, sodass sich jeder Nutzer intuitiv zurechtfinden kann. Zudem stellt die StrategieSchmiede sicher, dass für komplexere Interaktionen, die üblicherweise Zeigergesten erfordern, stets alternative Bedienmöglichkeiten vorhanden sind, um eine umfassende Zugänglichkeit zu garantieren.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 3 im barrierefreien Webdesign - Verständlichkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf das Prinzip der Verständlichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte einem möglichst breiten Publikum zugänglich sind. Dies gilt nicht nur im Rahmen der IT-Barrierefreiheit, sondern auch darüber hinaus. Es ist entscheidend, dass die Informationen auch beim Vorlesen klar und verständlich bleiben. Deshalb setzt die StrategieSchmiede auf eine Sprache, die sowohl klar als auch einfach ist, und bietet bei Bedarf Erläuterungen zu Fachbegriffen, ungewöhnlichen Ausdrücken oder Abkürzungen an. Dies stellt sicher, dass auch Personen, die nicht mit dem Fachgebiet vertraut sind, Menschen mit anderer Muttersprache oder Personen mit kognitiven Einschränkungen die Inhalte problemlos verstehen können.

Ein weiterer Aspekt der Verständlichkeit, den die StrategieSchmiede berücksichtigt, ist die Vorhersehbarkeit und Konsistenz der Benutzeroberfläche. Durch eine einheitliche Darstellung und Navigation wird die Bedienung intuitiver und Nutzer können sich leichter orientieren. Zudem legt die StrategieSchmiede großen Wert darauf, die Nutzer bei der Eingabe zu unterstützen und Fehler zu vermeiden, um die Interaktion mit ihren IT-Lösungen so reibungslos und verständlich wie möglich zu gestalten.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 4 im barrierefreien Webdesign - Robustheit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf die Robustheit ihrer digitalen Inhalte, um eine optimale Kompatibilität mit verschiedenen Benutzeragenten, wie Webbrowsern, und assistiven Technologien, wie Screenreadern, zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass bei der Entwicklung und Bereitstellung der Inhalte ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung von Standards gelegt wird. Dazu gehört die Verwendung korrekter Syntax und die konsistente Anwendung von HTML. Durch diese Maßnahmen stellt die StrategieSchmiede sicher, dass du als Nutzer stets eine reibungslose und zugängliche Erfahrung hast, unabhängig von den von dir verwendeten Technologien.

In jedem Auftrag kostenlos enthalten

Unsere umfangreichen Garantien

Wer kennt es nicht? Große Versprechen von großen Agenturen. Und am Ende immer die gleichen Probleme: mehr Budget, die Deadline ist nicht eingehalten, keiner versteht die Anforderungen und das Ergebnis ist auch irgendwie anders als geplant. Wenn dir das nicht gefällt, dann solltest du dich mit unseren kostenlosen Garantien beschäftigen.

Budget Garantie

Wir garantieren dir einen Festpreis auf alle Leistungen. So sind deine Aufträge planbar und du arbeitest mit einem zuverlässigen Partner.

Termin Garantie

Wir halten uns an vereinbarte Termine - garantiert. Deine Projekte werden pünktlich abgeschlossen und an dich übergeben.

Marken Garantie

Deine Marke, dein Projekt. Wir führen Projekte ausschließlich im Rahmen deiner Marke aus - optisch, inhaltlich und an die Zielgruppe angepasst.

"Kapiert" Garantie

Kein sinnloses Marketing Bla Bla. Wir garantieren das du uns verstehst und das alle Projekte "verwendbar" an dich übergeben werden.

Die Basis für alles:
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Die wichtigsten Informationen dazu haben wir für dich zusammengefasst. Wenn es Fragen gibt, freuen wir uns auf dich, deine Ideen und natürlich deinen Auftrag.

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Bestehende digitale Auftritte und Angebote, die unter das Gesetz fallen, müssen bis zum 27. Juli 2030 barrierefrei sein. Digitale Auftritte und Software werden kontinuierlich verändert. Neue Inhalte werden hinzugefügt und bestehende Inhalte oder Funktionen werden optimiert. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich.

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Das Gesetz gilt für Online-Shops, Webseiten und Software, die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein. Für Software und digitale Präsenzen, die vor dem 28. Juni 2025 erstellt wurden, gilt eine Übergangsfrist. Das bedeutet aber nicht, dass deine digitalen Präsenzen nicht schon vorher barrierefrei sein müssen.

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Digital barrierefrei bedeutet, WCAG-konform (AA) zu sein. Drittanbieter-Software, die in deiner Webseite/deinem Online-Shop verwendet wird, muss ebenfalls barrierefrei sein.

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, müssen ihr Angebot ebenfalls barrierefrei umbauen.

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Das Gesetz betrifft unter anderem den digitalen Bereich (Webseiten, Apps, Online-Shops), insbesondere digitale Dienste, die unter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr fallen (§ 1 Absatz 3 Nr. 5 BFSG).

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers, im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Für öffentliche Stellen gelten die Kriterien der BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) nach den Vorgaben des jeweiligen Bundeslandes. Für Unternehmen gelten die technischen Anforderungen der DIN EN 301 549. Diese Norm legt fest, was Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie erfüllen müssen, um als barrierefrei zu gelten. Die technischen Anforderungen beziehen sich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

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Ausnahme 1: Nach § 2, Nr. 17 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, nicht verpflichtet, ihren Online-Auftritt barrierefrei zu gestalten, wenn das Unternehmen: weniger als 10 Personen beschäftigt und einen Jahresumsatz von höchstens 2 Mio. € erzielt oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. € hat.

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Ausnahme 2: Wenn du der Meinung bist, dass die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen eine unverhältnismäßige Belastung für dein Unternehmen darstellt, kannst du eine Ausnahme beantragen. Dazu musst du einen Antrag bei der zuständigen Marktüberwachungsbehörde stellen. Es ist jedoch zu beachten, dass Ausnahmen nur in seltenen Fällen gewährt werden und eine große Hürde darstellen.

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Das Barrierefreiheits-stärkungsgesetz ist Teil des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb. Es legt fest, dass sich Unternehmen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern fair verhalten müssen und bestimmte öffentlich-rechtliche Pflichten zu erfüllen haben.

 

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Digitale Barrierefreiheit ist also tendenziell teuer – wenn sie nicht frühzeitig in den Prozess eingeplant wird. Wer sich heute nicht um Barrierefreiheit kümmert, hat 2025 mit noch mehr Arbeit und noch höhere Kosten zu rechnen.

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Wer einen Vertrag schließt, muss auf die Rechte, Interessen und Güter des anderen Vertragspartners Rücksicht nehmen. Dies gilt auch schon während des Vertragsschlusses. Wenn dabei ein Vertragspartner von der Fachkunde des anderen Vertragspartners abhängig ist, muss darauf besonders achtgegeben werden. Das bedeutet unter anderem, dass man zum Beispiel darauf achtet, dass es keine Barrieren gibt, um an die nötigen Informationen zu kommen, die man für den Vertragsabschluss benötigt. Wenn Informationen nicht barrierefrei zugänglich oder die Software nicht barrierefrei ist und der Verbraucher deshalb einen Fehler macht (z. B. die falsche Reise bucht oder die falsche Menge eines Produkts kauft), kann er Schadensersatz verlangen.

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Wir testen deine Website auf digitale Barrierefreiheit

Die StrategieSchmiede bietet einen besonderen Service an (quasi wie immer): Wir prüfen deine bestehenden Websites auf ihre Barrierefreiheit – und das völlig kostenlos. Mit einem umfassenden Katalog, der mehr als 200 Kriterien umfasst, führt das Team der StrategieSchmiede eine gründliche Analyse durch, um sicherzustellen, dass Webseiten für alle Nutzer zugänglich sind. Dieser Service ist speziell für euch entwickelt, wenn ihr eure digitale Präsenz inklusiver gestalten möchtet. Das Beste daran ist, dass die Unternehmen, die diesen Test in Anspruch nehmen, die Ergebnisse der Überprüfung ebenfalls kostenlos erhalten. So habt ihr die Chance genau zu verstehen, wo eure Website steht, und welche Schritte unternommen werden müssen, um die Barrierefreiheit zu verbessern. Die StrategieSchmiede setzt sich damit aktiv für eine zugänglichere digitale Welt ein und unterstützt Firmen dabei, ihre Webangebote für eine breitere Zielgruppe erreichbar zu machen. Und das Beste daran, ihr seid schon heute auf die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) vorbereitet. Auch wenn wir ab und an mal ein Tränchen vergießen, die Arbeit bleibt bei uns hängen.

Barrierefreies Webdesign ist für dich und deine Marke eine echte Chance. Du kannst Vorreiter werden, berücksichtigst eine deutlich größere Zielgruppe und lässt deine Wettbewerber hinter dir. Mit diesem Ansatz arbeiten wir in der StrategieSchmiede und machen aus einfachen Marken einen Magneten im Markt, ein Erlebnis für Interessenten und einen Leuchtturm der Kommunikation.

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Die 78 Erfolgskriterien, um die Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zu erfüllen

Bei der Entwicklung barrierefreier digitaler Produkte spielen die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) eine entscheidende Rolle. Diese Richtlinien umfassen insgesamt 78 Erfolgskriterien, die als Maßstab dienen, um sicherzustellen, dass Webinhalte für alle Nutzer zugänglich sind, einschließlich jener mit Behinderungen. Diese Kriterien decken ein breites Spektrum an Anforderungen ab, von der visuellen Darstellung über die Bedienbarkeit bis hin zur Verständlichkeit und Robustheit der Inhalte.

In der StrategieSchmiede nehmen wir diese Richtlinien sehr ernst und integrieren sie fest in unseren Entwicklungsprozess. Unser Ziel ist es, digitale Produkte zu schaffen, die nicht nur innovativ und benutzerfreundlich sind, sondern auch die Vorgaben der WCAG vollständig erfüllen. Durch die Berücksichtigung aller 78 Erfolgskriterien stellen wir sicher, dass unsere Produkte ein Höchstmaß an Barrierefreiheit bieten.

Die Einhaltung dieser Kriterien ist für uns nicht nur eine Frage der technischen Compliance, sondern auch ein Ausdruck unserer Verpflichtung zu Inklusion und Gleichberechtigung im digitalen Raum. Wir bei der StrategieSchmiede verstehen, dass barrierefreie digitale Produkte eine wesentliche Voraussetzung sind, um allen Menschen den Zugang zu Informationen und Diensten zu ermöglichen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Expertise in diesem Bereich zu vertiefen und Lösungen zu entwickeln, die die digitale Welt für jeden zugänglich machen.

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Wir machen´s barrierefrei

Gib uns ne InfoWIR SETZEN DAS UM

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Barrierefreie Webentwicklung und Webdesign – Level AA

Barrierefreie Webentwicklung und Webdesign -
Erfüllung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG)

Konformitätsstufe Level AA

Wir setzen deine Website nach den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) um. Dazu halten wir uns zu 100% an die Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um.

In der StrategieSchmiede sehen wir das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz als eine Chance, die digitale Welt für jeden zugänglich zu machen und erkennen die immense Bedeutung der Barrierefreiheit als Schlüssel zur Erweiterung deiner Zielgruppe. Darüber hinaus setzen wir uns dafür ein, Onlineshops vollständig barrierefrei zu gestalten, um allen Menschen, unabhängig von ihren körperlichen oder geistigen Fähigkeiten, ein gleichberechtigtes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Bei der StrategieSchmiede ist uns bewusst, dass jede Designentscheidung die Möglichkeit bietet, die Zugänglichkeit und Nutzbarkeit eines Produkts oder einer Umgebung zu verbessern. Inklusives Design ist daher ein integraler Bestandteil unserer Arbeit. Das bedeutet für uns an alles zu denken, von der barrierefreien User Experience bis zum fertigen Onlineshop, der Website oder eben einer kompletten Markenstrategie.

Wir machen eure digitalen Projekte nach den Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) verständlich, bedienbar, wahrnehmbar und robust.

Worauf wartest du noch? Lass uns über barrierefreie digitale Produkte sprechen und aus deiner Marke ein „Lovebrand“ machen.

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Bei der StrategieSchmiede sind wir uns der vielfältigen Hürden bewusst, die Usern im Internet begegnen können, sei es durch technische, visuelle oder inhaltliche Barrieren. Wir verstehen die Bedeutung von präzisen Alt-Attributen und Bildunterschriften, damit blinde Nutzerinnen Bilder und Grafiken nachvollziehen können. Ebenso erkennen wir die Notwendigkeit einer eindeutigen Navigation und korrekten Markierungen für die effektive Nutzung von Screenreadern. Für Personen mit motorischen Beeinträchtigungen priorisieren wir eine leichtgängige Bedienung der Webseiten, während wir für Menschen mit Lernschwierigkeiten Inhalte in Leichter Sprache anbieten.

In unserem Bestreben, Webseiten so zugänglich wie möglich zu machen, akzeptieren wir, dass eine absolut barrierefreie Website eine Idealvorstellung ist. Stattdessen zielen wir darauf ab, die digitalen Barrieren so weit wie möglich zu minimieren. Unser Ansatz bei der StrategieSchmiede ist es, Webpräsenzen zu entwickeln, die ein inklusives und optimales Online-Erlebnis für alle Nutzer*innen ermöglichen, indem wir die Zugänglichkeit in den Mittelpunkt unserer Arbeit stellen.

Inklusion im Webdesign stellt nicht nur eine Anforderung dar, sondern verkörpert auch eine Verantwortung, eine Möglichkeit und einen Mehrwert für jeden. Webseiten sollten Orte sein, an denen sich alle Besucherinnen, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, angenommen und geschätzt fühlen. Die Schaffung barrierefreier digitaler Räume dient nicht nur den Usern, indem sie ihnen ermöglicht, selbstbestimmt und autonom im Internet zu agieren. Sie bietet auch den Betreibern von Webseiten vielfältige Vorteile, indem sie digitale Hürden abbaut.

Wir machen Websites zugänglich

Die Umsetzung von Barrierefreiheit auf Ihrer Webseite kann eine komplexe Herausforderung sein. Bei der StrategieSchmiede nehmen wir Ihnen diese Aufgabe ab und gewährleisten, dass Ihre Online-Präsenz für alle Menschen problemlos zugänglich ist. Barrierefreie Webseiten sind für Menschen mit Einschränkungen essentiell, um am digitalen Geschehen gleichberechtigt teilnehmen zu können.

Merkmale wie gut lesbare Schriftgrößen, deutliche Kontraste, intuitive Navigation, leicht verständliche Inhalte und die Bedienbarkeit per Tastatur verbessern nicht nur die Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen, sondern optimieren das Nutzererlebnis für alle Besucher Ihrer Webseite. Dies trägt dazu bei, ein möglichst umfassendes Publikum anzusprechen.

Unser Team von Experten sorgt dafür, dass Ihre Webseite nicht nur den aktuellen rechtlichen Vorgaben und Standards für barrierefreies Webdesign entspricht, sondern auch in Punkten wie Leistungsfähigkeit, Sicherheit, Ästhetik und Inhalt heraussticht. Ob Sie einen neuen Internetauftritt planen oder eine bestehende Webseite verbessern möchten, die StrategieSchmiede steht Ihnen zur Seite.

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Barrierefreies Webdesign für dich gemacht

Für wen ist barrierefreies Webdesign geeignet?

Wir machens ein wenig anders als andere Agenturen. Wir sprechen nicht nur von unseren wundervollen Leistungen (machen wir aber später noch), wir sagen dir erst einmal, ob das Produkt überhaupt für dich geeignet ist.

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Firmen die über die Barrierefreiheit ihrer Produkte und Dienstleistungen informieren müssen (verpflichtend mit der Einführung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes)

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen

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Firmen die unter die Regelungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) fallen (Websitebetreiber, Onlinehändler, Onlineshops, Elektronischer Geschäftsverkehr, E-Books etc.)

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden

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Marken (Online-Shops, Webseiten und Software) die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein.

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Shop- und Websitebetreiber die wesentliche Änderungen an ihren Auftritten planen. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich

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Marken die mehr Reichweite wollen: Barrierefreie Webseiten verbessern die Reichweite deiner Marke, da Suchmaschinen wie Google die Benutzererfahrung hoch bewerten. Eine barrierefreie Gestaltung deiner Webseite erhöht die Nutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit, was wiederum deine Online-Sichtbarkeit steigern kann.

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Marken die digitale Teilhabe stärken wollen: Stärke die digitale Inklusion durch eine barrierefreie Webseite, die selbstständige Nutzung ermöglicht und so die Autonomie der Nutzer fördert.

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Marken, die auf geiles SEO stehen: Wir steigern dein SEO durch barrierefreies Webdesign, das Screenreadern und Suchmaschinen-Crawlern durch eine logische Code-Struktur hilft, deine Inhalte besser zu erfassen und so deine Suchergebnis-Platzierung verbessert.

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Deutlich mehr potenzielle Kunden: Durch die Optimierung deiner Webseite erreichst du nicht nur eine größere Anzahl an Menschen, sondern sprichst auch eine breitere Zielgruppe an. Bedenke, dass Beeinträchtigungen vielseitig sind und sich im Laufe des Lebens verändern können. Personen, die heute problemlos auf deine Angebote zugreifen können, könnten in einigen Jahren vor Herausforderungen stehen. Indem du barrierefreie Lösungen implementierst, sicherst du die Zugänglichkeit deiner Inhalte für alle, auch für die Zukunft.

Konformitätsstufe AA - Barrierefreiheit

Wenn eine Webseite den Anforderungen der WCAG entspricht, wird dies als Konformität bezeichnet. Wichtig dabei ist, dass nicht zwingend jedes Erfolgskriterium des Standards erfüllt sein muss. Das World Wide Web Consortium (W3C) definiert drei Konformitätsstufen: A, AA und AAA, die aufzeigen, inwieweit eine Webseite den Anforderungen von Nutzern mit Beeinträchtigungen gerecht wird.

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Eine Website entspricht der Konformitätsstufe A, wenn alle Erfolgskriterien der Stufe A erfüllt sind oder eine alternative Version der Website zur Verfügung steht, die die entsprechenden Kriterien erfüllt - niedriges Zugänglichkeitsniveau

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Eine Website entspricht der Konformitätsstufe AA, wenn alle Erfolgskriterien der Stufen A und AA erfüllt sind oder eine alternative Version der Website zur Verfügung steht, die die entsprechenden Kriterien erfüllt - mittleres Zugänglichkeitsniveau

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Eine Website entspricht der Konformitätsstufe AAA, wenn alle Erfolgskriterien der Stufen A, AA und AAA erfüllt sind oder eine alternative Version der Website zur Verfügung steht, die die entsprechenden Kriterien erfüllt - hohes Zugänglichkeitsniveau

Konformität im Kontext der Webzugänglichkeit bezieht sich stets auf eine individuelle Webseite, also ein einzelnes HTML-Dokument, das über eine eigene URL zugänglich ist. Die Konformität wird immer für die gesamte Webseite vergeben und nicht für einzelne Abschnitte.

Wenn spezifische Teile einer Webseite nicht die gewünschte Stufe der Konformität erreichen, kann diese nicht der gesamten Webseite zugeschrieben werden. Zudem, wenn eine Webseite Teil einer Sequenz von Webseiten ist, die zusammen eine bestimmte Funktion ermöglichen, müssen alle beteiligten Webseiten mindestens die angestrebte Konformitätsstufe erfüllen. Sollte eine einzige Webseite innerhalb dieser Sequenz die Kriterien nicht erfüllen, gilt dies für den gesamten Pfad, und die angestrebte Konformitätsstufe wird allen beteiligten Webseiten verwehrt.

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Freiwillige Konformitätserklärung

Webseitenbetreiber haben die Option, eine freiwillige Konformitätserklärung für Webseiten zu erstellen, die den WCAG-Standards entsprechen. Diese Erklärung, die keinen Einfluss auf die tatsächliche Zugänglichkeit der Webseite hat, dient als formelle Bestätigung der Einhaltung der Barrierefreiheitsrichtlinien. Für die Ausstellung einer solchen Erklärung sind bestimmte Kerninformationen erforderlich, darunter das Datum der Erklärung, die spezifische Version der WCAG, auf die sich die Erklärung bezieht, die erreichte Konformitätsstufe (A, AA oder AAA) sowie eine detaillierte Auflistung der betroffenen Webseiten und der eingesetzten Webtechnologien, die die Konformität beeinflussen.

Zusätzlich kann die Erklärung um weitere Details ergänzt werden, wie etwa eine Auflistung der Erfolgskriterien, die über die festgelegte Konformitätsstufe hinausgehen, eine Aufzählung aller verwendeten Webtechniken, die nicht direkt die Konformität beeinflussen, und Informationen zu den User-Agents, mit denen die Webseite getestet wurde. Auch maschinenlesbare Versionen der Technologieliste und der Konformitätserklärung selbst können hinzugefügt werden, ebenso wie Angaben zu weiteren barrierefreien Gestaltungsmaßnahmen, die über die WCAG hinausgehen.

Bei jedem Projekt übernimmt die StrategieSchmiede die Erstellung dieser Konformitätserklärung, um sicherzustellen, dass alle digitalen Angebote nicht nur den technischen Standards entsprechen, sondern auch formal ihre Barrierefreiheit nachweisen können. Dieser Service unterstreicht unser Engagement für eine inklusive digitale Welt und bietet unseren Kunden die Sicherheit, dass ihre Webpräsenz allen Nutzern gerecht wird.

Du willst erfolgreiches barrierefreies Webdesign?Bist aber noch nicht ganz überzeugt?

Verstehen wir... Und genau deshalb haben wir unsere Leistungen für dich zusammengestellt.

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LEISTUNGEN

Wir setzen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) konform für dich um

In der StrategieSchmiede sehen wir das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz als eine Chance, die digitale Welt für jeden zugänglich zu machen.

Zielgruppenerweiterung

In der StrategieSchmiede erkennen wir die immense Bedeutung der Barrierefreiheit als Schlüssel zur Erweiterung deiner Zielgruppe.

Wir sorgen für Barrierefreiheit im E-Commerce

Bei der StrategieSchmiede setzen wir uns dafür ein, Onlineshops vollständig barrierefrei zu gestalten, um allen Menschen, unabhängig von ihren körperlichen oder geistigen Fähigkeiten, ein gleichberechtigtes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

LEISTUNGEN

User Experience und Customer Journey

Wir betrachten deine Marke ganzheitlich. Dazu gehört eine barrierefreie User Experience und eine barrierefreie Customer Journey. So wird deine Marke digital erlebbar.

Suchmaschinenoptimierung

Durch die Integration eines barrierefreien Webdesigns, dass eine logische und semantisch konsistente Strukturierung des Quellcodes erfordert, verbessern wir deine Suchmaschinenoptimierung erheblich.

Barrierefreie Kampagnen

Auch das Advertising betrachten wir für dich mit der „Brille“ der Barrierefreiheit. Deine Website, dein Onlineshop machen barrierefreie Kampagnen möglich.

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LEISTUNGEN

Content-Management

Content-Management bedeutet Frontend und Backend. Wir entwickeln dein gesamtes System barrierefrei und machen Content-Management für die gesamte Bandbreite der Zielgruppe möglich.

Zertifizierung

In Zusammenarbeit mit einem großen Wirtschaftsverein, nehmen wir für Marken die Zertifizierung für barrierefreie digitale Produkte nach BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung), DIN EN 301 549, Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den technischen Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) vor.

Inklusives Design

Bei der StrategieSchmiede ist uns bewusst, dass jede Designentscheidung die Möglichkeit bietet, die Zugänglichkeit und Nutzbarkeit eines Produkts oder einer Umgebung zu verbessern. Inklusives Design ist daher ein integraler Bestandteil unserer Arbeit.

LEISTUNGEN

Wir stellen eure Dienstleistungen
ohne digitale Hindernisse zur Verfügung

Das bedeutet für uns an alles zu denken, von der barrierefreien User Experience bis zum fertigen Onlineshop, der Website oder eben einer kompletten Markenstrategie.

Moderne Testumgebung

Wir schaffen eine Testumgebung, um die Barrierefreiheit deiner Marke auf Herz und Nieren zu prüfen

Umgesetzt nach WCAG 2.1.

Wir machen eure digitalen Projekte nach den Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) verständlich, bedienbar, wahrnehmbar und robust.

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LEISTUNGEN

Wir nutzen Künstliche Intelligenz, um deine Marken barrierefrei zu machen

 Um deine Produkte, deine Website oder deinen Onlineshop zu optimieren, setzen wir auf die Entwicklung mit künstlicher Intelligenz.

Wir erkennen Barrierefreiheit als echten Innovationstreiber und Imageverbesserer

Für die StrategieSchmiede stellt die Anpassung an barrierefreie Standards eine wesentliche Gelegenheit dar, das Ansehen deiner Marke langfristig zu verbessern.

Wir setzen die Richtlinien der WCAG 2.1 sauber um

Bei der StrategieSchmiede setzen wir uns dafür ein, die 13 Richtlinien der WCAG 2.1 konsequent umzusetzen, um unsere Inhalte für alle Nutzer zugänglicher zu machen.

Wir sorgen für ausreichend Wissen

Es ist entscheidend, dass Marken Wissen zur Barrierefreiheit aufbauen. Wir bilden deine Mitarbeiter, andere Agenturen und auch Dienstleister weiter.

Transparente Planung

Wir machen deine Planungen im Marketing und damit in der digitalen Barrierefreiheit völlig transparent.

Wir vermeiden doppelte Entwicklungskosten

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Das wollen wir für dich aktiv vermeiden.

Konformitätserklärung

Wir setzen für unsere Kunden die Konformitätserklärung zur Barrierefreiheit (nach den Vorgaben der EU) direkt mit um.

LEISTUNGEN

Wir wählen das richtige CMS für dich aus

Wir spezialisieren uns auf die Einrichtung barrierefreier CMS-Lösungen, die Inhalte und Design trennen und das Publizieren im Web auch für technisch Ungeübte vereinfachen. Durch Schulung der Redakteure in Barrierefreiheit fördern wir langfristig zugängliche Webdesigns. CMS-Systeme bieten standardisierte Vorlagen und definieren Rollen klar: Entwickler gestalten das Layout, Redakteure verwalten Inhalte. Trotz Verbesserungsbedarf in der Bedienung, vor allem bei älteren Technologien, berücksichtigen Plattformen wie Typo3 und WordPress zunehmend Barrierefreiheitsstandards. Ein barrierefreies CMS zeichnet sich durch eine zugängliche Benutzeroberfläche und Funktionen aus, die die Erstellung und Verwaltung barrierefreier Inhalte erleichtern.

Barrierefreie User Experience

Eine barrierefreie Benutzererfahrung auf deiner Webseite ermöglicht Nutzern eine intuitive Navigation. Die Anordnung der Navigationselemente ist konsistent, und wiederkehrende Funktionselemente behalten ihre Gestaltung bei. Wiederholende Elemente sind gruppiert oder durch Überschriften gekennzeichnet, mit Sprungmarken für schnelles Navigieren. Die Reihenfolge der Links ist logisch, und Linktexte sind selbsterklärend oder kontextuell verständlich. Zusätzlich zur Navigation erleichtern eine Suchfunktion oder ein Inhaltsverzeichnis den Zugriff auf Inhalte. Die Webseite ist vollständig über die Tastatur bedienbar, wobei alle interaktiven Elemente über die Tabulatortaste zugänglich sind und im Fokus-Zustand hervorgehoben werden. Es gibt keine zeitlichen Beschränkungen für Tastenanschläge, und der Tastaturfokus ist nicht blockiert, sodass alle Elemente leicht per Tastatur erreichbar sind. Nutzer werden über die Verwendung spezieller Tasten informiert.

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LEISTUNGEN

Verständlichkeit

Verständlichkeit steht im Einklang mit deinem Markenbild im Mittelpunkt unserer Gestaltung. Wir legen Wert auf klare und einfache Sprache, strukturieren Inhalte übersichtlich und folgen einem kohärenten Überschriften-System. Für die Screenreader-Optimierung passen wir Tabellen an und setzen bewusst spezifische HTML-Elemente ein, um barrierefreie Standards zu erfüllen. Die Sprache der Webseite wird im HTML-Code markiert, ebenso wie die Sprache von Zitaten im Blockquote-Element. Eine Version deiner Webseite in leicht verständlicher Sprache erhöht die Zugänglichkeit. Wir erläutern komplexe Fachtermini oder mehrdeutige Begriffe in einem Glossar, führen Abkürzungen bei ihrer ersten Nutzung aus oder nutzen das <abbr>-Element zur Erklärung. Bei Bedarf zur korrekten Aussprache eines Wortes bieten wir diese direkt beim Wort an, verweisen auf eine Aussprachehilfe oder integrieren sie ins Glossar.

Vom Bild und Download zum barrierefreien Webdesign

Wir sorgen für Wahrnehmbarkeit an allen Fronten und für alle Menschen. Dazu gehören sauber ausgegebene Videos mit Untertiteln, passende Transkripte für Audiodateien und Alternativtexte für Bilder. So schaffen wir Barrierefreiheit auf deiner Seite und begegnen den Menschen aus deiner Zielgruppe ganz aktiv. Natürlich gehören dazu auch Bilder in ausreichender Auflösung, die Berücksichtigung von Farbfehlsichtigkeiten und barrierefreie PDF-, Word- und Download-Dateien. So sorgt dein brandaktuelles und frisch geschmiedetes Webdesign für ausreichend Reputation und damit für Leads.

LEISTUNGEN

Logischer Aufbau: Strukturierte Gliederung

Bei der Gestaltung deiner Webseite legen wir großen Wert auf eine strukturierte und nachvollziehbare Anordnung, die ein Kernelement des barrierefreien Designs darstellt. Die Anordnung der HTML-Elemente folgt einer klaren Logik, was insbesondere für die Nutzung durch Screenreader essenziell ist, um Verwirrungen durch CSS-stilisierte Positionierungen zu vermeiden. Wir achten darauf, dass alle Überschriften die Inhaltsstruktur der Webseite sinnvoll unterteilen und barrierefrei gestaltet sind. Diese Überschriften sind im HTML-Code entsprechend markiert und bilden den Rahmen für jeden Abschnitt der Webseite.

HTML-Elemente für Inhaltstypen

Aufzählungen sind im HTML-Quelltext als Listen formatiert, Datentabellen sind zum Beispiel mit Spalten-, Zeilen- und Tabellenüberschriften gekennzeichnet und die Inhalte werden linearisiert. Barrierefreiheit bedeutet außerdem, dass die Lesbarkeit und Funktionalität deiner Website auch dann erhalten bleibt, wenn die Inhalte um 200% skaliert angezeigt werden oder lediglich mit einer Breite von 320 Pixeln präsentiert werden. Hier greift das responsive Design der StrategieSchmiede und wird in deinem Auftrag automatisch berücksichtigt. Unsere HTML-Quelltexte sind standardkonform und fehlerfrei. Generierte und selbst programmierte Inhalte werden so ausgezeichnet, dass die Barrierefreiheit garantiert wird. So sichern wir den Erfolg in der Bedienung deiner Website und sorgen für die nötige Attraktivität in deiner Zielgruppe.

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LEISTUNGEN

Visuelle Elemente

Auf deiner zugänglichen Webseite sorgen wir dafür, dass alle visuellen Elemente durch das ALT-Attribut mit einer angemessenen Textbeschreibung versehen sind. Sollte diese Kurzbeschreibung nicht ausreichen, um die Bedeutung vollständig zu erfassen, bieten wir eine ausführlichere Erläuterung an, auf die im ALT-Text hingewiesen wird. Dekorative Elemente, die ausschließlich der visuellen Aufbereitung deines Markenauftritts dienen und keinen inhaltlichen Wert haben, kennzeichnen wir mit einem leeren ALT-Attribut, verbergen sie mittels des aria-hidden-Attributs oder binden sie als Hintergrundbilder über CSS ein. Zudem versehen wir Frames und Iframes mit aussagekräftigen Titeln, um ihre Funktion klar zu definieren. Anstelle von Text in Bildform setzen wir auf reine Textelemente, um die Lesbarkeit und Zugänglichkeit zu maximieren – mit Ausnahme von Logos.

Deine Inhalte sind für Screenreader geeignet

Bildelemente auf deiner barrierefreien Website werden über das ALT-Attribut passend mit einem alternativen Text beschrieben. Wenn der alternative Text nicht ausreicht, um die relevanten Inhalte wiederzugeben, wird eine lange Beschreibung bereitgestellt und im alternativen Text darauf verwiesen. Bilder und Grafiken, die lediglich der Gestaltung deiner Marke dienen und nicht inhaltsrelevant sind, enthalten ein leeres ALT-Attribut, sind über das aria-hidden-Attribut ausgeblendet oder werden via CSS als Hintergrund eingebunden. Frames und Iframes sind entsprechend betitelt. Für Inhalte wird Text anstelle von Schriftgrafiken eingesetzt (Logos ausgenommen).

LEISTUNGEN

Audiovisuelle Medien und abspielbare Inhalte

Wir stellen ein Transkript für relevante Audio-Inhalte bereit. Darüber hinaus sind Videos, Webcasts, Webkonferenzen, Audio-Broadcasts, Videostreams etc. synchron untertitelt. Für Videos werden Audiobeschreibungen bereitgestellt, sofern relevante Inhalte in dem Video allein visuell verständlich sind. Sprachwiedergaben haben keine oder sehr leise Hintergrundgeräusche oder diese lassen sich abschalten. Automatisch abspielende Inhalte sind auf deiner Website steuerbar und gewährleisten so die Konformität mit den Standards der digitalen Barrierefreiheit. Automatisch blinkende oder sich bewegende Inhalte (wie beispielsweise Laufschriften und Slideshows) können pausiert, gestoppt oder ausgeblendet werden, wenn sie mehr als fünf Sekunden anhalten. Automatisch aktualisierender Inhalt wie bei Newstickern, Chatnachrichten etc. kann pausiert, gestoppt, ausgeblendet oder manuell kontrolliert werden. Es gibt keine Zeitlimitierung, es sei denn, User können die zeitliche Begrenzung abschalten oder anpassen, bevor sie darauf treffen. Wenn Audio- und Video-Inhalte automatisch länger als drei Sekunden abspielen, gibt es einen Stoppschalter. Dies gilt auch für Werbeeinblendungen auf deiner Website.

Formulare, Bedienbarkeit und Navigation

Im Rahmen der Barrierefreiheit sorgen wir dafür, dass deine Website für alle Menschen ohne Hindernisse bedien- und steuerbar ist. Sämtliche Formularfelder für Eingaben sind mit einer sinngebenden Beschriftung verknüpft. Sogenannte „Placeholder“/Platzhalter-Texte innerhalb der Formularfelder sind keine Beschriftungen und mehrteilige Formulare bestehen aus inhaltlich zusammengehörigen Gruppen.

Darüber hinaus sind die Formulareingaben ohne Hindernisse möglich. Wir verzichten daher auf grafische Captchas und stellen eine passende Alternative bereit. Wenn die Sitzung ausläuft, können User nach einer erneuten Anmeldung ihre Aktivität ohne Datenverlust fortführen. User werden gewarnt, wenn eine Unterbrechung zum Datenverlust ihrer Eingaben führen könnte, sofern die Eingaben nicht für mindestens 20 Stunden Inaktivität erhalten bleiben.

Natürlich unterstützen wir deine User auch dabei, Fehler zu vermeiden (soweit das im Rahmen der Barrierefreiheit möglich ist). Dazu gehören automatisch erkannte Eingabefehler. Diese geben in einer schriftlichen Fehlermeldung einen klaren Hinweis auf das fehlerhafte Element. Beschriftungen oder Hinweise sind angegeben, wenn Eingaben erwartet werden und Korrekturempfehlungen werden angegeben, wenn falsche Usereingaben erfolgen. Eingaben, die rechtliche oder finanzielle Folgen haben, müssen vor dem Absenden überprüft, geändert, gelöscht oder bestätigt werden können. Es gibt Hilfen, wenn bestimmte Eingaben beziehungsweise Eingaben in einem bestimmten Format erfolgen müssen.

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Wir setzen die 4 zentralen Richtlinien des WCAG für dich um

Die StrategieSchmiede verpflichtet sich zur vollständigen Umsetzung der vier zentralen Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG): Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit. Unser Ziel ist es, digitale Lösungen zu schaffen, die für alle Nutzer zugänglich sind, indem wir sicherstellen, dass Inhalte leicht wahrnehmbar, einfach zu bedienen, klar verständlich und über eine breite Palette von Technologien hinweg kompatibel sind. Durch die konsequente Anwendung dieser Richtlinien in all unseren Projekten fördert die StrategieSchmiede eine inklusive digitale Umgebung, die niemanden ausschließt.

Die WCAG-Prinzipien sind wie folgt und werden von der StrategieSchmiede umgesetzt:

  • Wahrnehmbarkeit: Informationen und Benutzeroberflächenelemente müssen so präsentiert werden, dass sie von Nutzern wahrgenommen werden können. Dies bedeutet, dass Nutzer die Informationen auf unterschiedliche Weise wahrnehmen können sollten, beispielsweise visuell, auditiv oder durch taktile Hilfsmittel.
  • Bedienbarkeit: Benutzeroberflächenkomponenten und Navigation müssen bedienbar sein. Das bedeutet, dass Nutzer in der Lage sein sollten, alle Interaktionen durchzuführen, unabhängig davon, ob sie eine Maus, eine Tastatur, eine Sprachsteuerung oder ein anderes Hilfsmittel verwenden.
  • Verständlichkeit: Informationen und die Bedienung der Benutzeroberfläche müssen verständlich sein. Dies stellt sicher, dass Nutzer den Inhalt verstehen und die Bedienung der Webseite nachvollziehen können.
  • Robustheit: Inhalte müssen robust genug sein, um zuverlässig von einer Vielzahl von Nutzern, einschließlich der Nutzung durch assistive Technologien, interpretiert werden zu können. Dies gewährleistet, dass die Inhalte zukunftssicher sind und auch mit sich weiterentwickelnden Technologien kompatibel bleiben.

GEILE Leistung, konsequent umgesetzt

Die 4 Prinzipien des barrierefreien Webdesigns

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Element-Kreise-Barrierefreiheit

Barrierefreies Webdesign ist für Marken aus einer Vielzahl von Gründen unverzichtbar, die weit über die Erfüllung ethischer Standards oder gesetzlicher Anforderungen hinausgehen. Es spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Markenreichweite zu maximieren und positive Nutzererfahrungen für ein breiteres Publikum zu schaffen. Durch die Implementierung von Prinzipien des barrierefreien Designs machen Marken ihre Online-Inhalte einer breiteren Zielgruppe zugänglich, einschließlich Menschen mit verschiedenen Behinderungen wie Sehbehinderungen, Hörverlust, motorischen Einschränkungen und kognitiven Beeinträchtigungen.

Icon-Wahrnehmbarkeit

Wahrnehmbarkeit

Textalternativen, zeitgesteuerte Medien, Anpassbarkeit, Unterscheidbarkeit

Icon-Bedienbarkeit

Bedienbarkeit

Tastaturbedienbarkeit, ausreichend Zeit, Anfälle vermeiden, Orientierung unterstützen, Eingabemodalitäten

Icon-Verstaendlichkeit

Verständlichkeit

Lesbarkeit, Vorhersehbarkeit, Hilfe Fehler zu vermeiden

Icon-Robustheit

Robustheit

Kompatibilität

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 1 im barrierefreien Webdesign - Wahrnehmbarkeit

Die StrategieSchmiede verfolgt das Ziel, durch das Prinzip der Wahrnehmbarkeit sicherzustellen, dass alle Nutzer die bereitgestellten Funktionen und Informationen erfassen können. Ein Schlüsselelement dabei ist das sogenannte Zwei-Kanal-Prinzip, welches darauf abzielt, Inhalte über mindestens zwei verschiedene Sinneskanäle zugänglich zu machen. Dies bedeutet, dass visuell aufnehmbare Inhalte auch in auditiver Form bereitgestellt werden und umgekehrt, akustische Informationen visuell dargestellt werden, um eine umfassende Zugänglichkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, Informationen nicht ausschließlich über Farben zu vermitteln, um den Bedürfnissen von Personen mit Farbsehstörungen gerecht zu werden, und wo möglich, Informationen auch haptisch erfahrbar zu machen.

In der praktischen Umsetzung sorgt die StrategieSchmiede dafür, dass Bilder und Grafiken mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen sind, damit sie von Screenreadern erfasst werden können. Zudem wird die Möglichkeit geboten, die Abspielgeschwindigkeit von zeitbasierten Medien individuell anzupassen und Textgrößen nach Bedarf zu verändern, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ein angemessener Kontrast zwischen Vorder- und Hintergrund wird gewährleistet, und es wird darauf geachtet, dass sich Vordergrund- von Hintergrundgeräuschen klar unterscheiden lassen. Videos werden mit Untertiteln versehen, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen und somit eine inklusive Web-Erfahrung zu schaffen.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 2 im barrierefreien Webdesign - Bedienbarkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert darauf, dass ihre IT-Lösungen für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, vollständig bedienbar sind. Ein zentrales Element dabei ist die Gewährleistung der Tastaturbedienbarkeit, die besonders für Nutzer mit motorischen Einschränkungen und blinde Menschen unerlässlich ist. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, dass Zeitbegrenzungen für bestimmte Aktionen so gesetzt sind, dass sie für jeden Nutzer machbar sind, um niemanden auszuschließen.

Um die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten, verzichtet die StrategieSchmiede bewusst auf Elemente, die blinken oder blitzen, da diese bei Menschen mit Epilepsie Anfälle auslösen können. Die Navigation innerhalb der IT-Lösungen wird durch eindeutig formulierte Linktexte und vielfältige Navigationsmöglichkeiten erleichtert, sodass sich jeder Nutzer intuitiv zurechtfinden kann. Zudem stellt die StrategieSchmiede sicher, dass für komplexere Interaktionen, die üblicherweise Zeigergesten erfordern, stets alternative Bedienmöglichkeiten vorhanden sind, um eine umfassende Zugänglichkeit zu garantieren.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 3 im barrierefreien Webdesign - Verständlichkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf das Prinzip der Verständlichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte einem möglichst breiten Publikum zugänglich sind. Dies gilt nicht nur im Rahmen der IT-Barrierefreiheit, sondern auch darüber hinaus. Es ist entscheidend, dass die Informationen auch beim Vorlesen klar und verständlich bleiben. Deshalb setzt die StrategieSchmiede auf eine Sprache, die sowohl klar als auch einfach ist, und bietet bei Bedarf Erläuterungen zu Fachbegriffen, ungewöhnlichen Ausdrücken oder Abkürzungen an. Dies stellt sicher, dass auch Personen, die nicht mit dem Fachgebiet vertraut sind, Menschen mit anderer Muttersprache oder Personen mit kognitiven Einschränkungen die Inhalte problemlos verstehen können.

Ein weiterer Aspekt der Verständlichkeit, den die StrategieSchmiede berücksichtigt, ist die Vorhersehbarkeit und Konsistenz der Benutzeroberfläche. Durch eine einheitliche Darstellung und Navigation wird die Bedienung intuitiver und Nutzer können sich leichter orientieren. Zudem legt die StrategieSchmiede großen Wert darauf, die Nutzer bei der Eingabe zu unterstützen und Fehler zu vermeiden, um die Interaktion mit ihren IT-Lösungen so reibungslos und verständlich wie möglich zu gestalten.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 4 im barrierefreien Webdesign - Robustheit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf die Robustheit ihrer digitalen Inhalte, um eine optimale Kompatibilität mit verschiedenen Benutzeragenten, wie Webbrowsern, und assistiven Technologien, wie Screenreadern, zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass bei der Entwicklung und Bereitstellung der Inhalte ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung von Standards gelegt wird. Dazu gehört die Verwendung korrekter Syntax und die konsistente Anwendung von HTML. Durch diese Maßnahmen stellt die StrategieSchmiede sicher, dass du als Nutzer stets eine reibungslose und zugängliche Erfahrung hast, unabhängig von den von dir verwendeten Technologien.

In jedem Auftrag kostenlos enthalten

Unsere umfangreichen Garantien

Wer kennt es nicht? Große Versprechen von großen Agenturen. Und am Ende immer die gleichen Probleme: mehr Budget, die Deadline ist nicht eingehalten, keiner versteht die Anforderungen und das Ergebnis ist auch irgendwie anders als geplant. Wenn dir das nicht gefällt, dann solltest du dich mit unseren kostenlosen Garantien beschäftigen.

Budget Garantie

Wir garantieren dir einen Festpreis auf alle Leistungen. So sind deine Aufträge planbar und du arbeitest mit einem zuverlässigen Partner.

Termin Garantie

Wir halten uns an vereinbarte Termine - garantiert. Deine Projekte werden pünktlich abgeschlossen und an dich übergeben.

Marken Garantie

Deine Marke, dein Projekt. Wir führen Projekte ausschließlich im Rahmen deiner Marke aus - optisch, inhaltlich und an die Zielgruppe angepasst.

"Kapiert" Garantie

Kein sinnloses Marketing Bla Bla. Wir garantieren das du uns verstehst und das alle Projekte "verwendbar" an dich übergeben werden.

Die Basis für alles:
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Die wichtigsten Informationen dazu haben wir für dich zusammengefasst. Wenn es Fragen gibt, freuen wir uns auf dich, deine Ideen und natürlich deinen Auftrag.

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Bestehende digitale Auftritte und Angebote, die unter das Gesetz fallen, müssen bis zum 27. Juli 2030 barrierefrei sein. Digitale Auftritte und Software werden kontinuierlich verändert. Neue Inhalte werden hinzugefügt und bestehende Inhalte oder Funktionen werden optimiert. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich.

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Das Gesetz gilt für Online-Shops, Webseiten und Software, die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein. Für Software und digitale Präsenzen, die vor dem 28. Juni 2025 erstellt wurden, gilt eine Übergangsfrist. Das bedeutet aber nicht, dass deine digitalen Präsenzen nicht schon vorher barrierefrei sein müssen.

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Digital barrierefrei bedeutet, WCAG-konform (AA) zu sein. Drittanbieter-Software, die in deiner Webseite/deinem Online-Shop verwendet wird, muss ebenfalls barrierefrei sein.

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, müssen ihr Angebot ebenfalls barrierefrei umbauen.

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Das Gesetz betrifft unter anderem den digitalen Bereich (Webseiten, Apps, Online-Shops), insbesondere digitale Dienste, die unter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr fallen (§ 1 Absatz 3 Nr. 5 BFSG).

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers, im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Für öffentliche Stellen gelten die Kriterien der BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) nach den Vorgaben des jeweiligen Bundeslandes. Für Unternehmen gelten die technischen Anforderungen der DIN EN 301 549. Diese Norm legt fest, was Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie erfüllen müssen, um als barrierefrei zu gelten. Die technischen Anforderungen beziehen sich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

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Ausnahme 1: Nach § 2, Nr. 17 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, nicht verpflichtet, ihren Online-Auftritt barrierefrei zu gestalten, wenn das Unternehmen: weniger als 10 Personen beschäftigt und einen Jahresumsatz von höchstens 2 Mio. € erzielt oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. € hat.

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Ausnahme 2: Wenn du der Meinung bist, dass die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen eine unverhältnismäßige Belastung für dein Unternehmen darstellt, kannst du eine Ausnahme beantragen. Dazu musst du einen Antrag bei der zuständigen Marktüberwachungsbehörde stellen. Es ist jedoch zu beachten, dass Ausnahmen nur in seltenen Fällen gewährt werden und eine große Hürde darstellen.

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Das Barrierefreiheits-stärkungsgesetz ist Teil des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb. Es legt fest, dass sich Unternehmen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern fair verhalten müssen und bestimmte öffentlich-rechtliche Pflichten zu erfüllen haben.

 

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Digitale Barrierefreiheit ist also tendenziell teuer – wenn sie nicht frühzeitig in den Prozess eingeplant wird. Wer sich heute nicht um Barrierefreiheit kümmert, hat 2025 mit noch mehr Arbeit und noch höhere Kosten zu rechnen.

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Wer einen Vertrag schließt, muss auf die Rechte, Interessen und Güter des anderen Vertragspartners Rücksicht nehmen. Dies gilt auch schon während des Vertragsschlusses. Wenn dabei ein Vertragspartner von der Fachkunde des anderen Vertragspartners abhängig ist, muss darauf besonders achtgegeben werden. Das bedeutet unter anderem, dass man zum Beispiel darauf achtet, dass es keine Barrieren gibt, um an die nötigen Informationen zu kommen, die man für den Vertragsabschluss benötigt. Wenn Informationen nicht barrierefrei zugänglich oder die Software nicht barrierefrei ist und der Verbraucher deshalb einen Fehler macht (z. B. die falsche Reise bucht oder die falsche Menge eines Produkts kauft), kann er Schadensersatz verlangen.

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Wir testen deine Website auf digitale Barrierefreiheit

Die StrategieSchmiede bietet einen besonderen Service an (quasi wie immer): Wir prüfen deine bestehenden Websites auf ihre Barrierefreiheit – und das völlig kostenlos. Mit einem umfassenden Katalog, der mehr als 200 Kriterien umfasst, führt das Team der StrategieSchmiede eine gründliche Analyse durch, um sicherzustellen, dass Webseiten für alle Nutzer zugänglich sind. Dieser Service ist speziell für euch entwickelt, wenn ihr eure digitale Präsenz inklusiver gestalten möchtet. Das Beste daran ist, dass die Unternehmen, die diesen Test in Anspruch nehmen, die Ergebnisse der Überprüfung ebenfalls kostenlos erhalten. So habt ihr die Chance genau zu verstehen, wo eure Website steht, und welche Schritte unternommen werden müssen, um die Barrierefreiheit zu verbessern. Die StrategieSchmiede setzt sich damit aktiv für eine zugänglichere digitale Welt ein und unterstützt Firmen dabei, ihre Webangebote für eine breitere Zielgruppe erreichbar zu machen. Und das Beste daran, ihr seid schon heute auf die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) vorbereitet. Auch wenn wir ab und an mal ein Tränchen vergießen, die Arbeit bleibt bei uns hängen.

Barrierefreies Webdesign ist für dich und deine Marke eine echte Chance. Du kannst Vorreiter werden, berücksichtigst eine deutlich größere Zielgruppe und lässt deine Wettbewerber hinter dir. Mit diesem Ansatz arbeiten wir in der StrategieSchmiede und machen aus einfachen Marken einen Magneten im Markt, ein Erlebnis für Interessenten und einen Leuchtturm der Kommunikation.

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Die 78 Erfolgskriterien, um die Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zu erfüllen

Bei der Entwicklung barrierefreier digitaler Produkte spielen die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) eine entscheidende Rolle. Diese Richtlinien umfassen insgesamt 78 Erfolgskriterien, die als Maßstab dienen, um sicherzustellen, dass Webinhalte für alle Nutzer zugänglich sind, einschließlich jener mit Behinderungen. Diese Kriterien decken ein breites Spektrum an Anforderungen ab, von der visuellen Darstellung über die Bedienbarkeit bis hin zur Verständlichkeit und Robustheit der Inhalte.

In der StrategieSchmiede nehmen wir diese Richtlinien sehr ernst und integrieren sie fest in unseren Entwicklungsprozess. Unser Ziel ist es, digitale Produkte zu schaffen, die nicht nur innovativ und benutzerfreundlich sind, sondern auch die Vorgaben der WCAG vollständig erfüllen. Durch die Berücksichtigung aller 78 Erfolgskriterien stellen wir sicher, dass unsere Produkte ein Höchstmaß an Barrierefreiheit bieten.

Die Einhaltung dieser Kriterien ist für uns nicht nur eine Frage der technischen Compliance, sondern auch ein Ausdruck unserer Verpflichtung zu Inklusion und Gleichberechtigung im digitalen Raum. Wir bei der StrategieSchmiede verstehen, dass barrierefreie digitale Produkte eine wesentliche Voraussetzung sind, um allen Menschen den Zugang zu Informationen und Diensten zu ermöglichen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Expertise in diesem Bereich zu vertiefen und Lösungen zu entwickeln, die die digitale Welt für jeden zugänglich machen.

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Wir machen´s barrierefrei

Gib uns ne InfoWIR SETZEN DAS UM

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Barrierefreie Webentwicklung und Webdesign – Level A

Barrierefreie Webentwicklung und Webdesign -
Erfüllung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG)

Konformitätsstufe Level A

Wir setzen deine Website nach den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) um. Dazu halten wir uns zu 100% an die Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um.

In der StrategieSchmiede sehen wir das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz als eine Chance, die digitale Welt für jeden zugänglich zu machen und erkennen die immense Bedeutung der Barrierefreiheit als Schlüssel zur Erweiterung deiner Zielgruppe. Darüber hinaus setzen wir uns dafür ein, Onlineshops vollständig barrierefrei zu gestalten, um allen Menschen, unabhängig von ihren körperlichen oder geistigen Fähigkeiten, ein gleichberechtigtes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Bei der StrategieSchmiede ist uns bewusst, dass jede Designentscheidung die Möglichkeit bietet, die Zugänglichkeit und Nutzbarkeit eines Produkts oder einer Umgebung zu verbessern. Inklusives Design ist daher ein integraler Bestandteil unserer Arbeit. Das bedeutet für uns an alles zu denken, von der barrierefreien User Experience bis zum fertigen Onlineshop, der Website oder eben einer kompletten Markenstrategie.

Wir machen eure digitalen Projekte nach den Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) verständlich, bedienbar, wahrnehmbar und robust.

Worauf wartest du noch? Lass uns über barrierefreie digitale Produkte sprechen und aus deiner Marke ein „Lovebrand“ machen.

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Barrierefreies Webdesign für dich gemacht

Für wen ist barrierefreies Webdesign geeignet?

Wir machens ein wenig anders als andere Agenturen. Wir sprechen nicht nur von unseren wundervollen Leistungen (machen wir aber später noch), wir sagen dir erst einmal, ob das Produkt überhaupt für dich geeignet ist.

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Firmen die über die Barrierefreiheit ihrer Produkte und Dienstleistungen informieren müssen (verpflichtend mit der Einführung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes)

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Firmen die unter die Regelungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) fallen (Websitebetreiber, Onlinehändler, Onlineshops, Elektronischer Geschäftsverkehr, E-Books etc.)

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Marken die mehr Reichweite wollen: Barrierefreie Webseiten verbessern die Reichweite deiner Marke, da Suchmaschinen wie Google die Benutzererfahrung hoch bewerten. Eine barrierefreie Gestaltung deiner Webseite erhöht die Nutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit, was wiederum deine Online-Sichtbarkeit steigern kann.

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Marken (Online-Shops, Webseiten und Software) die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein.

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Marken die digitale Teilhabe stärken wollen: Stärke die digitale Inklusion durch eine barrierefreie Webseite, die selbstständige Nutzung ermöglicht und so die Autonomie der Nutzer fördert.

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Marken, die auf geiles SEO stehen: Wir steigern dein SEO durch barrierefreies Webdesign, das Screenreadern und Suchmaschinen-Crawlern durch eine logische Code-Struktur hilft, deine Inhalte besser zu erfassen und so deine Suchergebnis-Platzierung verbessert.

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Deutlich mehr potenzielle Kunden: Durch die Optimierung deiner Webseite erreichst du nicht nur eine größere Anzahl an Menschen, sondern sprichst auch eine breitere Zielgruppe an. Bedenke, dass Beeinträchtigungen vielseitig sind und sich im Laufe des Lebens verändern können. Personen, die heute problemlos auf deine Angebote zugreifen können, könnten in einigen Jahren vor Herausforderungen stehen. Indem du barrierefreie Lösungen implementierst, sicherst du die Zugänglichkeit deiner Inhalte für alle, auch für die Zukunft.

Konformitätsstufe A - Barrierefreiheit

Wenn eine Webseite den Anforderungen der WCAG entspricht, wird dies als Konformität bezeichnet. Wichtig dabei ist, dass nicht zwingend jedes Erfolgskriterium des Standards erfüllt sein muss. Das World Wide Web Consortium (W3C) definiert drei Konformitätsstufen: A, AA und AAA, die aufzeigen, inwieweit eine Webseite den Anforderungen von Nutzern mit Beeinträchtigungen gerecht wird.

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Eine Website entspricht der Konformitätsstufe A, wenn alle Erfolgskriterien der Stufe A erfüllt sind oder eine alternative Version der Website zur Verfügung steht, die die entsprechenden Kriterien erfüllt - niedriges Zugänglichkeitsniveau

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Eine Website entspricht der Konformitätsstufe AA, wenn alle Erfolgskriterien der Stufen A und AA erfüllt sind oder eine alternative Version der Website zur Verfügung steht, die die entsprechenden Kriterien erfüllt - mittleres Zugänglichkeitsniveau

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Eine Website entspricht der Konformitätsstufe AAA, wenn alle Erfolgskriterien der Stufen A, AA und AAA erfüllt sind oder eine alternative Version der Website zur Verfügung steht, die die entsprechenden Kriterien erfüllt - hohes Zugänglichkeitsniveau

Konformität im Kontext der Webzugänglichkeit bezieht sich stets auf eine individuelle Webseite, also ein einzelnes HTML-Dokument, das über eine eigene URL zugänglich ist. Die Konformität wird immer für die gesamte Webseite vergeben und nicht für einzelne Abschnitte.

Wenn spezifische Teile einer Webseite nicht die gewünschte Stufe der Konformität erreichen, kann diese nicht der gesamten Webseite zugeschrieben werden. Zudem, wenn eine Webseite Teil einer Sequenz von Webseiten ist, die zusammen eine bestimmte Funktion ermöglichen, müssen alle beteiligten Webseiten mindestens die angestrebte Konformitätsstufe erfüllen. Sollte eine einzige Webseite innerhalb dieser Sequenz die Kriterien nicht erfüllen, gilt dies für den gesamten Pfad, und die angestrebte Konformitätsstufe wird allen beteiligten Webseiten verwehrt.

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Freiwillige Konformitätserklärung

Webseitenbetreiber haben die Option, eine freiwillige Konformitätserklärung für Webseiten zu erstellen, die den WCAG-Standards entsprechen. Diese Erklärung, die keinen Einfluss auf die tatsächliche Zugänglichkeit der Webseite hat, dient als formelle Bestätigung der Einhaltung der Barrierefreiheitsrichtlinien. Für die Ausstellung einer solchen Erklärung sind bestimmte Kerninformationen erforderlich, darunter das Datum der Erklärung, die spezifische Version der WCAG, auf die sich die Erklärung bezieht, die erreichte Konformitätsstufe (A, AA oder AAA) sowie eine detaillierte Auflistung der betroffenen Webseiten und der eingesetzten Webtechnologien, die die Konformität beeinflussen.

Zusätzlich kann die Erklärung um weitere Details ergänzt werden, wie etwa eine Auflistung der Erfolgskriterien, die über die festgelegte Konformitätsstufe hinausgehen, eine Aufzählung aller verwendeten Webtechniken, die nicht direkt die Konformität beeinflussen, und Informationen zu den User-Agents, mit denen die Webseite getestet wurde. Auch maschinenlesbare Versionen der Technologieliste und der Konformitätserklärung selbst können hinzugefügt werden, ebenso wie Angaben zu weiteren barrierefreien Gestaltungsmaßnahmen, die über die WCAG hinausgehen.

Bei jedem Projekt übernimmt die StrategieSchmiede die Erstellung dieser Konformitätserklärung, um sicherzustellen, dass alle digitalen Angebote nicht nur den technischen Standards entsprechen, sondern auch formal ihre Barrierefreiheit nachweisen können. Dieser Service unterstreicht unser Engagement für eine inklusive digitale Welt und bietet unseren Kunden die Sicherheit, dass ihre Webpräsenz allen Nutzern gerecht wird.

Du willst erfolgreiches barrierefreies Webdesign?Bist aber noch nicht ganz überzeugt?

Verstehen wir... Und genau deshalb haben wir unsere Leistungen für dich zusammengestellt.

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LEISTUNGEN

Wir setzen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) konform für dich um

In der StrategieSchmiede sehen wir das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz als eine Chance, die digitale Welt für jeden zugänglich zu machen.

Zielgruppenerweiterung

In der StrategieSchmiede erkennen wir die immense Bedeutung der Barrierefreiheit als Schlüssel zur Erweiterung deiner Zielgruppe.

Wir sorgen für Barrierefreiheit im E-Commerce

Bei der StrategieSchmiede setzen wir uns dafür ein, Onlineshops vollständig barrierefrei zu gestalten, um allen Menschen, unabhängig von ihren körperlichen oder geistigen Fähigkeiten, ein gleichberechtigtes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

LEISTUNGEN

User Experience und Customer Journey

Wir betrachten deine Marke ganzheitlich. Dazu gehört eine barrierefreie User Experience und eine barrierefreie Customer Journey. So wird deine Marke digital erlebbar.

Suchmaschinenoptimierung

Durch die Integration eines barrierefreien Webdesigns, dass eine logische und semantisch konsistente Strukturierung des Quellcodes erfordert, verbessern wir deine Suchmaschinenoptimierung erheblich.

Barrierefreie Kampagnen

Auch das Advertising betrachten wir für dich mit der „Brille“ der Barrierefreiheit. Deine Website, dein Onlineshop machen barrierefreie Kampagnen möglich.

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LEISTUNGEN

Content-Management

Content-Management bedeutet Frontend und Backend. Wir entwickeln dein gesamtes System barrierefrei und machen Content-Management für die gesamte Bandbreite der Zielgruppe möglich.

Zertifizierung

In Zusammenarbeit mit einem großen Wirtschaftsverein, nehmen wir für Marken die Zertifizierung für barrierefreie digitale Produkte nach BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung), DIN EN 301 549, Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den technischen Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) vor.

Inklusives Design

Bei der StrategieSchmiede ist uns bewusst, dass jede Designentscheidung die Möglichkeit bietet, die Zugänglichkeit und Nutzbarkeit eines Produkts oder einer Umgebung zu verbessern. Inklusives Design ist daher ein integraler Bestandteil unserer Arbeit.

LEISTUNGEN

Wir stellen eure Dienstleistungen
ohne digitale Hindernisse zur Verfügung

Das bedeutet für uns an alles zu denken, von der barrierefreien User Experience bis zum fertigen Onlineshop, der Website oder eben einer kompletten Markenstrategie.

Moderne Testumgebung

Wir schaffen eine Testumgebung, um die Barrierefreiheit deiner Marke auf Herz und Nieren zu prüfen

Umgesetzt nach WCAG 2.1.

Wir machen eure digitalen Projekte nach den Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) verständlich, bedienbar, wahrnehmbar und robust.

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LEISTUNGEN

Wir nutzen Künstliche Intelligenz, um deine Marken barrierefrei zu machen

 Um deine Produkte, deine Website oder deinen Onlineshop zu optimieren, setzen wir auf die Entwicklung mit künstlicher Intelligenz.

Wir erkennen Barrierefreiheit als echten Innovationstreiber und Imageverbesserer

Für die StrategieSchmiede stellt die Anpassung an barrierefreie Standards eine wesentliche Gelegenheit dar, das Ansehen deiner Marke langfristig zu verbessern.

Wir setzen die Richtlinien der WCAG 2.1 sauber um

Bei der StrategieSchmiede setzen wir uns dafür ein, die 13 Richtlinien der WCAG 2.1 konsequent umzusetzen, um unsere Inhalte für alle Nutzer zugänglicher zu machen.

Wir sorgen für ausreichend Wissen

Es ist entscheidend, dass Marken Wissen zur Barrierefreiheit aufbauen. Wir bilden deine Mitarbeiter, andere Agenturen und auch Dienstleister weiter.

Transparente Planung

Wir machen deine Planungen im Marketing und damit in der digitalen Barrierefreiheit völlig transparent.

Wir vermeiden doppelte Entwicklungskosten

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Das wollen wir für dich aktiv vermeiden.

Konformitätserklärung

Wir setzen für unsere Kunden die Konformitätserklärung zur Barrierefreiheit (nach den Vorgaben der EU) direkt mit um.

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Wir setzen die 4 zentralen Richtlinien des WCAG für dich um

Die StrategieSchmiede verpflichtet sich zur vollständigen Umsetzung der vier zentralen Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG): Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit. Unser Ziel ist es, digitale Lösungen zu schaffen, die für alle Nutzer zugänglich sind, indem wir sicherstellen, dass Inhalte leicht wahrnehmbar, einfach zu bedienen, klar verständlich und über eine breite Palette von Technologien hinweg kompatibel sind. Durch die konsequente Anwendung dieser Richtlinien in all unseren Projekten fördert die StrategieSchmiede eine inklusive digitale Umgebung, die niemanden ausschließt.

Die WCAG-Prinzipien sind wie folgt und werden von der StrategieSchmiede umgesetzt:

  • Wahrnehmbarkeit: Informationen und Benutzeroberflächenelemente müssen so präsentiert werden, dass sie von Nutzern wahrgenommen werden können. Dies bedeutet, dass Nutzer die Informationen auf unterschiedliche Weise wahrnehmen können sollten, beispielsweise visuell, auditiv oder durch taktile Hilfsmittel.
  • Bedienbarkeit: Benutzeroberflächenkomponenten und Navigation müssen bedienbar sein. Das bedeutet, dass Nutzer in der Lage sein sollten, alle Interaktionen durchzuführen, unabhängig davon, ob sie eine Maus, eine Tastatur, eine Sprachsteuerung oder ein anderes Hilfsmittel verwenden.
  • Verständlichkeit: Informationen und die Bedienung der Benutzeroberfläche müssen verständlich sein. Dies stellt sicher, dass Nutzer den Inhalt verstehen und die Bedienung der Webseite nachvollziehen können.
  • Robustheit: Inhalte müssen robust genug sein, um zuverlässig von einer Vielzahl von Nutzern, einschließlich der Nutzung durch assistive Technologien, interpretiert werden zu können. Dies gewährleistet, dass die Inhalte zukunftssicher sind und auch mit sich weiterentwickelnden Technologien kompatibel bleiben.

GEILE Leistung, konsequent umgesetzt

Die 4 Prinzipien des barrierefreien Webdesigns

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Barrierefreies Webdesign ist für Marken aus einer Vielzahl von Gründen unverzichtbar, die weit über die Erfüllung ethischer Standards oder gesetzlicher Anforderungen hinausgehen. Es spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Markenreichweite zu maximieren und positive Nutzererfahrungen für ein breiteres Publikum zu schaffen. Durch die Implementierung von Prinzipien des barrierefreien Designs machen Marken ihre Online-Inhalte einer breiteren Zielgruppe zugänglich, einschließlich Menschen mit verschiedenen Behinderungen wie Sehbehinderungen, Hörverlust, motorischen Einschränkungen und kognitiven Beeinträchtigungen.

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Wahrnehmbarkeit

Textalternativen, zeitgesteuerte Medien, Anpassbarkeit, Unterscheidbarkeit

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Bedienbarkeit

Tastaturbedienbarkeit, ausreichend Zeit, Anfälle vermeiden, Orientierung unterstützen, Eingabemodalitäten

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Verständlichkeit

Lesbarkeit, Vorhersehbarkeit, Hilfe Fehler zu vermeiden

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Robustheit

Kompatibilität

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 1 im barrierefreien Webdesign - Wahrnehmbarkeit

Die StrategieSchmiede verfolgt das Ziel, durch das Prinzip der Wahrnehmbarkeit sicherzustellen, dass alle Nutzer die bereitgestellten Funktionen und Informationen erfassen können. Ein Schlüsselelement dabei ist das sogenannte Zwei-Kanal-Prinzip, welches darauf abzielt, Inhalte über mindestens zwei verschiedene Sinneskanäle zugänglich zu machen. Dies bedeutet, dass visuell aufnehmbare Inhalte auch in auditiver Form bereitgestellt werden und umgekehrt, akustische Informationen visuell dargestellt werden, um eine umfassende Zugänglichkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, Informationen nicht ausschließlich über Farben zu vermitteln, um den Bedürfnissen von Personen mit Farbsehstörungen gerecht zu werden, und wo möglich, Informationen auch haptisch erfahrbar zu machen.

In der praktischen Umsetzung sorgt die StrategieSchmiede dafür, dass Bilder und Grafiken mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen sind, damit sie von Screenreadern erfasst werden können. Zudem wird die Möglichkeit geboten, die Abspielgeschwindigkeit von zeitbasierten Medien individuell anzupassen und Textgrößen nach Bedarf zu verändern, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ein angemessener Kontrast zwischen Vorder- und Hintergrund wird gewährleistet, und es wird darauf geachtet, dass sich Vordergrund- von Hintergrundgeräuschen klar unterscheiden lassen. Videos werden mit Untertiteln versehen, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen und somit eine inklusive Web-Erfahrung zu schaffen.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 2 im barrierefreien Webdesign - Bedienbarkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert darauf, dass ihre IT-Lösungen für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, vollständig bedienbar sind. Ein zentrales Element dabei ist die Gewährleistung der Tastaturbedienbarkeit, die besonders für Nutzer mit motorischen Einschränkungen und blinde Menschen unerlässlich ist. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, dass Zeitbegrenzungen für bestimmte Aktionen so gesetzt sind, dass sie für jeden Nutzer machbar sind, um niemanden auszuschließen.

Um die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten, verzichtet die StrategieSchmiede bewusst auf Elemente, die blinken oder blitzen, da diese bei Menschen mit Epilepsie Anfälle auslösen können. Die Navigation innerhalb der IT-Lösungen wird durch eindeutig formulierte Linktexte und vielfältige Navigationsmöglichkeiten erleichtert, sodass sich jeder Nutzer intuitiv zurechtfinden kann. Zudem stellt die StrategieSchmiede sicher, dass für komplexere Interaktionen, die üblicherweise Zeigergesten erfordern, stets alternative Bedienmöglichkeiten vorhanden sind, um eine umfassende Zugänglichkeit zu garantieren.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 3 im barrierefreien Webdesign - Verständlichkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf das Prinzip der Verständlichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte einem möglichst breiten Publikum zugänglich sind. Dies gilt nicht nur im Rahmen der IT-Barrierefreiheit, sondern auch darüber hinaus. Es ist entscheidend, dass die Informationen auch beim Vorlesen klar und verständlich bleiben. Deshalb setzt die StrategieSchmiede auf eine Sprache, die sowohl klar als auch einfach ist, und bietet bei Bedarf Erläuterungen zu Fachbegriffen, ungewöhnlichen Ausdrücken oder Abkürzungen an. Dies stellt sicher, dass auch Personen, die nicht mit dem Fachgebiet vertraut sind, Menschen mit anderer Muttersprache oder Personen mit kognitiven Einschränkungen die Inhalte problemlos verstehen können.

Ein weiterer Aspekt der Verständlichkeit, den die StrategieSchmiede berücksichtigt, ist die Vorhersehbarkeit und Konsistenz der Benutzeroberfläche. Durch eine einheitliche Darstellung und Navigation wird die Bedienung intuitiver und Nutzer können sich leichter orientieren. Zudem legt die StrategieSchmiede großen Wert darauf, die Nutzer bei der Eingabe zu unterstützen und Fehler zu vermeiden, um die Interaktion mit ihren IT-Lösungen so reibungslos und verständlich wie möglich zu gestalten.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 4 im barrierefreien Webdesign - Robustheit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf die Robustheit ihrer digitalen Inhalte, um eine optimale Kompatibilität mit verschiedenen Benutzeragenten, wie Webbrowsern, und assistiven Technologien, wie Screenreadern, zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass bei der Entwicklung und Bereitstellung der Inhalte ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung von Standards gelegt wird. Dazu gehört die Verwendung korrekter Syntax und die konsistente Anwendung von HTML. Durch diese Maßnahmen stellt die StrategieSchmiede sicher, dass du als Nutzer stets eine reibungslose und zugängliche Erfahrung hast, unabhängig von den von dir verwendeten Technologien.

In jedem Auftrag kostenlos enthalten

Unsere umfangreichen Garantien

Wer kennt es nicht? Große Versprechen von großen Agenturen. Und am Ende immer die gleichen Probleme: mehr Budget, die Deadline ist nicht eingehalten, keiner versteht die Anforderungen und das Ergebnis ist auch irgendwie anders als geplant. Wenn dir das nicht gefällt, dann solltest du dich mit unseren kostenlosen Garantien beschäftigen.

Budget Garantie

Wir garantieren dir einen Festpreis auf alle Leistungen. So sind deine Aufträge planbar und du arbeitest mit einem zuverlässigen Partner.

Termin Garantie

Wir halten uns an vereinbarte Termine - garantiert. Deine Projekte werden pünktlich abgeschlossen und an dich übergeben.

Marken Garantie

Deine Marke, dein Projekt. Wir führen Projekte ausschließlich im Rahmen deiner Marke aus - optisch, inhaltlich und an die Zielgruppe angepasst.

"Kapiert" Garantie

Kein sinnloses Marketing Bla Bla. Wir garantieren das du uns verstehst und das alle Projekte "verwendbar" an dich übergeben werden.

Die Basis für alles:
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Die wichtigsten Informationen dazu haben wir für dich zusammengefasst. Wenn es Fragen gibt, freuen wir uns auf dich, deine Ideen und natürlich deinen Auftrag.

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Bestehende digitale Auftritte und Angebote, die unter das Gesetz fallen, müssen bis zum 27. Juli 2030 barrierefrei sein. Digitale Auftritte und Software werden kontinuierlich verändert. Neue Inhalte werden hinzugefügt und bestehende Inhalte oder Funktionen werden optimiert. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich.

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Das Gesetz gilt für Online-Shops, Webseiten und Software, die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein. Für Software und digitale Präsenzen, die vor dem 28. Juni 2025 erstellt wurden, gilt eine Übergangsfrist. Das bedeutet aber nicht, dass deine digitalen Präsenzen nicht schon vorher barrierefrei sein müssen.

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Digital barrierefrei bedeutet, WCAG-konform (AA) zu sein. Drittanbieter-Software, die in deiner Webseite/deinem Online-Shop verwendet wird, muss ebenfalls barrierefrei sein.

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, müssen ihr Angebot ebenfalls barrierefrei umbauen.

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Das Gesetz betrifft unter anderem den digitalen Bereich (Webseiten, Apps, Online-Shops), insbesondere digitale Dienste, die unter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr fallen (§ 1 Absatz 3 Nr. 5 BFSG).

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers, im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Für öffentliche Stellen gelten die Kriterien der BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) nach den Vorgaben des jeweiligen Bundeslandes. Für Unternehmen gelten die technischen Anforderungen der DIN EN 301 549. Diese Norm legt fest, was Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie erfüllen müssen, um als barrierefrei zu gelten. Die technischen Anforderungen beziehen sich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

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Ausnahme 1: Nach § 2, Nr. 17 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, nicht verpflichtet, ihren Online-Auftritt barrierefrei zu gestalten, wenn das Unternehmen: weniger als 10 Personen beschäftigt und einen Jahresumsatz von höchstens 2 Mio. € erzielt oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. € hat.

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Ausnahme 2: Wenn du der Meinung bist, dass die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen eine unverhältnismäßige Belastung für dein Unternehmen darstellt, kannst du eine Ausnahme beantragen. Dazu musst du einen Antrag bei der zuständigen Marktüberwachungsbehörde stellen. Es ist jedoch zu beachten, dass Ausnahmen nur in seltenen Fällen gewährt werden und eine große Hürde darstellen.

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Das Barrierefreiheits-stärkungsgesetz ist Teil des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb. Es legt fest, dass sich Unternehmen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern fair verhalten müssen und bestimmte öffentlich-rechtliche Pflichten zu erfüllen haben.

 

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Digitale Barrierefreiheit ist also tendenziell teuer – wenn sie nicht frühzeitig in den Prozess eingeplant wird. Wer sich heute nicht um Barrierefreiheit kümmert, hat 2025 mit noch mehr Arbeit und noch höhere Kosten zu rechnen.

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Wer einen Vertrag schließt, muss auf die Rechte, Interessen und Güter des anderen Vertragspartners Rücksicht nehmen. Dies gilt auch schon während des Vertragsschlusses. Wenn dabei ein Vertragspartner von der Fachkunde des anderen Vertragspartners abhängig ist, muss darauf besonders achtgegeben werden. Das bedeutet unter anderem, dass man zum Beispiel darauf achtet, dass es keine Barrieren gibt, um an die nötigen Informationen zu kommen, die man für den Vertragsabschluss benötigt. Wenn Informationen nicht barrierefrei zugänglich oder die Software nicht barrierefrei ist und der Verbraucher deshalb einen Fehler macht (z. B. die falsche Reise bucht oder die falsche Menge eines Produkts kauft), kann er Schadensersatz verlangen.

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Wir testen deine Website auf digitale Barrierefreiheit

Die StrategieSchmiede bietet einen besonderen Service an (quasi wie immer): Wir prüfen deine bestehenden Websites auf ihre Barrierefreiheit – und das völlig kostenlos. Mit einem umfassenden Katalog, der mehr als 200 Kriterien umfasst, führt das Team der StrategieSchmiede eine gründliche Analyse durch, um sicherzustellen, dass Webseiten für alle Nutzer zugänglich sind. Dieser Service ist speziell für euch entwickelt, wenn ihr eure digitale Präsenz inklusiver gestalten möchtet. Das Beste daran ist, dass die Unternehmen, die diesen Test in Anspruch nehmen, die Ergebnisse der Überprüfung ebenfalls kostenlos erhalten. So habt ihr die Chance genau zu verstehen, wo eure Website steht, und welche Schritte unternommen werden müssen, um die Barrierefreiheit zu verbessern. Die StrategieSchmiede setzt sich damit aktiv für eine zugänglichere digitale Welt ein und unterstützt Firmen dabei, ihre Webangebote für eine breitere Zielgruppe erreichbar zu machen. Und das Beste daran, ihr seid schon heute auf die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) vorbereitet. Auch wenn wir ab und an mal ein Tränchen vergießen, die Arbeit bleibt bei uns hängen.

Barrierefreies Webdesign ist für dich und deine Marke eine echte Chance. Du kannst Vorreiter werden, berücksichtigst eine deutlich größere Zielgruppe und lässt deine Wettbewerber hinter dir. Mit diesem Ansatz arbeiten wir in der StrategieSchmiede und machen aus einfachen Marken einen Magneten im Markt, ein Erlebnis für Interessenten und einen Leuchtturm der Kommunikation.

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Die 78 Erfolgskriterien, um die Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zu erfüllen

Bei der Entwicklung barrierefreier digitaler Produkte spielen die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) eine entscheidende Rolle. Diese Richtlinien umfassen insgesamt 78 Erfolgskriterien, die als Maßstab dienen, um sicherzustellen, dass Webinhalte für alle Nutzer zugänglich sind, einschließlich jener mit Behinderungen. Diese Kriterien decken ein breites Spektrum an Anforderungen ab, von der visuellen Darstellung über die Bedienbarkeit bis hin zur Verständlichkeit und Robustheit der Inhalte.

In der StrategieSchmiede nehmen wir diese Richtlinien sehr ernst und integrieren sie fest in unseren Entwicklungsprozess. Unser Ziel ist es, digitale Produkte zu schaffen, die nicht nur innovativ und benutzerfreundlich sind, sondern auch die Vorgaben der WCAG vollständig erfüllen. Durch die Berücksichtigung aller 78 Erfolgskriterien stellen wir sicher, dass unsere Produkte ein Höchstmaß an Barrierefreiheit bieten.

Die Einhaltung dieser Kriterien ist für uns nicht nur eine Frage der technischen Compliance, sondern auch ein Ausdruck unserer Verpflichtung zu Inklusion und Gleichberechtigung im digitalen Raum. Wir bei der StrategieSchmiede verstehen, dass barrierefreie digitale Produkte eine wesentliche Voraussetzung sind, um allen Menschen den Zugang zu Informationen und Diensten zu ermöglichen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Expertise in diesem Bereich zu vertiefen und Lösungen zu entwickeln, die die digitale Welt für jeden zugänglich machen.

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Wir machen´s barrierefrei

Gib uns ne InfoWIR SETZEN DAS UM

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Barrierefreies – inklusives Corporate Design

Geschmiedet für Wiedererkennung, Motivation und sinkende Kosten im Marketing

Barrierefreies - inklusives Corporate Design

Wir setzen auf strategisches Corporate Design und damit auf Markenführung und Markenentwicklung. Wir lieben es, uns schnell, fundiert und mit den ersten glühend heißen Ideen in Märkte und Branchen einzuarbeiten, in Geschichte, Corporate Identity, Portfolio, Produkte und Spezifika unserer Lieblingsmenschen – also euch. Corporate Design beschreibt dabei die visuelle und konzeptionelle Identität einer Marke. Es wird durch spezifische Designelemente wie Farben, Schriftarten und Logos geprägt, die für eine konsistente Darstellung des Unternehmens sorgen. Doch Corporate Design geht (zumindest für uns) weit über diese Aspekte hinaus.

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Pure Dynamik, anwendbare Vorlagen, begeisterte Interessenten - das barrierefreie Corporate Design

Der Begriff „Corporate Design“ umfasst weit mehr als lediglich klassisches Grafikdesign. Er bezieht sich auf eine umfassende Konzeption, die sowohl die strategische Ausrichtung deiner Marke als auch das visuelle Erscheinungsbild deiner Markenidentität einschließt. Dies schließt die von dir kreierten Elemente, wie beispielsweise dein Logo, und die Überlegungen, die zu deren spezifischer Gestaltung geführt haben, mit ein. Corporate Design vermittelt deinen Kunden nicht nur, wer du bist, sondern auch, auf welche Weise du deine Botschaft kommunizierst. Daraus ergibt sich die unverkennbare Bedeutung des Corporate Designs.

Letztlich sprechen wir von der DNS deiner Marke (in diesem Fall auch barrierefrei). Deine Marke besteht aus dem Corporate Design, der Corporate Communication und dem Corporate Behavior. Diese 3 Elemente sind der Wegweiser zur erfolgreichen Markenbildung, sie sind der Leuchtturm für alle Markenbeteiligten und sichern damit den Markenerfolg. Sie umschreiben, wer du bist, wohin du willst und wo du stehst.

Leistungen aus der StrategieSchmiede für ein zukunftsfähiges, barrierefreies Corporate Design

Wenn wir es noch nicht ganz geschafft haben, dich von einem barrierefreien Corporate Design zu überzeugen, dann findest du hier unsere schnuckeligen Leistungen.

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Megalyse

Durchleuchten aller zukunftsfähigen Aspekte für deine Marke, Wettbewerbsanalyse und Analyse auf barrierefreie, digitale Produkte inkl. Relevanter Personas.

Anwendbare Designmodule

Alle Elemente des barrierefreien Corporate Designs sind für deine Nutzer ohne Hindernisse und ohne Notwendigkeit externer Unterstützung zugänglich und bedienbar. Wir halten uns an die Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines.

Typografie

Wir wählen Schriftarten sorgfältig aus, setzen auf die richtigen Kontraste und nutzen Schriftelemente, die es auch Menschen mit eingeschränkter Sehfähigkeit ermöglichen deine Marke zu erleben.

An alles gedacht

Bei der StrategieSchmiede legen wir großen Wert darauf, dass unser barrierefreies Corporate Design von Anfang an sorgfältig durchdacht ist, um eine durchgängige Anwendbarkeit über alle Medien hinweg zu gewährleisten.

Videos und mulimediale Inhalte

In der StrategieSchmiede erkennen wir die Bedeutung von Videos als zentrales Element des barrierefreien Corporate Designs.

Transformation zum barrierefreiem Designsystem

In der StrategieSchmiede transformieren wir ein einfaches Corporate Design in ein umfassendes Designsystem, das als die fortschrittlichste Form eines Brand Design Manuals gilt.

Vom Bild zum Inhalt

In der StrategieSchmiede betrachten wir Bilder als ein wesentliches Element des barrierefreien Corporate Designs, das eine zentrale Rolle in der visuellen Kommunikation deiner Marke spielt.

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Barrierefreies Corporate Design - eine Marke, ein Bild, mehr Erfolg

Für wen ist ein barrierefreies Corporate Design geeignet?

Wir machens ein wenig anders als andere Agenturen. Wir sprechen nicht nur von unseren wundervollen Leistungen (machen wir aber später noch), wir sagen dir erst einmal, ob das Produkt überhaupt für dich geeignet ist.

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen

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Firmen die unter die Regelungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) fallen (Websitebetreiber, Onlinehändler, Onlineshops, Elektronischer Geschäftsverkehr, E-Books etc.)

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Marken die anwendbar werden wollen: Barrierefreiheit gilt intern wie extern und dazu müssen alle Design-, Kommunikations- und Strategieelemente für jeden anwendbar und nachvollziehbar sein.

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Marken, die abgegrenzt werden wollen: Dein barrierefreies Corporate Design unterstreicht die Einzigartigkeit deines Unternehmens und setzt es deutlich von der Konkurrenz ab. So verhinderst du, dass deine Werbung fälschlicherweise mit Wettbewerbern assoziiert wird, was potenzielle Kunden irreführen könnte. Ein professionelles Design hinterlässt zudem einen starken Eindruck bei deinen Kunden und ist somit essenziell für deinen Markterfolg.

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Marken die mehr Reichweite wollen: Das barrierefreie Corporate Design sorgt fast automatisch für deutlich mehr Reichweite. Du wirst als fortschrittlich wahrgenommen, stehst für ein nachhaltiges Image ein und machst deine Marke zu einem echten Imageträger.

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Marken, die Wiedererkennungswert wollen: Ein konsistentes Corporate Design sorgt dafür, dass deine Werbung sofort wiedererkannt wird, was Vertrautheit und Interesse bei den Betrachtern weckt. Im Gegensatz dazu bedeutet der ständige Wechsel von Farben und Motiven, dass du mit jeder Kampagne wieder bei Null anfängst.

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Marken die digitale Teilhabe stärken wollen: Stärke die Inklusion durch eine barrierefreie Markenwelt, die selbstständige Nutzung ermöglicht und so die Autonomie deiner Zielgruppe fördert.

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Marken, die Ihre Marketingkosten senken wollen: Mit einem einheitlichen Design reduzierst du deine Marketingkosten erheblich. Die Erstellung professioneller Werbemittel ist oft zeit- und kostenaufwendig. Verwendest du jedoch ein festgelegtes barrierefreies Corporate Design, kannst du schnell und effizient neue Werbemittel entwickeln und einsetzen, was dir einen klaren Wettbewerbsvorteil verschafft.

Umfangreiche Leistungen aus der StrategieSchmiede für funktionierende Corporate Designs

Deine Marke muss ein Leuchtturm sein, ein Wegweiser für deine Zielgruppe und der absolute Magnet in deiner Branche. Genau hier greifen unswere (durchaus umfangreichen) Leistungen rund um das barrierefreie Corporate Design.

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Megalyse

Zuerst setzen wir uns gründlich mit deinem bestehenden Markt auseinander und erstellen für dich unsere Megalyse. Diese enthält alle relevanten Informationen aus dem Wettbewerb und durchleuchtet alle zukunftsfähigen Aspekte für deine Marke. Natürlich betrachten wir schon hier ob deine Wettbewerber barrierefrei aufgestellt. Falls ja, machen wir es besser. Falls nein, positionieren wir deine Marke genau in diesem Bereich und sichern dir einen wertvollen Vorsprung.

Barrierefreiheit als Design-Module im Corporate Design

Das Ziel der Barrierefreiheit besteht darin, Webseiten und alle weiteren digitalen Bausteine für alle Nutzer ohne Hindernisse und die Notwendigkeit externer Unterstützung zugänglich und bedienbar zu machen. Barrierefreiheit ist für viele Menschen unerlässlich, wobei nicht nur Personen mit Behinderungen davon profitieren. Eine Webseite (und auch alle weiteren digitalen Produkte), die den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) entspricht, zeichnet sich durch ihre Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit aus. In einem solchen barrierefreien Umfeld werden Werbebotschaften und Inhalte deutlicher vermittelt. So erweitern wir dein Corporate Design um genau jene Module, die Barrierefreiheit ermöglichen. Wir definieren diese sauber und anwendbar, überarbeiten sämtliche bestehenden Elemente und erweitern deine Marke um ganz wesentliche Aspekte bei der Erreichbarkeit neuer und bestehender Zielgruppen.

Wir brennen für gute Typografie

In der Welt des barrierefreien Corporate Designs setzt die StrategieSchmiede neue Maßstäbe. Wir verstehen, dass jede Designentscheidung die Möglichkeit bietet, die Zugänglichkeit und Nutzbarkeit eines Produkts oder einer Umgebung zu verbessern. Deshalb integrieren wir die Prinzipien des inklusiven Designs in jeden Schritt unseres kreativen Prozesses, um sicherzustellen, dass unsere Designs nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch für alle zugänglich sind.

Ein Schlüsselelement des barrierefreien Corporate Designs ist die Typografie. Wir wählen Schriftarten sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass sie für Menschen mit unterschiedlichen Sehfähigkeiten leicht lesbar sind. Spezielle Schriftarten wie OpenDyslexic werden in Betracht gezogen, um Menschen mit Legasthenie zu unterstützen. Darüber hinaus vermeiden wir Designpraktiken, die die Lesbarkeit beeinträchtigen könnten, wie durchgängige Großschreibung oder Kursivierung von ganzen Textblöcken.

Kontraste spielen ebenfalls eine entscheidende Rolle. Wir stellen sicher, dass das Kontrastverhältnis zwischen Text und Hintergrund mindestens 4,5 zu 1 beträgt, um eine optimale Lesbarkeit zu gewährleisten. Dies ist besonders wichtig, um sicherzustellen, dass alle Nutzer, unabhängig von ihren Sehfähigkeiten, die Inhalte klar erfassen können.

Die StrategieSchmiede achtet auch auf die Strukturierung von Inhalten. Wir organisieren Texte hierarchisch mit Überschriften, Aufzählungen und hervorgehobenen Links, um eine intuitive Navigation und ein besseres Verständnis der Inhalte zu fördern. Zudem ist der Zeilenabstand so gestaltet, dass er weder zu eng noch zu weit ist, idealerweise zwischen 140 und 150 Prozent, abhängig von der gewählten Schriftart.

Unser Ansatz zum barrierefreien Corporate Design berücksichtigt auch nicht-textuelle Inhalte. Wir bieten Textalternativen für Bilder, Infografiken und multimediale Inhalte an, um sicherzustellen, dass Informationen in verschiedenen Formaten zugänglich sind.

Bei der StrategieSchmiede glauben wir, dass inklusives Design mehr ist als nur eine Checkliste. Es ist eine Philosophie, die darauf abzielt, Produkte und Umgebungen zu schaffen, die jeden willkommen heißen und einbeziehen. Durch die Umsetzung dieser Prinzipien in unserem Corporate Design tragen wir dazu bei, eine inklusivere und zugänglichere digitale Welt zu schaffen.

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An alles gedacht

Bei der StrategieSchmiede legen wir großen Wert darauf, dass unser barrierefreies Corporate Design von Anfang an sorgfältig durchdacht ist, um eine durchgängige Anwendbarkeit über alle Medien hinweg zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass unsere Webseiten, Imagebroschüren, Flyer, Briefpapiere und sogar Visitenkarten so gestaltet sind, dass sie ein kohärentes und zugängliches Erlebnis bieten, das die Identität unserer Marke widerspiegelt und gleichzeitig für eine breite Palette von Zielgruppen zugänglich ist.

Unser Ansatz zum barrierefreien Corporate Design berücksichtigt eine Vielzahl von Einschränkungen und Bedürfnissen. Wir nehmen Rücksicht auf kognitive Herausforderungen wie Konzentrationsschwächen, Sprachbarrieren, eine geringe Technikaffinität und Schwierigkeiten beim Wahrnehmen oder Verarbeiten von Informationen. Darüber hinaus sind wir uns der körperlichen Einschränkungen bewusst, die unsere Zielgruppen betreffen könnten, wie Sehbehinderungen, Gehörlosigkeit und motorische Einschränkungen.

Durch die Integration dieser Überlegungen in unser Corporate Design stellen wir sicher, dass unsere Kommunikationsmittel nicht nur ästhetisch ansprechend und markenkohärent sind, sondern auch ein inklusives Nutzungserlebnis bieten. Dieser umfassende Ansatz ermöglicht es uns, Produkte zu schaffen, die nicht nur die Vielfalt unserer Zielgruppen widerspiegeln, sondern auch die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit in den Vordergrund stellen. Bei der StrategieSchmiede ist es unser Ziel, Barrieren abzubauen und ein Corporate Design zu schaffen, das wirklich für alle zugänglich ist.

Vom Bild zum Inhalt

In der StrategieSchmiede betrachten wir Bilder als ein wesentliches Element des barrierefreien Corporate Designs, das eine zentrale Rolle in der visuellen Kommunikation deiner Marke spielt. Bilder, einschließlich GIFs, erfüllen in unserem Designkonzept verschiedene Funktionen, sei es als Träger relevanter Informationen, die zum Verständnis der Inhalte beitragen, oder als dekorative Elemente, die zur ästhetischen Gestaltung beitragen.

Um sicherzustellen, dass unsere Bilder für alle Nutzer zugänglich sind, einschließlich blinder Menschen und solcher, die auf Screenreader angewiesen sind, implementieren wir sorgfältig gestaltete Alt-Texte. Diese manuell verfassten, kurzen Beschreibungen erfassen den wesentlichen Inhalt der Bilder und machen sie somit für Screenreader verständlich. Ohne diese Alt-Texte könnten Screenreader lediglich den Dateinamen des Bildes vorlesen, was oft wenig aussagekräftig ist und den Nutzer im Unklaren über den Inhalt des Bildes lässt.

Für dekorative Bilder, die keinen informativen Wert haben und rein zur visuellen Aufwertung dienen, nutzen wir Techniken, um sie für Screenreader als irrelevant zu kennzeichnen. Dies verhindert, dass Nutzer, die auf diese Hilfsmittel angewiesen sind, durch solche Bilder verwirrt oder abgelenkt werden.

Durch diese differenzierte Herangehensweise an den Einsatz von Bildern in unserem Corporate Design gewährleistet die StrategieSchmiede, dass unsere digitalen Produkte nicht nur visuell ansprechend sind, sondern auch den Anforderungen der Barrierefreiheit gerecht werden. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, ein inklusives Design zu schaffen, das die Vielfalt unserer Zielgruppen berücksichtigt und jedem Nutzer ein optimales Erlebnis bietet.

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Videos und mulimediale Inhalte

In der StrategieSchmiede erkennen wir die Bedeutung von Videos als zentrales Element des barrierefreien Corporate Designs. Wie bei Bildern, so ist es auch bei Audioinhalten entscheidend, Textalternativen bereitzustellen, um die Zugänglichkeit zu gewährleisten. Transkripte und eigenständige Textalternativen ermöglichen es, gesprochenen Inhalt in Textform zu konvertieren, sodass dieser von einem breiteren Publikum konsumiert werden kann.

Für Videoinhalte, die Audioanteile enthalten, wenden wir dieselben Prinzipien an und ergänzen diese um spezifische Elemente, die die Zugänglichkeit weiter erhöhen. Untertitel transkribieren den gesprochenen Inhalt, während Untertitel für Gehörlose (Closed Captions) zusätzliche Informationen wie Hintergrundgeräusche und Musik einbeziehen. Audiodeskriptionen bieten eine akustische Vermittlung der visuellen Inhalte des Videos, indem eine zusätzliche Stimme in geeigneten Momenten das Geschehen beschreibt.

Um diesen Anforderungen gerecht zu werden und sicherzustellen, dass unsere Videos von allen Nutzern uneingeschränkt genossen werden können, haben wir bei der StrategieSchmiede ein spezielles Video-Player-Plugin entwickelt. Dieses Plugin erleichtert die Integration barrierefreier Videos, die mit Untertiteln, Audiodeskriptionen und einer Übersetzung in Gebärdensprache ausgestattet sind, erheblich.

Wir sind uns bewusst, dass unterschiedliche Nutzergruppen verschiedene Bedürfnisse haben. Personen mit Sehbehinderungen profitieren von Audiodeskriptionen, die das visuelle Geschehen in Worte fassen. Gehörlose und schwerhörige Menschen nutzen Untertitel, um den gesprochenen Inhalt zu verfolgen, und die Gebärdensprache ermöglicht es gehörlosen sowie zunehmend auch schwerhörigen Nutzern, die Inhalte in ihrer bevorzugten Kommunikationsform zu erleben.

Durch die Implementierung dieser Maßnahmen in unser Corporate Design streben wir danach, ein inklusives Erlebnis zu schaffen, das niemanden ausschließt. Die StrategieSchmiede setzt sich dafür ein, die Barrieren in der digitalen Kommunikation abzubauen und sicherzustellen, dass jeder Nutzer die Medien so konsumieren kann, wie er es wünscht, ohne durch technische Einschränkungen behindert zu werden.

Transformation zum Designsystem

In der StrategieSchmiede transformieren wir ein einfaches Corporate Design in ein umfassendes Designsystem, das als die fortschrittlichste Form eines Brand Design Manuals gilt. Im Gegensatz zu traditionellen Brand Guidelines, die oft als passive Dokumentation einer Marke dienen, ermöglicht ein Designsystem eine aktive Nutzung von Designelementen, Schnittstellenkomponenten und Gestaltungsprinzipien. Es dient als dynamische Grundlage für die Markengestaltung und findet Anwendung in sämtlichen Kanälen der Markenkommunikation.

Ein Designsystem bei der StrategieSchmiede umfasst die nahtlosen Übergänge zwischen Corporate Identity, Brand Design, Corporate Design und UX/UI-Komponenten. Es dokumentiert nicht nur die grundlegenden Werte und Prinzipien einer Marke, sondern definiert auch auf einer höheren Ebene, wie sich die Marke präsentiert. Es legt fest, welche Designprinzipien die Corporate Identity stilistisch unterstreichen und wie die Marke wahrgenommen werden soll.

Darüber hinaus zeigt unser Designsystem konkret auf, wie die Marke visuell zum Leben erweckt wird, indem es alle visuellen Komponenten eines Unternehmens umfasst. Die digitalen Komponenten erweitern das Corporate Design und bilden durch ihre Vielfalt eine eigene Kategorie des Digital Designs. Dies beinhaltet nicht nur das generelle Aussehen, sondern auch die plattformübergreifende Anwendung von Komponenten wie Buttons und Textgrößen.

Ein Designsystem bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile. Es liefert nicht nur schnellere und bessere Ergebnisse, sondern schafft auch Konsistenz und Vertrauen in der Markenkommunikation. Es stärkt die Unternehmensidentität sowohl intern als auch extern und senkt laufende Kosten durch verbesserte Effizienz und effektive Kommunikation. Zudem verbessert ein gut strukturiertes Designsystem das Risikomanagement, indem es Design durch seinen systematischen Ansatz gegen Fehler absichert.

Bei der StrategieSchmiede verstehen wir die Bedeutung eines Designsystems für die nachhaltige Entwicklung einer Marke. Unser Ansatz bietet eine solide Basis für die gesamte Markenkommunikation einer Organisation, macht das tägliche Design effizienter und konsistenter und gibt jedem Mitarbeiter das nötige Werkzeug für Sicherheit und Geschwindigkeit in der Handhabung.

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Gibt es einen Unterschied zwischen barrierefreiem und inklusivem Design?

In der StrategieSchmiede betrachten wir barrierefreies und inklusives Design als zwei Seiten derselben Medaille, die darauf abzielen, digitale Produkte für ein möglichst breites Publikum zugänglich zu machen. Während beide Begriffe oft synonym verwendet werden, legen sie den Schwerpunkt auf unterschiedliche Aspekte der Gestaltung.

Inklusives Design bei der StrategieSchmiede zielt darauf ab, ein Nutzungserlebnis zu schaffen, das für alle Menschen, unabhängig von ihren individuellen Voraussetzungen und Lebenssituationen, vergleichbar und gerecht ist. Wir streben danach, niemanden aufgrund von Behinderung, Geschlecht, Herkunft, Kultur oder Alter auszugrenzen. Ein praktisches Beispiel hierfür ist die Bereitstellung vielfältiger Optionen bei der Geschlechtsangabe in Formularen, um eine inklusive Ansprache zu gewährleisten.

Barrierefreies Design hingegen konzentriert sich speziell darauf, Hindernisse zu beseitigen, die den Zugang zu Informationen und Dienstleistungen einschränken könnten. Dies ist besonders relevant für Menschen mit Behinderungen. In unserer Arbeit bei der StrategieSchmiede sorgen wir dafür, dass unsere digitalen Produkte mit verschiedenen Hilfsmitteln wie Tastaturen, Braillezeilen, Screenreadern und Sprachwandlern kompatibel sind, um allen Nutzern einen ungehinderten Zugang zu ermöglichen.Durch die Kombination dieser beiden Ansätze in unserem Corporate Design-Prozess gewährleisten wir, dass die von uns entwickelten digitalen Produkte nicht nur technisch zugänglich, sondern auch inhaltlich einladend und inklusiv sind. Unser Ziel ist es, Designlösungen zu schaffen, die die Vielfalt der Nutzer widerspiegeln und jedem Einzelnen ein positives und gleichberechtigtes Nutzungserlebnis bieten.

Barrierefreies Corporate Design als echte (positive) Herausforderung

Bei der StrategieSchmiede sehen wir die Einhaltung von Standards für barrierefreies Corporate Design nicht als Einschränkung, sondern als kreative Herausforderung. Wir sind überzeugt, dass barrierefreies Design nicht nur zugänglich, sondern auch ästhetisch ansprechend sein kann, indem es eine dynamische Typografie, lebendige Farbkontraste und eine Vielfalt an Designelementen nutzt.

Icons spielen in unserem Ansatz eine wichtige Rolle, da sie nicht nur die Kommunikation für Menschen mit Sehbehinderungen unterstützen, sondern auch zur visuellen Vielfalt beitragen. Wir legen großen Wert darauf, dass diese Icons klar und verständlich gestaltet sind, um ihre Botschaft effektiv zu vermitteln. Für Nutzer, die assistive Technologien verwenden, stellen wir sicher, dass für jedes Icon eine alternative Beschreibung verfügbar ist, um die Zugänglichkeit zu gewährleisten. Wenn Icons jedoch rein dekorativer Natur sind und keine wesentlichen Informationen tragen, verzichten wir bewusst auf Alternativtexte, um die Informationsflut für Screenreader-Nutzer zu minimieren.

In unserer Arbeit bei der StrategieSchmiede betrachten wir barrierefreies Design als integralen Bestandteil des kreativen Prozesses. Wir streben danach, Designs zu schaffen, die nicht nur funktional und inklusiv sind, sondern auch die Markenidentität auf innovative Weise zum Ausdruck bringen. Durch diesen Ansatz demonstrieren wir, dass Barrierefreiheit und Kreativität Hand in Hand gehen und zusammen ein Corporate Design von hoher Qualität erzeugen können, das für alle Nutzer zugänglich und ansprechend ist.

GEILE Leistung, konsequent umgesetzt

Die 4 Prinzipien der Barrierefreiheit im Corporate Design

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Barrierefreies Webdesign ist für Marken aus einer Vielzahl von Gründen unverzichtbar, die weit über die Erfüllung ethischer Standards oder gesetzlicher Anforderungen hinausgehen. Es spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Markenreichweite zu maximieren und positive Nutzererfahrungen für ein breiteres Publikum zu schaffen. Durch die Implementierung von Prinzipien des barrierefreien Designs machen Marken ihre Online-Inhalte einer breiteren Zielgruppe zugänglich, einschließlich Menschen mit verschiedenen Behinderungen wie Sehbehinderungen, Hörverlust, motorischen Einschränkungen und kognitiven Beeinträchtigungen.

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Wahrnehmbarkeit

Textalternativen, zeitgesteuerte Medien, Anpassbarkeit, Unterscheidbarkeit

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Bedienbarkeit

Tastaturbedienbarkeit, ausreichend Zeit, Anfälle vermeiden, Orientierung unterstützen, Eingabemodalitäten

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Verständlichkeit

Lesbarkeit, Vorhersehbarkeit, Hilfe Fehler zu vermeiden

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Robustheit

Kompatibilität

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 1 im barrierefreien Corporate Design - Wahrnehmbarkeit

Die StrategieSchmiede verfolgt das Ziel, durch das Prinzip der Wahrnehmbarkeit sicherzustellen, dass alle Nutzer die bereitgestellten Funktionen und Informationen erfassen können. Ein Schlüsselelement dabei ist das sogenannte Zwei-Kanal-Prinzip, welches darauf abzielt, Inhalte über mindestens zwei verschiedene Sinneskanäle zugänglich zu machen. Dies bedeutet, dass visuell aufnehmbare Inhalte auch in auditiver Form bereitgestellt werden und umgekehrt, akustische Informationen visuell dargestellt werden, um eine umfassende Zugänglichkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, Informationen nicht ausschließlich über Farben zu vermitteln, um den Bedürfnissen von Personen mit Farbsehstörungen gerecht zu werden, und wo möglich, Informationen auch haptisch erfahrbar zu machen.

In der praktischen Umsetzung sorgt die StrategieSchmiede dafür, dass Bilder und Grafiken mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen sind, damit sie von Screenreadern erfasst werden können. Zudem wird die Möglichkeit geboten, die Abspielgeschwindigkeit von zeitbasierten Medien individuell anzupassen und Textgrößen nach Bedarf zu verändern, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ein angemessener Kontrast zwischen Vorder- und Hintergrund wird gewährleistet, und es wird darauf geachtet, dass sich Vordergrund- von Hintergrundgeräuschen klar unterscheiden lassen. Videos werden mit Untertiteln versehen, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen und somit eine inklusive Web-Erfahrung zu schaffen.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 2 im barrierefreien Corporate Design - Bedienbarkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert darauf, dass ihre IT-Lösungen für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, vollständig bedienbar sind. Ein zentrales Element dabei ist die Gewährleistung der Tastaturbedienbarkeit, die besonders für Nutzer mit motorischen Einschränkungen und blinde Menschen unerlässlich ist. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, dass Zeitbegrenzungen für bestimmte Aktionen so gesetzt sind, dass sie für jeden Nutzer machbar sind, um niemanden auszuschließen.

Um die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten, verzichtet die StrategieSchmiede bewusst auf Elemente, die blinken oder blitzen, da diese bei Menschen mit Epilepsie Anfälle auslösen können. Die Navigation innerhalb der IT-Lösungen wird durch eindeutig formulierte Linktexte und vielfältige Navigationsmöglichkeiten erleichtert, sodass sich jeder Nutzer intuitiv zurechtfinden kann. Zudem stellt die StrategieSchmiede sicher, dass für komplexere Interaktionen, die üblicherweise Zeigergesten erfordern, stets alternative Bedienmöglichkeiten vorhanden sind, um eine umfassende Zugänglichkeit zu garantieren.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 3 im barrierefreien Corporate Design - Verständlichkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf das Prinzip der Verständlichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte einem möglichst breiten Publikum zugänglich sind. Dies gilt nicht nur im Rahmen der IT-Barrierefreiheit, sondern auch darüber hinaus. Es ist entscheidend, dass die Informationen auch beim Vorlesen klar und verständlich bleiben. Deshalb setzt die StrategieSchmiede auf eine Sprache, die sowohl klar als auch einfach ist, und bietet bei Bedarf Erläuterungen zu Fachbegriffen, ungewöhnlichen Ausdrücken oder Abkürzungen an. Dies stellt sicher, dass auch Personen, die nicht mit dem Fachgebiet vertraut sind, Menschen mit anderer Muttersprache oder Personen mit kognitiven Einschränkungen die Inhalte problemlos verstehen können.

Ein weiterer Aspekt der Verständlichkeit, den die StrategieSchmiede berücksichtigt, ist die Vorhersehbarkeit und Konsistenz der Benutzeroberfläche. Durch eine einheitliche Darstellung und Navigation wird die Bedienung intuitiver und Nutzer können sich leichter orientieren. Zudem legt die StrategieSchmiede großen Wert darauf, die Nutzer bei der Eingabe zu unterstützen und Fehler zu vermeiden, um die Interaktion mit ihren IT-Lösungen so reibungslos und verständlich wie möglich zu gestalten.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 4 im barrierefreien Corporate Design - Robustheit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf die Robustheit ihrer digitalen Inhalte, um eine optimale Kompatibilität mit verschiedenen Benutzeragenten, wie Webbrowsern, und assistiven Technologien, wie Screenreadern, zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass bei der Entwicklung und Bereitstellung der Inhalte ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung von Standards gelegt wird. Dazu gehört die Verwendung korrekter Syntax und die konsistente Anwendung von HTML. Durch diese Maßnahmen stellt die StrategieSchmiede sicher, dass du als Nutzer stets eine reibungslose und zugängliche Erfahrung hast, unabhängig von den von dir verwendeten Technologien.

In jedem Auftrag kostenlos enthalten

Unsere umfangreichen Garantien

Wer kennt es nicht? Große Versprechen von großen Agenturen. Und am Ende immer die gleichen Probleme: mehr Budget, die Deadline ist nicht eingehalten, keiner versteht die Anforderungen und das Ergebnis ist auch irgendwie anders als geplant. Wenn dir das nicht gefällt, dann solltest du dich mit unseren kostenlosen Garantien beschäftigen.

Budget Garantie

Wir garantieren dir einen Festpreis auf alle Leistungen. So sind deine Aufträge planbar und du arbeitest mit einem zuverlässigen Partner.

Termin Garantie

Wir halten uns an vereinbarte Termine - garantiert. Deine Projekte werden pünktlich abgeschlossen und an dich übergeben.

Marken Garantie

Deine Marke, dein Projekt. Wir führen Projekte ausschließlich im Rahmen deiner Marke aus - optisch, inhaltlich und an die Zielgruppe angepasst.

"Kapiert" Garantie

Kein sinnloses Marketing Bla Bla. Wir garantieren das du uns verstehst und das alle Projekte "verwendbar" an dich übergeben werden.

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Wir testen deine Website auf digitale Barrierefreiheit

Die StrategieSchmiede bietet einen besonderen Service an (quasi wie immer): Wir prüfen deine bestehenden Websites auf ihre Barrierefreiheit – und das völlig kostenlos. Mit einem umfassenden Katalog, der mehr als 200 Kriterien umfasst, führt das Team der StrategieSchmiede eine gründliche Analyse durch, um sicherzustellen, dass Webseiten für alle Nutzer zugänglich sind. Dieser Service ist speziell für euch entwickelt, wenn ihr eure digitale Präsenz inklusiver gestalten möchtet. Das Beste daran ist, dass die Unternehmen, die diesen Test in Anspruch nehmen, die Ergebnisse der Überprüfung ebenfalls kostenlos erhalten. So habt ihr die Chance genau zu verstehen, wo eure Website steht, und welche Schritte unternommen werden müssen, um die Barrierefreiheit zu verbessern. Die StrategieSchmiede setzt sich damit aktiv für eine zugänglichere digitale Welt ein und unterstützt Firmen dabei, ihre Webangebote für eine breitere Zielgruppe erreichbar zu machen. Und das Beste daran, ihr seid schon heute auf die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) vorbereitet. Auch wenn wir ab und an mal ein Tränchen vergießen, die Arbeit bleibt bei uns hängen.

Die Basis für alles:
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Die wichtigsten Informationen dazu haben wir für dich zusammengefasst. Wenn es Fragen gibt, freuen wir uns auf dich, deine Ideen und natürlich deinen Auftrag.

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Bestehende digitale Auftritte und Angebote, die unter das Gesetz fallen, müssen bis zum 27. Juli 2030 barrierefrei sein. Digitale Auftritte und Software werden kontinuierlich verändert. Neue Inhalte werden hinzugefügt und bestehende Inhalte oder Funktionen werden optimiert. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich.

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Das Gesetz gilt für Online-Shops, Webseiten und Software, die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein. Für Software und digitale Präsenzen, die vor dem 28. Juni 2025 erstellt wurden, gilt eine Übergangsfrist. Das bedeutet aber nicht, dass deine digitalen Präsenzen nicht schon vorher barrierefrei sein müssen.

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Digital barrierefrei bedeutet, WCAG-konform (AA) zu sein. Drittanbieter-Software, die in deiner Webseite/deinem Online-Shop verwendet wird, muss ebenfalls barrierefrei sein.

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, müssen ihr Angebot ebenfalls barrierefrei umbauen.

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Das Gesetz betrifft unter anderem den digitalen Bereich (Webseiten, Apps, Online-Shops), insbesondere digitale Dienste, die unter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr fallen (§ 1 Absatz 3 Nr. 5 BFSG).

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers, im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Für öffentliche Stellen gelten die Kriterien der BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) nach den Vorgaben des jeweiligen Bundeslandes. Für Unternehmen gelten die technischen Anforderungen der DIN EN 301 549. Diese Norm legt fest, was Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie erfüllen müssen, um als barrierefrei zu gelten. Die technischen Anforderungen beziehen sich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

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Ausnahme 1: Nach § 2, Nr. 17 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, nicht verpflichtet, ihren Online-Auftritt barrierefrei zu gestalten, wenn das Unternehmen: weniger als 10 Personen beschäftigt und einen Jahresumsatz von höchstens 2 Mio. € erzielt oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. € hat.

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Ausnahme 2: Wenn du der Meinung bist, dass die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen eine unverhältnismäßige Belastung für dein Unternehmen darstellt, kannst du eine Ausnahme beantragen. Dazu musst du einen Antrag bei der zuständigen Marktüberwachungsbehörde stellen. Es ist jedoch zu beachten, dass Ausnahmen nur in seltenen Fällen gewährt werden und eine große Hürde darstellen.

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Das Barrierefreiheits-stärkungsgesetz ist Teil des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb. Es legt fest, dass sich Unternehmen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern fair verhalten müssen und bestimmte öffentlich-rechtliche Pflichten zu erfüllen haben.

 

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Digitale Barrierefreiheit ist also tendenziell teuer – wenn sie nicht frühzeitig in den Prozess eingeplant wird. Wer sich heute nicht um Barrierefreiheit kümmert, hat 2025 mit noch mehr Arbeit und noch höhere Kosten zu rechnen.

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Wer einen Vertrag schließt, muss auf die Rechte, Interessen und Güter des anderen Vertragspartners Rücksicht nehmen. Dies gilt auch schon während des Vertragsschlusses. Wenn dabei ein Vertragspartner von der Fachkunde des anderen Vertragspartners abhängig ist, muss darauf besonders achtgegeben werden. Das bedeutet unter anderem, dass man zum Beispiel darauf achtet, dass es keine Barrieren gibt, um an die nötigen Informationen zu kommen, die man für den Vertragsabschluss benötigt. Wenn Informationen nicht barrierefrei zugänglich oder die Software nicht barrierefrei ist und der Verbraucher deshalb einen Fehler macht (z. B. die falsche Reise bucht oder die falsche Menge eines Produkts kauft), kann er Schadensersatz verlangen.

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Die barrierefreie Content-Schmiede

Content-Marketing ist so viel mehr als ein bisschen Text und ein bisschen Bild. Content (also schlicht die Inhalte deines Marketings) dient als Leuchtturm für deine Zielgruppe, er ist ein fest geschmiedeter Anker, der für Anfragen sorgt und am Ende sorgt er dafür das deine Marke auch gefunden werden kann. Darüber hinaus ist er blanke Emotion die sich als Text, als liebevoll aufbereitetes Bild, als E-Book, Kampagnenseite oder sauber gestaltete Infografik zeigt. Ebenso ist er das Leitbild deiner Marke und damit die direkte Verbindung in die Herzen deiner Interessenten. Er lebt von Aktualität und den Wünschen der Menschen, direkt aus dem Markt.

In der Content-Schmiede haben wir uns ganz der barrierefreien Produktion verschrieben – natürlich entlang deines spezifischen Markenbildes. Denn, der perfekte Content bringt nichts, wenn man ihn nicht versteht und wenn die Botschaften einfach nicht zur Zielgruppe passen. Damit kann die Bedeutung einer umfangreichen Suchwortrecherche, bevor es ans Schmieden geht, überhaupt nicht groß genug geschrieben werden. Natürlich übernehmen wir auch das für dich und am Ende binden wir für dich Inhalte ein, die ideal (barrierefrei) performen, für neue Interessenten sorgen und die bestehenden an dich binden.

Außerdem helfen wir dir mit der richtigen Strategie dabei vorzusorgen und redaktionell zu planen. So hast du einen Fahrplan für die Zukunft und kannst auch ohne uns weiter produzieren.

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Wir machen´s barrierefrei

Gib uns ne InfoWIR SETZEN DAS UM

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Barrierefreies Advertising und Kampagnen

Geschmiedet, um Marken auch außerhalb der eigenen Website erlebbar zu machen.

Digitale Kampagnen und Advertising - barrierefrei

Hier gibt es heiße Kampagnen – fokussiert, transparent und barrierefrei

Manchmal haben wir das Gefühl, wir stehen mit unseren Ideen ganz allein da. Und manchmal ist das auch gut so, denn für euch entsteht immer etwas Großartiges. So wie das „barrierefreie Advertising“. Wenn wir eins in unseren zahlreichen Projekten verstanden haben, dann das neue Interessenten nicht auf dem Baum wachsen, die Menschen sich ungern verarschen lassen und lieber teilhaben möchten – teilhaben an großen Markenerlebnissen, teilhaben an der Welt da draußen und teilhaben an ganz alltäglichen Dingen. Für viele Menschen ist das jedoch kaum möglich. Websites sind weit entfernt von Barrierefreiheit, Onlineshops kümmern sich eher um die Optik als um die Integration ihrer Zielgruppe und klassische Werbemittel, wie Displays, Newsletter und Social Media, scheinen von Barrierefreiheit noch nie etwas gehört zu haben. Und genau hier setzen unsere barrierefreien Marketinglösungen für deine digitalen Kampagnen an.

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Barrierefreies Advertising und barrierefreie Kampagnen - mehr Leads, mehr Umsatz, mehr Zielgruppe

Für wen sind barrierefreie Advertising-Kampagnen geeignet?

Wir machens ein wenig anders als andere Agenturen. Wir sprechen nicht nur von unseren wundervollen Leistungen (machen wir aber später noch), wir sagen dir erst einmal, ob das Produkt überhaupt für dich geeignet ist.

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Für Marken, denen Barrierefreiheit einfach nicht weit genug geht: Natürlich ist es schön eine barrierefreie Website oder einen barrierefreien Onlineshop zu haben. Doch, was nützt es, wenn man diese nicht ohne Einschränkungen erreichen kann? Eben, nicht wirklich viel. Wir nutzen unsere Kompetenz, Werte aus mehr als 2 Millionen Usern und unser Wissen rund um Barrierefreiheit um eure Kampagnen ohne Einschränkungen nutzbar zu machen.

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Für Marken die ganzheitlich arbeiten wollen: Ihr wisst es und wir wissen es auch – Marketing kann wirklich schwer, frustrierend und am Ende des Tages langweilig sein. Dagegen haben wir ein Hilfsmittel. Unser barrierefreier Ansatz ist ganzheitlich und berücksichtigt das Multichannel-Marketing. Das bedeutet für euch, dass eure Kampagnen vom ersten Berührungspunkt mit dem User bis hin zur „Nachbetreuung“ mit Newslettern, Remarketing und Downloads durchdacht sind. 

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Marken die mehr Reichweite wollen: Barrierefreie Kampagnen verbessern die Reichweite deiner Marke, da Suchmaschinen wie Google die Benutzererfahrung hoch bewerten und ein großer Teil deiner User mit Einschränkungen leben muss. Eine barrierefreie Gestaltung deiner Kampagnen erhöht die Nutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit, was wiederum deine Online-Sichtbarkeit steigern kann und zu mehr Umsatz führt.

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Marken die digitale Teilhabe stärken wollen: Stärke die digitale Inklusion durch eine barrierefreie Kampagne, die selbstständige Nutzung ermöglicht und so die Autonomie deiner User fördert.

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Marken, die barrierefreies Social-Advertising wollen: Große Potenziale, wenn es um die barrierefreie Kampagnengestaltung geht, stecken auch in Social Media. Immerhin bewegen sich mehr als 4 Milliarden Menschen in dieser Welt. Vom reinen Posting, über die Redaktionsplanung bis hin zum Reel, wir denken Social Media Advertising barrierefrei für euch.

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Marken, die die richtigen Kanäle suchen: Digitale Kampagnen, besonders wenn es um Barrierefreiheit geht, hören bei uns nicht bei Google auf (auch wenn wir es natürlich einsetzen). Unser Ansatz ist (ihr habt es geahnt) ganzheitlich. Dazu gehört Youtube, Social Media, gezielte Platzierungen auf Portalen und natürlich auch Native Ads.

Du hast die Marke - wir haben die Erfahrung

Mit über 500 gestalteten und optimierten Kampagnen verfügt die StrategieSchmiede über umfangreiche Erfahrung in der Werbebranche. Unsere Erfolgsbilanz ermöglicht es uns, fundierte Entscheidungen zu treffen und bewährte Praktiken einzusetzen, um das Beste aus deinem Advertising herauszuholen.

Barrierefreies Advertising und barrierefreie Kampagnen

Unsere Leistungen im barrierefreien Kampagnenmanagement

Wir machen aus jedem Kampagnenansatz ein glanzvolles Stück Marketingkunst, sorgen für die nötige Reichweite, die besonderen WOW-Momente und natürlich auch für den passenden Umsatz. Wenn dich das tiefer interessiert, hier kommen unserer Leistungen...

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Megalyse

Zuerst setzen wir uns gründlich mit deinem bestehenden Markt auseinander und erstellen für dich unsere Megalyse. Diese enthält alle relevanten Informationen aus dem Wettbewerb und durchleuchtet alle zukunftsfähigen Aspekte für deine Marke. Natürlich betrachten wir schon hier ob deine Wettbewerber barrierefreie Kampgnen einsetzen. Falls ja, machen wir es besser. Mit der Megalyse hast du alle Zahlen und Erfolgsfaktoren deiner barrierefreien Marketingkampagne jederzeit vor Augen und das dauerhaft. So wird dein Advertising zum Magneten für die Zielgruppe.

Wir denken Kampagnenseiten neu

Zuerst setzen wir uns gründlich mit deinem bestehenden Markt auseinander und erstellen für dich unsere Megalyse. Diese enthält alle relevanten Informationen aus dem Wettbewerb und durchleuchtet alle zukunftsfähigen Aspekte für deine Marke. Natürlich betrachten wir schon hier ob deine Wettbewerber barrierefreie Kampgnen einsetzen. Falls ja, machen wir es besser. Mit der Megalyse hast du alle Zahlen und Erfolgsfaktoren deiner barrierefreien Marketingkampagne jederzeit vor Augen und das dauerhaft. So wird dein Advertising zum Magneten für die Zielgruppe.

Wir setzen auf die Nutzbarkeit deiner Kampagnen

Die schönste Kampagne nützt nichts, wenn die Landingpage versagt. Daher produzieren wir die passenden Inhalte für deine Kampagnenseite barrierefrei – vom Download, über das Video, von der Infografik zum Whitepaper. Deine Kampagne ist damit nicht nur attraktiv, sondern wirklich nützlich.

Wir machen aus simplen Werbemitteln barrierefreie Augenweiden

Die schönste Kampagne nützt nichts, wenn die Landingpage versagt. Daher produzieren wir die passenden Inhalte für deine Kampagnenseite barrierefrei – vom Download, über das Video, von der Infografik zum Whitepaper. Deine Kampagne ist damit nicht nur attraktiv, sondern wirklich nützlich.

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Wir setzen auf Social Media

Die Welt nutzt Social Media und vergisst die Menschen, die auf barrierefrei zugängliche Inhalte angewiesen. Wir haben vor das zu beheben und binden dazu assistive Technologien, um deine Inhalte verständlich zu machen, wir denken die Formatierung von Texten in Barrierefreiheit, setzen Emojis, Hashtags und Links barrierearm ein und achten auf die bestmögliche Grafik. Natürlich arbeiten wir in euren Kampagnen auch mit leichter Sprache, kurzen Sätzen und Untertiteln. Eben ein barrierefreies Kampagnenerlebnis.

Wir machen Kampagnen auffindbar

Digitale Teilhabe hat auch damit etwas zu tun, dass Kampagnen überhaupt gefunden und wahrgenommen werden können. Dieses Ziel erfüllen wir mit der sauberen Analyse deiner Inhalte und der präzisen Ausspielung deiner Werbemittel.

Wir definieren die richtigen Kanäle und die richtige Taktik

Man könnte meinen, es gibt genug Marketingstrategien auf der Welt. Das mag auch stimmen. Doch die meisten sind nicht anwendbar, furchtbar unklar und mit Barrierefreiheit haben sie erst recht nichts zu tun. Diesen Fehler beheben wir mit dem Hagakure-Strategiemodell. Dieses gilt natürlich auch als Ansatz für deine Kampagnen.

Wir machen Remarketing zum barrierefreien Standard

Remarketing im barrierefreien Advertising bietet einen entscheidenden Vorteil: Es ermöglicht dir, deine Zielgruppe erneut anzusprechen und sicherzustellen, dass alle potenziellen Kunden, unabhängig von ihren Fähigkeiten, Zugang zu deinen Inhalten haben. Dies stärkt deine Markenwahrnehmung und zeigt dein Engagement für Inklusion und Zugänglichkeit.


Durch Remarketing kannst du interessierte Nutzer erneut ansprechen und ihnen barrierefreie Inhalte präsentieren. Barrierefreie Anzeigen erhöhen die Chancen auf wiederkehrende Besucher und Conversions, da sie positive Assoziationen wecken und Vertrauen schaffen.


Remarketing im barrierefreien Advertising ermöglicht kontinuierliches Feedback und Anpassung deiner Strategien. Du lernst, wie verschiedene Nutzergruppen reagieren und verbesserst deine Kampagnen. Das Ergebnis ist eine effizientere und inklusivere Werbestrategie, die deine Reichweite und Kundenzufriedenheit erhöht.
Schließlich unterstützt barrierefreies Remarketing nicht nur deine Geschäftsziele, sondern trägt auch zu einer zugänglicheren digitalen Welt bei. Du sendest eine starke Botschaft der Gleichberechtigung und zeigst, dass dir alle Menschen gleichermaßen wichtig sind.

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Datengetriebenes barrierefreies Advertising

Wir nutzen fortschrittliche datengetriebene Ansätze, um effektive barrierefreie Werbekampagnen für dein Unternehmen zu entwickeln. Durch die Analyse von Zielgruppendaten, dem Einsatz von KI-gestützten Algorithmen und der kontinuierlichen Optimierung erreichen wir maximale Werbeeffizienz und hohe Conversion-Raten. Darüber hinaus implementieren ein umfassendes Tracking-System, um die Leistung deiner Online-Kampagnen zu messen und zu optimieren. Durch die Integration von Analysetools und das richtige Tracking-Setup gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse über das Nutzerverhalten, die Wirksamkeit deiner Marketingmaßnahmen und die Performance deiner Website.

Barrierefreie Kampagnenentwicklung

Unsere erfahrenen Marketingexperten entwickeln maßgeschneiderte Kampagnenstrategien, die auf deine Ziele und Zielgruppen abgestimmt sind. Wir nutzen kreative Ansätze, um deine Botschaft effektiv zu kommunizieren und maximale Aufmerksamkeit zu erzeugen. Von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zur kontinuierlichen Optimierung stehen wir dir zur Seite.

Funnel Building

Wir entwickeln maßgeschneiderte barrierefreie Sales-Funnels, um potenzielle Kunden durch den gesamten Verkaufsprozess zu begleiten. Von der Lead-Generierung über die Nurturing-Phase bis hin zum Abschluss sorgen wir dafür, dass jeder Schritt des Funnels optimal gestaltet ist, um maximale Conversions zu erzielen und den Umsatz zu steigern.

UI/UX Design

Ein ansprechendes, nutzerfreundliches und eben barrierefreies Design ist entscheidend für den Erfolg deiner digitalen Präsenz. Unsere UI/UX-Experten entwickeln ein modernes und intuitives Design für deine Website oder App, das die Benutzererfahrung optimiert und die Conversion-Raten steigert. Wir legen Wert auf ein durchdachtes User Interface und eine nahtlose User Experience.

Multi, Multi und nochmal Multi

Multichannel-Advertising ist ein weiterer Schwerpunkt unserer Arbeit. In der heutigen digitalen Landschaft ist es wichtig, auf verschiedenen Kanälen präsent zu sein und deine Zielgruppe auf unterschiedlichen Plattformen anzusprechen. Die StrategieSchmiede entwickelt maßgeschneiderte barrierefreie Multichannel-Strategien, um deine Botschaft konsistent und wirkungsvoll über verschiedene Kanäle zu verbreiten.

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Willkommen in der aufregenden Welt des digitalen barrierefreien Advertisings!

In der Advertising Schmiede wissen wir, wie wichtig es ist, auf allen relevanten und attraktiven Plattformen präsent zu sein, um deine Zielgruppe zu erreichen und eben auch zu begeistern. Lass uns gemeinsam entdecken, warum digitales barrierefreies Advertising der Schlüssel zum Erfolg ist.

Barrierefreies Advertising

Du möchtest deine Marke bekannt machen und in den Köpfen deiner potenziellen Kunden bleiben?

Digitales Advertising ermöglicht es dir, genau dort zu sein, wo deine Zielgruppe ist – online! Egal ob auf sozialen Medien, Suchmaschinen oder anderen Websites, du kannst deine Botschaft überall platzieren, wo es relevant und effektiv ist. Stell dir vor, wie viele Menschen täglich auf ihren Smartphones, Tablets oder Laptops surfen. Indem du digitales Advertising nutzt, kannst du diese große und vielfältige Zielgruppe direkt ansprechen. Du erreichst Menschen in ihrer Komfortzone und kannst ihnen maßgeschneiderte Inhalte präsentieren, die ihre Interessen und Bedürfnisse ansprechen. Das schafft eine persönliche Verbindung und steigert die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich für dein Angebot interessieren. Genau dafür sorgt unser Ansatz der Barrierefreiheit.

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Eine weitere großartige Eigenschaft des Advertisings ist die Möglichkeit, den Erfolg deiner Kampagnen genau zu messen und zu analysieren. Du erhältst detaillierte Einblicke in das Verhalten deiner Zielgruppe, ihre Vorlieben und ihr Kaufverhalten. So kannst du deine Werbestrategien kontinuierlich optimieren und deine Ressourcen effizient einsetzen. Ein weiterer unschätzbarer Vorteil des digitalen Advertisings ist die Flexibilität. Du kannst deine Kampagnen in Echtzeit anpassen, um auf aktuelle Trends, saisonale Ereignisse oder das Verhalten deiner Zielgruppe zu reagieren. Du bist nicht mehr an langfristige Verträge gebunden, sondern kannst deine Budgets und Strategien jederzeit anpassen, um das Beste aus deinem digitalen Auftritt herauszuholen.

In der heutigen digitalen Welt, in der Menschen ständig online sind und Informationen konsumieren, ist es unverzichtbar, auf allen relevanten Plattformen präsent zu sein. Durch digitales Advertising erreichst du deine Zielgruppe direkt, baust eine starke Markenpräsenz auf und bleibst in Erinnerung. Du investierst deine Ressourcen gezielt und kannst den Erfolg deiner Kampagnen genau messen. Lass uns gemeinsam die Möglichkeiten des digitalen Advertisings nutzen und deine Marke zum Strahlen bringen. Kontaktiere uns noch heute und lass uns über deine individuellen Ziele und Wünsche sprechen. Gemeinsam schaffen wir eine maßgeschneiderte digitale und barrierefreie Werbestrategie (natürlich nach dem Hagakure-Strategiemodell), die deine Zielgruppe begeistert und deine Marke ein bissl geiler macht.

Noch nicht überzeugt?Dann helfen wir ein wenig...

Du hast bis zu dieser Stelle gescrollt (echt aufwendig) und gelesen (noch viel aufwendiger), scheinst aber noch nicht ganz überzeugt zu sein. Dann lass uns dir ein wenig helfen.

In Deutschland sind ungefähr 350.000 Menschen von Sehbehinderungen betroffen, während rund 4 Millionen Menschen, also etwa 5% der Gesamtbevölkerung, Farbsehschwächen aufweisen. Zudem gibt es etwa 80.000 gehörlose Menschen und schätzungsweise 16 Millionen, die eine Form von Schwerhörigkeit haben, was nahezu einem Viertel der Einwohner entspricht. Diese Personengruppen stoßen oft auf Hindernisse beim Zugang zu digitalen Angeboten, da ihre Bedürfnisse nicht ausreichend berücksichtigt werden, was zu einer Form der Benachteiligung führt. Umso wichtiger ist es euer Advertising auf barrierefreie Beine zu stellen.

Ein paar weitere Gründe für barrierefreies Advertising gibt es hier:

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Skalierbare Kosten

Bei der StrategieSchmiede setzen wir auf barrierefreie Suchmaschinenwerbung, bei der Kosten nur dann entstehen, wenn ein User die Anzeige sieht, darauf klickt oder eine Bestellung über die Anzeige tätigt. Diese erfolgsbasierte Abrechnung, bekannt als Performance Marketing oder Pay per Click (PPC), bedeutet, dass du nur für tatsächliche Ergebnisse deiner Google Ads Kampagne bezahlst. Doch Vorsicht, dies garantiert keine automatischen Umsatzsteigerungen oder Neukundengewinne, wie es manchmal dargestellt wird. Da Google an diesem Modell mitverdient, können die Werbekosten steigen, besonders wenn die Konkurrenz um dieselben Keywords ebenfalls Werbung schaltet. Es gilt daher, bestimmte Prinzipien zu beachten. Wenn dies geschieht, kann Suchmaschinenwerbung effektiv skaliert werden und hat das Potenzial, deinen Umsatz signifikant zu steigern.

Traumhafte Messbarkeit

Bei der StrategieSchmiede legen wir großen Wert auf die Transparenz und Messbarkeit digitaler Werbekampagnen, insbesondere bei Suchmaschinenwerbung. Im Gegensatz zu traditionellen Offline-Werbemaßnahmen ermöglicht uns die digitale Landschaft, die Performance jeder Kampagne in Echtzeit zu überwachen und zu analysieren. Dies erlaubt es uns, gezielte Anpassungen vorzunehmen und die Effizienz kontinuierlich zu steigern, anstatt Kampagnen ohne konkrete Erfolgskontrolle zu betreiben.

Die Zeiten unklarer Werbewirkung sind vorbei. Zwar gibt es mittlerweile auch für Offline-Kanäle wie TV oder Plakatwerbung Methoden zur Erfolgsmessung, doch keine ist so präzise und aussagekräftig wie die Analyse-Tools, die uns im digitalen Raum, speziell bei Google Ads, zur Verfügung stehen. Diese Tools bieten detaillierte Einblicke in die Kampagnenleistung und ermöglichen es, Werbeausgaben direkt mit den erzielten Umsätzen zu verknüpfen, um so die Rentabilität jeder Anzeige genau zu bestimmen.

Darüber hinaus setzen wir bei der StrategieSchmiede auf die Entwicklung barrierefreier Kampagnen, um sicherzustellen, dass unsere Werbemaßnahmen für alle Zielgruppen zugänglich sind. Dieser inklusive Ansatz erweitert nicht nur die Reichweite unserer Kampagnen, sondern trägt auch zu einer positiven Markenwahrnehmung bei. Durch die Kombination von datengesteuerter Optimierung und dem Fokus auf Barrierefreiheit streben wir danach, das Beste aus jedem Werbebudget herauszuholen und gleichzeitig eine inklusive Werbelandschaft zu fördern.

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Flexibilität und Agilität

In der StrategieSchmiede nutzen wir die Flexibilität und Agilität von Google Ads-Kampagnen, um eine dynamische und anpassungsfähige Werbestrategie zu verfolgen. Im Gegensatz zu traditionellen Werbemethoden, die oft auf Vermutungen basieren und mit hohen Anfangsinvestitionen verbunden sind, ermöglicht uns Google Ads, direkt auf das tatsächliche Verhalten der Nutzer zu reagieren. Dies bietet eine größere Toleranz gegenüber Fehlern bei gleichzeitig niedrigeren Einstiegskosten.

Das Tagesbudget für Suchanzeigen lässt sich flexibel festlegen, sodass wir jederzeit auf Veränderungen im Suchverhalten, bei der Konkurrenz oder in der allgemeinen Geschäftslage reagieren können. Die detaillierten Leistungsdaten ermöglichen es uns, Werbeanzeigen agil und ohne zeitliche Einschränkungen anzupassen, zu optimieren oder bei Bedarf zu pausieren.

Die perfekte Ausrichtung

Bei der StrategieSchmiede nutzen wir die präzisen Targeting-Optionen von Google Ads, um maßgeschneiderte und barrierefreie Kampagnen zu erstellen, die genau auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppe zugeschnitten sind. Die sorgfältige Auswahl und Anpassung von Parametern wie Zeit, Sprache, Standort, verwendetem Gerät und vielen weiteren ermöglichen es uns, deine Werbung direkt an potenziell interessierte und kaufbereite User zu richten.

Wir achten besonders darauf, dass die Suchintention der User mit deinem Angebot übereinstimmt, um Fehlklicks und unnötige Kosten zu vermeiden. Durch die Einbeziehung von ausschließenden Suchbegriffen stellen wir sicher, dass deine Anzeigen nur von qualifizierten Interessenten gesehen werden.

Zusätzlich legen wir großen Wert darauf, dass alle unsere Kampagnen barrierefrei gestaltet sind. Das bedeutet, dass wir nicht nur technische Aspekte wie die Zugänglichkeit auf verschiedenen Geräten berücksichtigen, sondern auch sicherstellen, dass die Inhalte für alle User, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, verständlich und zugänglich sind.

Durch die Kombination aus zielgerichteter Werbung und dem Fokus auf Barrierefreiheit hilft dir die StrategieSchmiede, eine breitere und diversere Zielgruppe zu erreichen und gleichzeitig ein inklusives und positives Markenerlebnis zu schaffen.

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Der größte Markt, den man sich vorstellen kann

Bei der StrategieSchmiede sind wir uns der enormen Reichweite und der Bedeutung von Google im täglichen Leben der meisten Menschen bewusst. Mit über 1,5 Milliarden Nutzern weltweit und einem dominanten Marktanteil in Deutschland ist Google die zentrale Anlaufstelle für Suchanfragen im Internet. Diese Plattform verarbeitet unglaubliche 40.000 Suchanfragen pro Sekunde und hat sich durch die präzise Abstimmung auf die Suchintention der Nutzer als führende Suchmaschine etabliert.

Unser Ansatz bei der Erstellung von Google Ads-Kampagnen berücksichtigt genau diese Dynamik. Wir stellen sicher, dass deine Werbeanzeigen eng mit den Suchanfragen deiner Zielgruppe verknüpft sind, um maximale Relevanz und Effizienz zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, dass deine Anzeigen nur dann erscheinen, wenn sie für den Nutzer wirklich relevant sind, um so unqualifizierte Klicks und damit verbundene Kosten zu vermeiden.

Darüber hinaus legen wir bei der StrategieSchmiede großen Wert darauf, dass alle unsere Kampagnen barrierefrei gestaltet sind. Das bedeutet, dass wir nicht nur sicherstellen, dass die Anzeigen auf technischer Ebene zugänglich sind, sondern auch, dass die Inhalte für alle Nutzer, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, verständlich und ansprechend sind.

Durch die Kombination aus zielgerichteter und barrierefreier Gestaltung deiner Kampagnen helfen wir dir, ein breiteres Publikum zu erreichen und gleichzeitig ein inklusives und positives Markenerlebnis zu schaffen. So nutzen wir die Macht von Google nicht nur, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen, sondern auch, um die Werte deiner Marke in den Vordergrund zu stellen.

An Vielfalt kaum zu überbieten

Bei der StrategieSchmiede nutzen wir die ständige Weiterentwicklung von Google Ads, um deine Kampagnen auf die nächste Stufe zu heben. Google hat sein Angebot an Anzeigenformaten in den letzten Jahren erheblich ausgebaut, was uns ermöglicht, über traditionelle Suchanzeigen hinaus zu gehen. Wir integrieren Produktanzeigen auf Google Shopping, nutzen die Reichweite von YouTube mit In-Video-Anzeigen und erweitern die Sichtbarkeit durch das Google Display Netzwerk auf themenrelevante Webseiten.

Die Vielfalt der Anzeigenformate bei Google Ads eröffnet uns neue Wege, um deine Zielgruppe dort zu erreichen, wo sie am aktivsten ist. Mit fast fünf Milliarden täglich angesehenen Videos auf YouTube und der Möglichkeit, Produkte direkt auf Google Shopping zu präsentieren, können wir eine umfassende Strategie entwickeln, die deine Marke ins Rampenlicht rückt.

Durch die Kombination aus innovativen Anzeigenformaten und unserem Engagement für Barrierefreiheit helfen wir dir, nicht nur die Sichtbarkeit deiner Marke zu erhöhen, sondern auch eine tiefere Verbindung zu deiner Zielgruppe aufzubauen. Mit der StrategieSchmiede an deiner Seite kannst du sicher sein, dass deine Kampagnen nicht nur auf dem neuesten Stand der Technik sind, sondern auch einen wertvollen Beitrag zu einer inklusiveren digitalen Welt leisten.

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Remarketing

Bei der StrategieSchmiede setzen wir Google Ads Remarketing gezielt ein, um Nutzer anzusprechen, die bereits Interesse an deinen Angeboten gezeigt haben, aber noch keinen Kauf getätigt haben. Wir verstehen, dass der Kaufprozess oft mehrere Berührungspunkte erfordert, besonders bei neuen oder weniger bekannten Marken. Durch die Nutzung von Cookies können wir diese potenziellen Käufer identifizieren und ihnen maßgeschneiderte Anzeigen präsentieren, sobald sie andere Webseiten besuchen, die Teil des Google Display Netzwerks sind.

Stellen wir uns vor, du bietest auf deiner Webseite eine Auswahl an Laufschuhen an. Ein Besucher interessiert sich für ein bestimmtes Modell, verlässt jedoch die Seite, ohne einen Kauf abzuschließen. Mit Remarketing können wir diesen Besucher erneut ansprechen, indem wir ihm beim Besuch anderer Webseiten gezielte Anzeigen für genau die Schuhe zeigen, die er sich angesehen hat.

Darüber hinaus nutzen wir die gewonnenen Daten, um unsere Gebotsstrategien für Suchanzeigen zu optimieren. Ein Nutzer, der deine Webseite bereits besucht hat, hat eine höhere Kaufwahrscheinlichkeit und ist somit wertvoller für deine Kampagne. Dies berücksichtigen wir bei der Festlegung unserer Gebote.

In der StrategieSchmiede legen wir großen Wert darauf, dass unsere Remarketing-Kampagnen barrierefrei sind. Das bedeutet, dass wir sicherstellen, dass alle Anzeigen und zugehörigen Landing Pages für alle Nutzer zugänglich und verständlich sind, unabhängig von ihren individuellen Bedürfnissen oder Einschränkungen. Unser Ziel ist es, ein inklusives und ansprechendes Erlebnis für jeden Nutzer zu schaffen, der mit deinen Anzeigen interagiert, und so nicht nur die Konversionsraten zu steigern, sondern auch die Markenbindung zu fördern. Mit der StrategieSchmiede kannst du darauf vertrauen, dass deine Remarketing-Strategie nicht nur effektiv, sondern auch inklusiv ist.

GEILE Leistung, konsequent umgesetzt

Die 4 Prinzipien der Barrierefreiheit im Advertising

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Barrierefreies Webdesign ist für Marken aus einer Vielzahl von Gründen unverzichtbar, die weit über die Erfüllung ethischer Standards oder gesetzlicher Anforderungen hinausgehen. Es spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Markenreichweite zu maximieren und positive Nutzererfahrungen für ein breiteres Publikum zu schaffen. Durch die Implementierung von Prinzipien des barrierefreien Designs machen Marken ihre Online-Inhalte einer breiteren Zielgruppe zugänglich, einschließlich Menschen mit verschiedenen Behinderungen wie Sehbehinderungen, Hörverlust, motorischen Einschränkungen und kognitiven Beeinträchtigungen.

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Wahrnehmbarkeit

Textalternativen, zeitgesteuerte Medien, Anpassbarkeit, Unterscheidbarkeit

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Bedienbarkeit

Tastaturbedienbarkeit, ausreichend Zeit, Anfälle vermeiden, Orientierung unterstützen, Eingabemodalitäten

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Verständlichkeit

Lesbarkeit, Vorhersehbarkeit, Hilfe Fehler zu vermeiden

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Robustheit

Kompatibilität

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 1 im barrierefreien Advertising - Wahrnehmbarkeit

Die StrategieSchmiede verfolgt das Ziel, durch das Prinzip der Wahrnehmbarkeit sicherzustellen, dass alle Nutzer die bereitgestellten Funktionen und Informationen erfassen können. Ein Schlüsselelement dabei ist das sogenannte Zwei-Kanal-Prinzip, welches darauf abzielt, Inhalte über mindestens zwei verschiedene Sinneskanäle zugänglich zu machen. Dies bedeutet, dass visuell aufnehmbare Inhalte auch in auditiver Form bereitgestellt werden und umgekehrt, akustische Informationen visuell dargestellt werden, um eine umfassende Zugänglichkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, Informationen nicht ausschließlich über Farben zu vermitteln, um den Bedürfnissen von Personen mit Farbsehstörungen gerecht zu werden, und wo möglich, Informationen auch haptisch erfahrbar zu machen.

In der praktischen Umsetzung sorgt die StrategieSchmiede dafür, dass Bilder und Grafiken mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen sind, damit sie von Screenreadern erfasst werden können. Zudem wird die Möglichkeit geboten, die Abspielgeschwindigkeit von zeitbasierten Medien individuell anzupassen und Textgrößen nach Bedarf zu verändern, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ein angemessener Kontrast zwischen Vorder- und Hintergrund wird gewährleistet, und es wird darauf geachtet, dass sich Vordergrund- von Hintergrundgeräuschen klar unterscheiden lassen. Videos werden mit Untertiteln versehen, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen und somit eine inklusive Web-Erfahrung zu schaffen.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 2 im barrierefreien Advertising - Bedienbarkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert darauf, dass ihre IT-Lösungen für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, vollständig bedienbar sind. Ein zentrales Element dabei ist die Gewährleistung der Tastaturbedienbarkeit, die besonders für Nutzer mit motorischen Einschränkungen und blinde Menschen unerlässlich ist. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, dass Zeitbegrenzungen für bestimmte Aktionen so gesetzt sind, dass sie für jeden Nutzer machbar sind, um niemanden auszuschließen.

Um die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten, verzichtet die StrategieSchmiede bewusst auf Elemente, die blinken oder blitzen, da diese bei Menschen mit Epilepsie Anfälle auslösen können. Die Navigation innerhalb der IT-Lösungen wird durch eindeutig formulierte Linktexte und vielfältige Navigationsmöglichkeiten erleichtert, sodass sich jeder Nutzer intuitiv zurechtfinden kann. Zudem stellt die StrategieSchmiede sicher, dass für komplexere Interaktionen, die üblicherweise Zeigergesten erfordern, stets alternative Bedienmöglichkeiten vorhanden sind, um eine umfassende Zugänglichkeit zu garantieren.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 3 im barrierefreien Advertising - Verständlichkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf das Prinzip der Verständlichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte einem möglichst breiten Publikum zugänglich sind. Dies gilt nicht nur im Rahmen der IT-Barrierefreiheit, sondern auch darüber hinaus. Es ist entscheidend, dass die Informationen auch beim Vorlesen klar und verständlich bleiben. Deshalb setzt die StrategieSchmiede auf eine Sprache, die sowohl klar als auch einfach ist, und bietet bei Bedarf Erläuterungen zu Fachbegriffen, ungewöhnlichen Ausdrücken oder Abkürzungen an. Dies stellt sicher, dass auch Personen, die nicht mit dem Fachgebiet vertraut sind, Menschen mit anderer Muttersprache oder Personen mit kognitiven Einschränkungen die Inhalte problemlos verstehen können.

Ein weiterer Aspekt der Verständlichkeit, den die StrategieSchmiede berücksichtigt, ist die Vorhersehbarkeit und Konsistenz der Benutzeroberfläche. Durch eine einheitliche Darstellung und Navigation wird die Bedienung intuitiver und Nutzer können sich leichter orientieren. Zudem legt die StrategieSchmiede großen Wert darauf, die Nutzer bei der Eingabe zu unterstützen und Fehler zu vermeiden, um die Interaktion mit ihren IT-Lösungen so reibungslos und verständlich wie möglich zu gestalten.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 4 im barrierefreien Advertising - Robustheit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf die Robustheit ihrer digitalen Inhalte, um eine optimale Kompatibilität mit verschiedenen Benutzeragenten, wie Webbrowsern, und assistiven Technologien, wie Screenreadern, zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass bei der Entwicklung und Bereitstellung der Inhalte ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung von Standards gelegt wird. Dazu gehört die Verwendung korrekter Syntax und die konsistente Anwendung von HTML. Durch diese Maßnahmen stellt die StrategieSchmiede sicher, dass du als Nutzer stets eine reibungslose und zugängliche Erfahrung hast, unabhängig von den von dir verwendeten Technologien.

In jedem Auftrag kostenlos enthalten

Unsere umfangreichen Garantien

Wer kennt es nicht? Große Versprechen von großen Agenturen. Und am Ende immer die gleichen Probleme: mehr Budget, die Deadline ist nicht eingehalten, keiner versteht die Anforderungen und das Ergebnis ist auch irgendwie anders als geplant. Wenn dir das nicht gefällt, dann solltest du dich mit unseren kostenlosen Garantien beschäftigen.

Budget Garantie

Wir garantieren dir einen Festpreis auf alle Leistungen. So sind deine Aufträge planbar und du arbeitest mit einem zuverlässigen Partner.

Termin Garantie

Wir halten uns an vereinbarte Termine - garantiert. Deine Projekte werden pünktlich abgeschlossen und an dich übergeben.

Marken Garantie

Deine Marke, dein Projekt. Wir führen Projekte ausschließlich im Rahmen deiner Marke aus - optisch, inhaltlich und an die Zielgruppe angepasst.

"Kapiert" Garantie

Kein sinnloses Marketing Bla Bla. Wir garantieren das du uns verstehst und das alle Projekte "verwendbar" an dich übergeben werden.

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Wir testen deine Website auf digitale Barrierefreiheit

Die StrategieSchmiede bietet einen besonderen Service an (quasi wie immer): Wir prüfen deine bestehenden Websites auf ihre Barrierefreiheit – und das völlig kostenlos. Mit einem umfassenden Katalog, der mehr als 200 Kriterien umfasst, führt das Team der StrategieSchmiede eine gründliche Analyse durch, um sicherzustellen, dass Webseiten für alle Nutzer zugänglich sind. Dieser Service ist speziell für euch entwickelt, wenn ihr eure digitale Präsenz inklusiver gestalten möchtet. Das Beste daran ist, dass die Unternehmen, die diesen Test in Anspruch nehmen, die Ergebnisse der Überprüfung ebenfalls kostenlos erhalten. So habt ihr die Chance genau zu verstehen, wo eure Website steht, und welche Schritte unternommen werden müssen, um die Barrierefreiheit zu verbessern. Die StrategieSchmiede setzt sich damit aktiv für eine zugänglichere digitale Welt ein und unterstützt Firmen dabei, ihre Webangebote für eine breitere Zielgruppe erreichbar zu machen. Und das Beste daran, ihr seid schon heute auf die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) vorbereitet. Auch wenn wir ab und an mal ein Tränchen vergießen, die Arbeit bleibt bei uns hängen.

Die Basis für alles:
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Die wichtigsten Informationen dazu haben wir für dich zusammengefasst. Wenn es Fragen gibt, freuen wir uns auf dich, deine Ideen und natürlich deinen Auftrag.

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Bestehende digitale Auftritte und Angebote, die unter das Gesetz fallen, müssen bis zum 27. Juli 2030 barrierefrei sein. Digitale Auftritte und Software werden kontinuierlich verändert. Neue Inhalte werden hinzugefügt und bestehende Inhalte oder Funktionen werden optimiert. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich.

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Das Gesetz gilt für Online-Shops, Webseiten und Software, die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein. Für Software und digitale Präsenzen, die vor dem 28. Juni 2025 erstellt wurden, gilt eine Übergangsfrist. Das bedeutet aber nicht, dass deine digitalen Präsenzen nicht schon vorher barrierefrei sein müssen.

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Digital barrierefrei bedeutet, WCAG-konform (AA) zu sein. Drittanbieter-Software, die in deiner Webseite/deinem Online-Shop verwendet wird, muss ebenfalls barrierefrei sein.

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, müssen ihr Angebot ebenfalls barrierefrei umbauen.

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Das Gesetz betrifft unter anderem den digitalen Bereich (Webseiten, Apps, Online-Shops), insbesondere digitale Dienste, die unter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr fallen (§ 1 Absatz 3 Nr. 5 BFSG).

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers, im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Für öffentliche Stellen gelten die Kriterien der BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) nach den Vorgaben des jeweiligen Bundeslandes. Für Unternehmen gelten die technischen Anforderungen der DIN EN 301 549. Diese Norm legt fest, was Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie erfüllen müssen, um als barrierefrei zu gelten. Die technischen Anforderungen beziehen sich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

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Ausnahme 1: Nach § 2, Nr. 17 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, nicht verpflichtet, ihren Online-Auftritt barrierefrei zu gestalten, wenn das Unternehmen: weniger als 10 Personen beschäftigt und einen Jahresumsatz von höchstens 2 Mio. € erzielt oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. € hat.

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Ausnahme 2: Wenn du der Meinung bist, dass die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen eine unverhältnismäßige Belastung für dein Unternehmen darstellt, kannst du eine Ausnahme beantragen. Dazu musst du einen Antrag bei der zuständigen Marktüberwachungsbehörde stellen. Es ist jedoch zu beachten, dass Ausnahmen nur in seltenen Fällen gewährt werden und eine große Hürde darstellen.

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Das Barrierefreiheits-stärkungsgesetz ist Teil des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb. Es legt fest, dass sich Unternehmen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern fair verhalten müssen und bestimmte öffentlich-rechtliche Pflichten zu erfüllen haben.

 

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Digitale Barrierefreiheit ist also tendenziell teuer – wenn sie nicht frühzeitig in den Prozess eingeplant wird. Wer sich heute nicht um Barrierefreiheit kümmert, hat 2025 mit noch mehr Arbeit und noch höhere Kosten zu rechnen.

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Wer einen Vertrag schließt, muss auf die Rechte, Interessen und Güter des anderen Vertragspartners Rücksicht nehmen. Dies gilt auch schon während des Vertragsschlusses. Wenn dabei ein Vertragspartner von der Fachkunde des anderen Vertragspartners abhängig ist, muss darauf besonders achtgegeben werden. Das bedeutet unter anderem, dass man zum Beispiel darauf achtet, dass es keine Barrieren gibt, um an die nötigen Informationen zu kommen, die man für den Vertragsabschluss benötigt. Wenn Informationen nicht barrierefrei zugänglich oder die Software nicht barrierefrei ist und der Verbraucher deshalb einen Fehler macht (z. B. die falsche Reise bucht oder die falsche Menge eines Produkts kauft), kann er Schadensersatz verlangen.

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Wir machen´s barrierefrei

Gib uns ne InfoWIR SETZEN DAS UM

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Strategie für barrierefreies Marketing und Markenaufbau

Geschmiedet für das Marketing der Zukunft und attraktive Marken

Strategie für barrierefreies Marketing und Markenaufbau

Irgendwie gibt das schon unser Name her – wir lieben vernünftige Marketingstrategien und entwickeln dazu unsere ganz eigenen Modelle. Du fragst dich warum? Die Antwort darauf ist relativ einfach. Wir haben die Agenturlandschaft ziemlich genau kennenlernen „dürfen“. Der Großteil der bestehende Marketingstrategien ist weit entfernt von anwendbar, genauso weit entfernt von barrierefrei und verdammt teuer. Was du am Ende bekommst, ist mehr als zweifelhaft. Ein paar hübsche bunte Bildchen, den ein oder anderen vernünftigen Claim, wenn du Glück hast ein fertiges Produkt… Diese Liste könnten wir unendlich fortsetzen, dass macht aber überhaupt keinen Sinn. Denn du bist aus einem bestimmten Grund bei uns gelandet. Du suchst vermutlich nach einer barrierefreien Marketingstrategie die auf Wachstum ausgerichtet ist, die ganz nebenher neue digitale Geschäftsmodelle entwickelt und für die WOW-Momente in deiner Zielgruppe sorgt? Genau dafür sind wir da und haben passend dazu das Hagakure-Modell entwickelt – barrierefrei, digital gedacht und als Erfolgsgarant, für Marken, die wachsen wollen.

Was es damit auf sich hat und warum wir das Ganze mit der Barrierefreiheit verbunden haben, zeigen wir dir hier.

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Form-1
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Barrierefreie Marketingstrategien - anwendbar, zukunftsfähig, nachhaltig

Wer braucht eine barrierefreie Marketingstrategie?

Das ist eine gute Frage, oder? Lasst sie uns versuchen zu beantworten. Gleichzeitig zeigen wir dir, warum barrierefreies Marketing so entscheidend für die Zukunft ist.

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Unternehmen und Marken die die Anforderungen aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) umsetzen müssen und die Web Content Accessibility Guidelines als strategisches Fundament nutzen.

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Marken, die weit über Ihre Konkurrenz hinauswachsen wollen, eine einzigartige Positionierung suchen und dafür einen klaren Leitfaden benötigen.

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Marken, die klare und realistische Ziele definieren und erreichen wollen.

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Marken die anwendbar werden wollen: Barrierefreiheit gilt intern wie extern und dazu müssen alle Design-, Kommunikations- und Strategieelemente für jeden anwendbar und nachvollziehbar sein.

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Marken die nach Abgrenzung in unübersichtlichen Märkten suchen.

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Marken die ein geiles Image und eine deutlich erweiterte Zielgruppe wollen.

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Wir für dich

Leistungen aus der StrategieSchmiede für erfolgreiche, barrierefreie Marketingstrategien

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Zielgruppe

Zunächst prüfen wir deine Zielgruppe auf Herz und Nieren. Das mag klingen, als käme es aus der Medizin, hat aber durchaus einen ernsten Hintergrund. Gerade aus Sicht der Barrierefreiheit macht diese Prüfung Sinn. Denn, mehr als 16 Millionen Menschen sind im deutschsprachigen Raum von Einschränkungen betroffen. Genau hier setzen wir an und erweitern deine Zielgruppe. Diese Zielgruppenerweiterung wiederum, wird ein fester Bestandteil deiner barrierefreien Marketingstrategie. Für uns ist es selbstverständlich passende Personas (Idealbilder deiner Zielgruppe) zu entwickeln und diese als festes Handwerkszeug in deiner Strategie zu integrieren.

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Megalayse

Markenentwicklung kann nur funktionieren, wenn alle relevanten Daten auf dem Tisch liegen. Dazu haben wir die Megalyse entwickelt. Sie verbindet Marktdaten, Zielgruppenprofile, eine gründliche Wettbewerbsanalyse und sämtliches Wissen aus dem Onlinemarketing mit deiner Marke. So hast du alles auf einen Blick und wir lernen deine Marke kennen. Am Ende steht ein datengetriebenes Markenbild, welches wirklich weiterentwickelt werden kann.

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Workshop

Für uns auch klar – wir machen einen Workshop. Nicht die langweiligen Dinger, die keiner versteht und wo die Ergebnisse mehr als zweifelhaft sind, sondern einen mit Hand und Fuß (behaupten irgendwie auch alle). Entlang des Hagakure-Modells haben wir ein passendes Strategietableau entwickelt, natürlich im Rahmen der Barrierefreiheit. Nach der Ausarbeitung hast du deine persönliche Markenstrategie auf einem Blick und kannst damit sogar arbeiten. Der unschlagbare Vorteil: dein Team und du arbeitet gemeinsam an einem Ziel. An einer transparenten, anwendbaren und nachvollziehbaren Erfolgsstratgie.

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Barrierefreiheit

Unser Strategiemodell ist auf barrierefreies Marketing und die Markenentwicklung ausgerichtet. Für uns sind barrierefreies Corporate Design, kluges Advertising, barrierefreie Webentwicklung, Customer Experience und barrierefreier Content vollkommen selbstverständlich und natürlich auch ein Bestandteil deiner persönlichen Markenstrategie.

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Ziele

Man könnte denken das es selbstverständlich ist, ist es aber meist leider nicht. Ziele sind gut und gerade in der Entwicklung einer barrierefreien Marketingstrategie entscheiden, sie nützen aber nichts, wenn sie nicht erreichbar und erzwungen sind. Anhand der Megalayse und all den Informationen rund um deine Marke, legen wir gemeinsam passende Ziele fest. Von der Erreichung neuer Zielgruppen, über die Entwicklung barrierefreier Marketingtools, bis hin zu wirklichen Entwicklungen. Diese Ziele sind dafür da, deine Marke auf Erfolg auszurichten und enthalten natürlich auch die passende Budgetierung. Ob du nun alles Weitere mit uns umsetzt oder nicht. Deine Ergebnisse sind fest.

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Strategischer Marketingaudit

Allgemein gesprochen ist ein Marketingaudit die Analyse des externen Marketing- und Marktumfeldes und der internen Marketingstrategien, Marketingziele und umgesetzten Marketingmaßnahmen. Soweit zur Theorie. Gerade die Barrierefreiheit macht es wichtig, noch tiefer in die Welt deiner Marke einzusteigen. Dafür machen wir den Marketingaudit im Rahmen der Hagakure-Strategie. Deine Vorteile? Du verbrennst nicht sinnlos Budgets, deckst Schwächen deiner Marke auf und wandelst sie in Stärken.

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Marketing-Mix

Nun behaupte ja Einige, dass die Marketingstrategie nur ein Bestandteil des eigentlichen Marketingkonzeptes ist. Wir halten das für Blödsinn und haben die StrategieSchmiede darauf ausgerichtet, für dich den perfekten Marketing-Mix zusammenstellen. Natürlich wird dieser auf aus sämtlichen Gesichtspunkten der Barrierefreiheit betrachtet. Dein Vorteil? Du kennst die richtigen Instrumente für deine Marke, weißt wie sie angewendet werden und kannst sie spielend leicht umsetzen. Dazu gehören die Blickwinkel aus Produkt, Preis, Vertrieb und Kommunikation. Auch wenn du dir externe Unterstützung holst. Deine Strategie ändert sich nicht und du behältst die „Fäden deiner Marke“ in der Hand.

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Glückwunsch, du hast es geschafft bis hier her zu lesen (oder hast die Infos zumindest wahrgenommen). Wir unterstellen dir also ein bestimmtes Interesse an einer barrierefreien Marketingstrategie. Um das Ganze etwas transparenter zu machen, haben wir dir hier die Schritte des Hagakure-Strategie-Modells zusammengestellt.

Zunächst wollen wir dir aber noch die Frage beantworten, was nun fernöstliche Weisheiten mit moderner Markenentwicklung zu tun haben. Auch die Antwort ist wieder relativ simpel. Mit dem Hagakure verbinden wir die Weisheit der Samurai mit dem Brand Modelling von heute. So entstehen digitale Geschäftsideen, Marken, die von ihrer Zielgruppe geliebt werden und Customer Journeys die für den absoluten WOW-Moment sorgen. So machen wir die Brand Experience messbar und bauen mit dir gemeinsam Marken auf, die für die Zukunft bereit und unverwechselbar sind.

Die Hagakure-Strategie
für dein barrierefreies Marketing

Wir verbinden mit der Hagakure Strategie fernöstliche Weisheiten mit disruptiven Businessmodellen. So entstehen Brands die Nischen erobern und den eigenen Markt verändern.

Stufe 1 - DAS LEBEN DEINER MARKE.

Aus dem Hagakure: Das Leben einer Marke ist kurz wie ein Traum und sollte mit Sinn und Würde erfüllt werden.

Zunächst prüfen wir die bestehende Marke auf ihre Agilität, Barrierefreiheit und ihre Platzierung in den relevanten Zielgruppen. Ein wesentliches Teilziel ist die Erweiterung des Markenbildes um eine digitale DNA. Im Rahmen des „Brand Health Check“ sorgen wir für die nötige Veränderungsfähigkeit der Marke und integrieren diese als Routine in der digitalen Markenbildung. Hier entwickeln wir die ersten barrierefreien Ansätze und  im Nachgang errichten wir das Digital Brand Lab und starten in die Experience Economy. Das Digital Brand Lab befähigt alle Beteiligten zur Umsetzung, Messung und Entwicklung. Im Brand Lab sind sämtliche Alleinstellungsmerkmale (USPs) der Marke enthalten. Ziel ist die Entwicklung des stützpunktbasierten Markenbildes.

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Stufe 2 - DIE GUTE MARKE.

Aus dem Hagakure: Eine gute Marke ist stets auf alle Eventualitäten vorbereitet.

Mit Stufe 2 des Hagakure-Strategiemodells sorgen wir für den Abgrenzungswillen und lösen die Gleichheit zwischen Marken auf. Wir entwickeln darüber hinaus 3 wesentliche barrierefreie Personas für eine wertvolle und zielgerichtete Markenarbeit (die Personas decken mindestens 90% des vorhandenen Umsatzes ab). Dazu erweitern wir technokratische Denkmuster um emotionale Betrachtungsweisen und definieren die Zielgruppe anhand des Empathy-Mappings (Ziele, Wünsche, Bedürfnisse und Inspiration). Außerdem klären wir anhand von soziokulturellen Identitäten und dem limbischen System wie sich die Zielgruppe verhält und integrieren psychometrische Markenprofile in die Personas. Alle bestehenden Aussagen, Vorlagen und das aktuelle Markenbild setzen wir in den „Marken-/Menschlichkeitskotext“ und definieren so das menschzentrierte Markenbild. Dieses Markenbild ist die Basis zur Definition der Kernzielgruppe und der barrierefreien Teilzielgruppen.

Stufe 3 - BESIEGE DICH SELBST.

Aus dem Hagakure: Nur wer sich selbst besiegt, kann auch äußere Siege erringen. So ist das Leben einer Marke die Abfolge von Augenblicken und der gegenwärtige Augenblick ist der wichtigste.

Mit einem Wargaming überprüfen wir die eigenen Wettbewerbs- und Wachstumsstrategien aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Damit minimieren wir das Umsetzungsrisiko und bereiten „weiche Faktoren“ auf. Diese helfen in Zukunft dabei Nischen zu entwickeln, zu erobern und sich darin zu positionieren. So werden wirtschaftliche Herausforderungen durch die Simulation greifbar gemacht und von dem simulierten Unternehmensmodell kann eine Informationsgewinnung für die digitale Markenbildung abgeleitet werden (Prüfung der eigenen Wettbewerbs- und Wachstumsstrategien aus unterschiedlichen Blickwinkeln, Risikominimierung durch die interne Vorbereitung auf wahrscheinliche Strategien des Wettbewerbs, Erstellung kreativer Lösungskonzepte durch die umfassende Aufbereitung der „weichen“ Faktoren, Dokumentation der wichtigsten Ergebnisse und Ableitung konkreter operativer Maßnahmen). Ziel ist die Modellierung des wettbewerbsbasierten Markenbildes. Anders als im eigentlichen Wargaming erweitern wir die Betrachtungsweise um relevante Informationen und Szenarien aus den Bereichen Suchmaschinenoptimierung- und marketing.

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Stufe 4 - GROSSE ZIELE GEDULDIG ANSTREBEN.

Aus dem Hagakure: Im Leben gibt es für keinen Vollkommenheit. Ein wahrer Meister ist niemals selbstzufrieden, sondern strebt danach, sich unablässig weiterzuentwickeln.

In der vierten Stufe des Workshops widmen wir uns dem Brand- und Business-Analytics. Wir analysieren gemeinsam was „für die Meinung“ im Leben deiner Zielgruppe sorgt und entwickeln dazu ein passendes Analyse- und Trackingkonzept. Gerade an dieser Stelle müssen Anforderungen aus der Barrierefreiheit einfließen und den Blick auf die Zielgruppe ändern. Nur so kann die Marke in Zukunft bestehen, erfolgreich wachsen und anziehend wirken. Außerdem wird der Konnektivitätsgrad der Marke gemessen und sie kann auf Veränderungen (frühzeitig und strategisch passend) reagieren. Darüber hinaus definieren wir das Mindet der Marke und prüfen, wie es an den unterschiedlichsten Touchpoints wahrgenommen wird. Außerdem analysieren wir die wesentlichen Zielgruppenprobleme und messen, wie Menschen auf Veränderung reagieren. Ziel ist die Entwicklung des datenbasierten Markenbildes.

Stufe 5 - SEI EIN AUFMERKSAMER GAST.

Aus dem Hagakure: Grundsätzlich sollte man ohne Einladung keine Besuche abstatten, wenn es nicht unumgänglich ist. Wenn umgekehrt jemand eingeladen wird, kann er so lange kein echter Gast sein, bis sein Benehmen den Gastgeber davon überzeugt, dass er ein zufriedenstellender, aufmerksamer Besucher ist.

Gemeinsam entwickeln wir eine barrierefreie Customer Journey (in dem Wissen, dass wir nur ein Gast im Leben unserer Zielgruppe sind). Die Customer Journey umfasst alle Erlebnisse, Interaktionen und Erfahrungen, die Kund:innen mit dem Unternehmen und der Marke haben – über alle Online- und Offline-Touchpoints hinweg. So erfassen wir ausnahmslose alle Touchpoints und führen diese entlang der wesentlichen digitalen Markenregeln. Im Nachgang liegt uns das Gesamtbild der Marke vor, Verbesserungspotenziale werden sichtbar, die Reputation kann sich positiv entwickeln und messbare Aktivitäten können disruptiv angewandt werden. Die barrierefreie Customer Journey bildet außerdem die Basis für das zielgruppenzentrierte Markenbild.

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Stufe 6 - DINGE VON GROSSER BEDEUTUNG.

Aus dem Hagakure: Dinge von großer Bedeutung sollten gelassen angegangen werden. Dinge von geringer Bedeutung sollten ernsthaft angegangen werden.

Wir verschmelzen die Kontaktpunkte der digitalen und analogen Welt miteinander und gestalten gemeinsam mit dir die barrierefreie Brand Experience. Die Brand Experience ist das Gesamterlebnis, das ein Konsument mit einer Marke an allen digitalen Kontaktpunkten hat. Je weiter die Digitalisierung, im Rahmen der Customer Journey voranschreitet, desto mehr Möglichkeiten entstehen, mit passenden Kunden digital in Kontakt zu treten. Immer mehr digitale Kontaktpunkte prägen die Customer Experience und wir setzen gemeinsam eine Qualifizierungsstrecke für alle Kontaktpunkte auf. So lassen sich Interessenten kategorisieren und zielgerichtet ansprechen (anhand ihrer Bedürfnisse und im richtigen Moment). Die Marke, die erarbeiteten Werte und ihre Positionierung bilden den strategischen Rahmen für Digital Brand Experiences und die Leitplanken für kreative Umsetzungen. Anhand der Brand Story machen wir die Marke digital erlebbar und sorgen für eine feste Bindung zur Zielgruppe.

Stufe 7 - KÄMPFE VERZWEIFELT.

Aus dem Hagakure: Von einem Mann gewöhnlichen, gesunden Geistes, kann man nicht erwarten, dass er Großes vollbringt, nur wenn er sich in einen beinahe verrückten, verzweifelten Zustand bringt, weit jenseits von Vernunft und Eigennutz, kann er solches leisten.

Wir entwickeln eine ganzheitliche barrierefreie Strategie zur Markenentwicklung und -positionierung. Dazu gestalten wir den „Entdecker-Algorithmus“ und machen ihn zur Basis für die Contententwicklung und eine SEO-Strategie. Der „Entdecker-Algorithmus“ enthält außerdem alle wesentlichen Bausteine des erfolgreichen Advertisings. Mit dem Entdecker-Algorithmus können Markt- und Zielgruppennischen erobert und erfolgreich gestaltet werden. So formen wir die Marke zu einer Identität und machen aus „Einmalkunden“ lebenslange Fans. An dieser Stelle entwickeln wir den Markenkern strategisch weiter und formen sie zu einem digitalen Geschäftsmodell.

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Stufe 8 - SEI ENTSCHLOSSEN.

Aus dem Hagakure: Denke scharf nach und entscheide innerhalb von sieben Atemzügen. Langes Überlegen stumpft den scharfen Rand einer Entscheidung ab. In sieben von zehn Fällen stellen sich die Dinge, die zu zögerlich entschieden wurden, als falsch heraus.

Mit Hilfe erfasster Daten und den Workshopergebnissen entwickeln wir das barrierefreie Zukunftsbild der Marke (Brand Future Modelling). Dieses enthält sämtliche Informationen aus den vorangegangenen Bereichen, ist dauerhaft anwendbar und sichert den zukünftigen Erfolg der Marke. Dabei steht die Anwendbarkeit aller Informationen und Modelle im Vordergrund. Sie erhalten damit kein abstraktes Strategiemodell, sondern eins das sich auf die Bedürfnisse wesentlicher Zielgruppen konzentriert, die Produktion erfolgreicher Contents erlaubt, diese durchgehend auffindbar macht und damit die richtigen Leads generiert. Diese Leads werden an definierten Markenregeln qualifiziert und konzertiert zum Abschluss geführt. Das Strategiemodell lässt sich dauerhaft, auch für die Einführung kleinerer Ideen und Produkte, nutzen.

GEILE Leistung, konsequent umgesetzt

Die 4 Prinzipien der Barrierefreiheit in der Customer Experience

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Barrierefreies Webdesign ist für Marken aus einer Vielzahl von Gründen unverzichtbar, die weit über die Erfüllung ethischer Standards oder gesetzlicher Anforderungen hinausgehen. Es spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Markenreichweite zu maximieren und positive Nutzererfahrungen für ein breiteres Publikum zu schaffen. Durch die Implementierung von Prinzipien des barrierefreien Designs machen Marken ihre Online-Inhalte einer breiteren Zielgruppe zugänglich, einschließlich Menschen mit verschiedenen Behinderungen wie Sehbehinderungen, Hörverlust, motorischen Einschränkungen und kognitiven Beeinträchtigungen.

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Wahrnehmbarkeit

Textalternativen, zeitgesteuerte Medien, Anpassbarkeit, Unterscheidbarkeit

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Bedienbarkeit

Tastaturbedienbarkeit, ausreichend Zeit, Anfälle vermeiden, Orientierung unterstützen, Eingabemodalitäten

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Verständlichkeit

Lesbarkeit, Vorhersehbarkeit, Hilfe Fehler zu vermeiden

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Robustheit

Kompatibilität

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 1 im barrierefreien Webdesign - Wahrnehmbarkeit

Die StrategieSchmiede verfolgt das Ziel, durch das Prinzip der Wahrnehmbarkeit sicherzustellen, dass alle Nutzer die bereitgestellten Funktionen und Informationen erfassen können. Ein Schlüsselelement dabei ist das sogenannte Zwei-Kanal-Prinzip, welches darauf abzielt, Inhalte über mindestens zwei verschiedene Sinneskanäle zugänglich zu machen. Dies bedeutet, dass visuell aufnehmbare Inhalte auch in auditiver Form bereitgestellt werden und umgekehrt, akustische Informationen visuell dargestellt werden, um eine umfassende Zugänglichkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, Informationen nicht ausschließlich über Farben zu vermitteln, um den Bedürfnissen von Personen mit Farbsehstörungen gerecht zu werden, und wo möglich, Informationen auch haptisch erfahrbar zu machen.

In der praktischen Umsetzung sorgt die StrategieSchmiede dafür, dass Bilder und Grafiken mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen sind, damit sie von Screenreadern erfasst werden können. Zudem wird die Möglichkeit geboten, die Abspielgeschwindigkeit von zeitbasierten Medien individuell anzupassen und Textgrößen nach Bedarf zu verändern, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ein angemessener Kontrast zwischen Vorder- und Hintergrund wird gewährleistet, und es wird darauf geachtet, dass sich Vordergrund- von Hintergrundgeräuschen klar unterscheiden lassen. Videos werden mit Untertiteln versehen, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen und somit eine inklusive Web-Erfahrung zu schaffen.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 2 im barrierefreien Webdesign - Bedienbarkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert darauf, dass ihre IT-Lösungen für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, vollständig bedienbar sind. Ein zentrales Element dabei ist die Gewährleistung der Tastaturbedienbarkeit, die besonders für Nutzer mit motorischen Einschränkungen und blinde Menschen unerlässlich ist. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, dass Zeitbegrenzungen für bestimmte Aktionen so gesetzt sind, dass sie für jeden Nutzer machbar sind, um niemanden auszuschließen.

Um die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten, verzichtet die StrategieSchmiede bewusst auf Elemente, die blinken oder blitzen, da diese bei Menschen mit Epilepsie Anfälle auslösen können. Die Navigation innerhalb der IT-Lösungen wird durch eindeutig formulierte Linktexte und vielfältige Navigationsmöglichkeiten erleichtert, sodass sich jeder Nutzer intuitiv zurechtfinden kann. Zudem stellt die StrategieSchmiede sicher, dass für komplexere Interaktionen, die üblicherweise Zeigergesten erfordern, stets alternative Bedienmöglichkeiten vorhanden sind, um eine umfassende Zugänglichkeit zu garantieren.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 3 im barrierefreien Webdesign - Verständlichkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf das Prinzip der Verständlichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte einem möglichst breiten Publikum zugänglich sind. Dies gilt nicht nur im Rahmen der IT-Barrierefreiheit, sondern auch darüber hinaus. Es ist entscheidend, dass die Informationen auch beim Vorlesen klar und verständlich bleiben. Deshalb setzt die StrategieSchmiede auf eine Sprache, die sowohl klar als auch einfach ist, und bietet bei Bedarf Erläuterungen zu Fachbegriffen, ungewöhnlichen Ausdrücken oder Abkürzungen an. Dies stellt sicher, dass auch Personen, die nicht mit dem Fachgebiet vertraut sind, Menschen mit anderer Muttersprache oder Personen mit kognitiven Einschränkungen die Inhalte problemlos verstehen können.

Ein weiterer Aspekt der Verständlichkeit, den die StrategieSchmiede berücksichtigt, ist die Vorhersehbarkeit und Konsistenz der Benutzeroberfläche. Durch eine einheitliche Darstellung und Navigation wird die Bedienung intuitiver und Nutzer können sich leichter orientieren. Zudem legt die StrategieSchmiede großen Wert darauf, die Nutzer bei der Eingabe zu unterstützen und Fehler zu vermeiden, um die Interaktion mit ihren IT-Lösungen so reibungslos und verständlich wie möglich zu gestalten.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 4 im barrierefreien Webdesign - Robustheit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf die Robustheit ihrer digitalen Inhalte, um eine optimale Kompatibilität mit verschiedenen Benutzeragenten, wie Webbrowsern, und assistiven Technologien, wie Screenreadern, zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass bei der Entwicklung und Bereitstellung der Inhalte ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung von Standards gelegt wird. Dazu gehört die Verwendung korrekter Syntax und die konsistente Anwendung von HTML. Durch diese Maßnahmen stellt die StrategieSchmiede sicher, dass du als Nutzer stets eine reibungslose und zugängliche Erfahrung hast, unabhängig von den von dir verwendeten Technologien.

In jedem Auftrag kostenlos enthalten

Unsere umfangreichen Garantien

Wer kennt es nicht? Große Versprechen von großen Agenturen. Und am Ende immer die gleichen Probleme: mehr Budget, die Deadline ist nicht eingehalten, keiner versteht die Anforderungen und das Ergebnis ist auch irgendwie anders als geplant. Wenn dir das nicht gefällt, dann solltest du dich mit unseren kostenlosen Garantien beschäftigen.

Budget Garantie

Wir garantieren dir einen Festpreis auf alle Leistungen. So sind deine Aufträge planbar und du arbeitest mit einem zuverlässigen Partner.

Termin Garantie

Wir halten uns an vereinbarte Termine - garantiert. Deine Projekte werden pünktlich abgeschlossen und an dich übergeben.

Marken Garantie

Deine Marke, dein Projekt. Wir führen Projekte ausschließlich im Rahmen deiner Marke aus - optisch, inhaltlich und an die Zielgruppe angepasst.

"Kapiert" Garantie

Kein sinnloses Marketing Bla Bla. Wir garantieren das du uns verstehst und das alle Projekte "verwendbar" an dich übergeben werden.

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Wir testen deine Website auf digitale Barrierefreiheit

Die StrategieSchmiede bietet einen besonderen Service an (quasi wie immer): Wir prüfen deine bestehenden Websites auf ihre Barrierefreiheit – und das völlig kostenlos. Mit einem umfassenden Katalog, der mehr als 200 Kriterien umfasst, führt das Team der StrategieSchmiede eine gründliche Analyse durch, um sicherzustellen, dass Webseiten für alle Nutzer zugänglich sind. Dieser Service ist speziell für euch entwickelt, wenn ihr eure digitale Präsenz inklusiver gestalten möchtet. Das Beste daran ist, dass die Unternehmen, die diesen Test in Anspruch nehmen, die Ergebnisse der Überprüfung ebenfalls kostenlos erhalten. So habt ihr die Chance genau zu verstehen, wo eure Website steht, und welche Schritte unternommen werden müssen, um die Barrierefreiheit zu verbessern. Die StrategieSchmiede setzt sich damit aktiv für eine zugänglichere digitale Welt ein und unterstützt Firmen dabei, ihre Webangebote für eine breitere Zielgruppe erreichbar zu machen. Und das Beste daran, ihr seid schon heute auf die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) vorbereitet. Auch wenn wir ab und an mal ein Tränchen vergießen, die Arbeit bleibt bei uns hängen.

Die Basis für alles:
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Die wichtigsten Informationen dazu haben wir für dich zusammengefasst. Wenn es Fragen gibt, freuen wir uns auf dich, deine Ideen und natürlich deinen Auftrag.

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Bestehende digitale Auftritte und Angebote, die unter das Gesetz fallen, müssen bis zum 27. Juli 2030 barrierefrei sein. Digitale Auftritte und Software werden kontinuierlich verändert. Neue Inhalte werden hinzugefügt und bestehende Inhalte oder Funktionen werden optimiert. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich.

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Das Gesetz gilt für Online-Shops, Webseiten und Software, die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein. Für Software und digitale Präsenzen, die vor dem 28. Juni 2025 erstellt wurden, gilt eine Übergangsfrist. Das bedeutet aber nicht, dass deine digitalen Präsenzen nicht schon vorher barrierefrei sein müssen.

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Digital barrierefrei bedeutet, WCAG-konform (AA) zu sein. Drittanbieter-Software, die in deiner Webseite/deinem Online-Shop verwendet wird, muss ebenfalls barrierefrei sein.

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, müssen ihr Angebot ebenfalls barrierefrei umbauen.

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Das Gesetz betrifft unter anderem den digitalen Bereich (Webseiten, Apps, Online-Shops), insbesondere digitale Dienste, die unter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr fallen (§ 1 Absatz 3 Nr. 5 BFSG).

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers, im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Für öffentliche Stellen gelten die Kriterien der BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) nach den Vorgaben des jeweiligen Bundeslandes. Für Unternehmen gelten die technischen Anforderungen der DIN EN 301 549. Diese Norm legt fest, was Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie erfüllen müssen, um als barrierefrei zu gelten. Die technischen Anforderungen beziehen sich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

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Ausnahme 1: Nach § 2, Nr. 17 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, nicht verpflichtet, ihren Online-Auftritt barrierefrei zu gestalten, wenn das Unternehmen: weniger als 10 Personen beschäftigt und einen Jahresumsatz von höchstens 2 Mio. € erzielt oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. € hat.

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Ausnahme 2: Wenn du der Meinung bist, dass die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen eine unverhältnismäßige Belastung für dein Unternehmen darstellt, kannst du eine Ausnahme beantragen. Dazu musst du einen Antrag bei der zuständigen Marktüberwachungsbehörde stellen. Es ist jedoch zu beachten, dass Ausnahmen nur in seltenen Fällen gewährt werden und eine große Hürde darstellen.

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Das Barrierefreiheits-stärkungsgesetz ist Teil des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb. Es legt fest, dass sich Unternehmen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern fair verhalten müssen und bestimmte öffentlich-rechtliche Pflichten zu erfüllen haben.

 

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Digitale Barrierefreiheit ist also tendenziell teuer – wenn sie nicht frühzeitig in den Prozess eingeplant wird. Wer sich heute nicht um Barrierefreiheit kümmert, hat 2025 mit noch mehr Arbeit und noch höhere Kosten zu rechnen.

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Wer einen Vertrag schließt, muss auf die Rechte, Interessen und Güter des anderen Vertragspartners Rücksicht nehmen. Dies gilt auch schon während des Vertragsschlusses. Wenn dabei ein Vertragspartner von der Fachkunde des anderen Vertragspartners abhängig ist, muss darauf besonders achtgegeben werden. Das bedeutet unter anderem, dass man zum Beispiel darauf achtet, dass es keine Barrieren gibt, um an die nötigen Informationen zu kommen, die man für den Vertragsabschluss benötigt. Wenn Informationen nicht barrierefrei zugänglich oder die Software nicht barrierefrei ist und der Verbraucher deshalb einen Fehler macht (z. B. die falsche Reise bucht oder die falsche Menge eines Produkts kauft), kann er Schadensersatz verlangen.

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Wir machen´s barrierefrei

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Barrierefreie Customer Experience

Geschmiedet für neue Zielgruppen und agile Marken

Barrierefreie Customer Experience

Was wir hier schon wieder machen? Ganz einfach, wir sorgen für herausragende Benutzererfahrungen mit deiner Marke. Denn genau dafür steht die digitale barrierefreie Customer Experience. Ganz gleich, ob ihr ein bestehendes Konzept verbessern möchtet oder ihr euch noch nicht mit dem Thema User Experience auseinandergesetzt habt. Die StrategieSchmiede übernimmt für euch die Umsetzung.

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Barrierefreie Customer Experience - funktional, herausragend, zukunftsfähig

Ihr fragt euch, was eine gute barrierefreie Customer Journey auszeichnet? Die Antwort darauf ist relativ einfach. Ein User hat jederzeit die Möglichkeit barrierefrei mit euch zu agieren, ganz unabhängig davon, an welcher Stelle er sich gerade befindet. Genau das zeichnet eine überzeugende Customer Journey aus. Hinzu kommt, dass jederzeit sämtliche Daten, kontextbezogene Informationen und letztlich alles, was zur Erfüllung des Markenziels (hier geht es um euch) erforderlich ist, barrierefrei zur Verfügung steht. So werden realistische Erwartungen an eure Produkte geweckt und können auch bedient werden.

Denkt immer daran, jeder Austausch zwischen euch und euren Usern, schafft eine Beziehung. Und diese Beziehung muss gemanagt werden.

Barrierefreie Customer Experience - mehr Leads, mehr Marke, mehr Umsatz

Für wen ist die barrierefreie Customer Experience geeignet oder Pflicht?

Wir machens ein wenig anders als andere Agenturen. Wir sprechen nicht nur von unseren wundervollen Leistungen (machen wir aber später noch), wir sagen dir erst einmal, ob das Produkt überhaupt für dich geeignet ist.

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Firmen, öffentliche Einrichtungen und öffentliche Träger, die unter die Regelungen des Barrierefreiheits-stärkungsgesetzes (BFSG) fallen (Websitebetreiber, Onlinehändler, Onlineshops, Elektronischer Geschäftsverkehr, E-Books etc.)

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Marken (Online-Shops, Webseiten und Software) und öffentliche Einrichtungen (Museen, Ämter, Touristinformationen, geförderte touristische Einrichtungen Maßnahmen öffentlicher Träger etc.) die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein.

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Marken die mehr Reichweite wollen: Barrierefreie Markentouchpoints verbessern die Reichweite deiner Marke. Das liegt vor allem an der besseren Indexierung in den einschlägigen Suchmaschinen und schlicht daran, dass sich deine Zielgruppe bei dir wohlfühlt.

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Marken die digitale Teilhabe stärken wollen: Stärke die digitale Inklusion durch eine barrierefreie Webseite, die selbstständige Nutzung ermöglicht und so die Autonomie der Nutzer fördert. Das stärkt nicht nur deine Marke, sondern letztlich auch dein Image.

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Marken die mehr potenzielle Kunden wollen: Durch die Optimierung deiner Webseite erreichst du nicht nur eine größere Anzahl an Menschen, sondern sprichst auch eine breitere Zielgruppe an. Bedenke, dass Beeinträchtigungen vielseitig sind und sich im Laufe des Lebens verändern können. Personen, die heute problemlos auf deine Angebote zugreifen können, könnten in einigen Jahren vor Herausforderungen stehen. 

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Marken, die nach effizientem Content suchen: Contentmanagement ist etwas Schönes, vor allem dann, wenn der Content auch wirklich performed. Dafür sorgen wir im Rahmen deiner digitalen barrierefreien Customer Experience.

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Marken, die nach herausragenden Benutzererfahrungen suchen: Unsere Maßnahmen sind konsequent aus Sicht deiner Zielgruppe gedacht. Nur so kommst du zu wirklich herausragenden Benutzererfahrungen.

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Marken, die Ihre User binden wollen: Eine saubere Customer Journey erhöht die Bindung deiner User ganz automatisch. Das liegt am Vertrauensvorschuss, an der Abbildung der jeweiligen Gefühle und der Anziehungskraft deiner Marke.

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Marken, die den Customer Lifetime Value Ihrer User erhöhen wollen: Die Implementierung einer barrierefreien Customer Experience bietet den entscheidenden Vorteil, den Customer Lifetime Value (CLV) zu steigern - indem wir sicherstellen, dass deine digitalen Angebote für alle User zugänglich sind.

Leistungen aus der StrategieSchmiede für eine erfolgreiche und barrierefreie Customer Experience

Wenn wir es noch nicht ganz geschafft haben, dich von einer barrierefreien Customer Experience zu überzeugen, dann findest du hier unsere schnuckeligen Leistungen.

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Identifikation von Zielgruppenbedürfnissen

Das Erfassen der Kundenwünsche ist entscheidend im Kundenerfahrungsmanagement. Bei der StrategieSchmiede nutzen wir Methoden wie das Persona-Konzept und die Customer Journey, um die Bedürfnisse deiner User zu verstehen und deine Angebote barrierefrei darauf abzustimmen. Zusätzlich setzen wir auf Customer-Experience-Management-Software, die datenbasierte Einblicke in das Nutzerverhalten bietet, etwa durch Webtracking und die Analyse von Online-Formularen, um deine digitalen Services optimal an die Wünsche deiner Zielgruppe anzupassen.

Ein Leitbild für alle

Eine umfassende Betrachtung des Customer Experience Managements (CXM) offenbart, dass es weit mehr als nur ein Segment des Online-Marketings ist. Bei der StrategieSchmiede verstehen wir CXM als ein allumfassendes Leitbild, das sich durch sämtliche Unternehmensbereiche zieht, sowohl intern als auch extern.

Deine Redakteure und Entwickler erleben ebenfalls eine Customer Experience – sie sind die internen "Kunden" deines Unternehmens. Daher ist es entscheidend, dass die barrierefreie Customer Experience auch als Leitmotiv für interne Services zwischen den Abteilungen dient, um ein ganzheitliches Customer Experience Management zu gewährleisten.

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Soll/Ist-Analyse

Bevor du mit der Feinabstimmung der Kundenerfahrung beginnst, ist eine detaillierte Analyse des Ist-Zustands unerlässlich. Bei der StrategieSchmiede legen wir großen Wert darauf, die bestehenden Strukturen und die verschiedenen Kundenkontaktpunkte mit deinem Unternehmen genau zu verstehen. Das Entwickeln einer Customer Journey ist ein entscheidender Schritt, um den Pfad deiner User durch dein Angebot zu beleuchten. Ein tiefes Verständnis für die Berührungspunkte deiner User mit deinem Unternehmen oder deiner Marke ermöglicht es uns, gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Online-Bewertungen können wertvolle Einblicke in die Kundensicht bieten und helfen, deren Meinungen und Erfahrungen zu erfassen. Durch den Abgleich des aktuellen Zustands mit deinen Zielvorstellungen identifizieren wir gemeinsam Verbesserungspotenziale und dringenden Handlungsbedarf. Mit diesem Ansatz unterstützt dich die StrategieSchmiede dabei, ein optimales Kundenerlebnis zu schaffen, das genau auf die Bedürfnisse und Erwartungen deiner Zielgruppe abgestimmt ist.

Effiziente Kostenkalkulation

Es ist eine Herausforderung, bei jeder Interaktion mit Usern durchweg positive Erfahrungen zu schaffen, die deren Erwartungen übertreffen – und das ist auch nicht immer das Ziel. Bei der StrategieSchmiede konzentrieren wir uns darauf, die Interaktionen mit deinem Unternehmen zunächst grundlegend einfach und reibungslos zu gestalten. Anschließend identifizieren wir gemeinsam mit dir Schlüssel-Touchpoints, an denen gezielt außergewöhnliche Erlebnisse – sogenannte Wow-Momente – geschaffen werden können. Dabei bewerten wir sorgfältig den Aufwand und die Kosten dieser Optimierungen, um sicherzustellen, dass die Maßnahmen auch unter Kosten-Nutzen-Aspekten sinnvoll sind.

Um die entscheidenden Berührungspunkte mit deinen Usern herauszufinden, erweisen sich die Erstellung einer Customer Journey Map und eine detaillierte Touchpoint-Analyse als besonders wertvoll. Diese Instrumente ermöglichen es uns, die Kundenerfahrung ganzheitlich zu betrachten und gezielt an den Stellen anzusetzen, die den größten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit haben. Mit diesem Ansatz hilft dir die StrategieSchmiede, ein kundenzentriertes Erlebnis zu gestalten, das sowohl effektiv als auch effizient ist.

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Handlungsplan – nachvollziehbar, effizient, umsetzbar

Nachdem wir die Grundlagen gelegt haben, ist es jetzt der Moment, gemeinsam mit der StrategieSchmiede einen konkreten Aktionsplan zu entwerfen. Wir entscheiden zusammen, welche Berührungspunkte durch welche Strategien verbessert werden sollen und wer in den Prozess der Planung und Implementierung involviert werden muss. Unser Fokus liegt dabei auf den Bereichen mit dem größten ungenutzten Potenzial und den Bedürfnissen deine User, die bisher noch nicht vollständig erfüllt wurden. Es ist uns wichtig, dass alle Teammitglieder den Plan nicht nur verstehen, sondern auch aktiv an seiner Verwirklichung mitwirken.

Evaluation

Bei der Bewertung des Erfolgs deines Customer Experience Managements ziehen wir bei der StrategieSchmiede spezifische Kennzahlen heran. Doch wie du weißt, ist der CXM-Prozess niemals wirklich abgeschlossen. Sollten die Ergebnisse nicht den Erwartungen entsprechen, ist es Zeit, erneut anzusetzen. Kundenbedürfnisse sind dynamisch und werden von aktuellen Trends beeinflusst. Als zukunftsorientiertes Unternehmen ist es entscheidend, diese Trends im Auge zu behalten. Deshalb ist es wichtig, das Customer Experience Management kontinuierlich zu überprüfen und anzupassen, um den sich wandelnden Bedürfnissen deiner Kund*innen gerecht zu werden.

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Barrierefreie Customer Experience

Vorteile für dich

Hast du es gewusst? Mehr als 70% deiner User sind bereits, mehr Geld für eine erlebnisreiche, barrierefreie und einzigartige Customer Experience auszugeben. Und genau hier setzen wir aus der StrategieSchmiede an. Wir lassen alle Ecken des Marketings miteinander verschmelzen, ohne lästige Silos und vermeidliche Kundenreisen, die ohnehin nur in der Theorie funktionieren. Wir schreiben Barrierefreiheit ganz groß und nehmen in dieses Leitbild auch die Customer Experience.

Ein paar Vorteile findest du hier (Es sind 11 und wir entschuldigen uns jetzt schon dafür). Wenn du etwas nicht findest, dann frage uns einfach. Wir beißen nicht (naja, nur wenn es wirklich nötig ist).

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Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten

Eine barrierefreie Customer Experience eröffnet nicht nur den Weg zu einer inklusiveren digitalen Welt, sondern birgt auch geschäftliche Chancen, die oft übersehen werden. Indem Unternehmen ihre Webseiten und Online-Dienste für alle User zugänglich machen, erschließen sie sich ein breiteres Publikum. Dieses erweiterte Publikum umfasst User mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Präferenzen, die neue Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten bieten.

Wenn User mit Beeinträchtigungen auf eine Webseite stoßen, die sie mühelos navigieren und deren Inhalte sie problemlos verstehen können, steigt ihre Bereitschaft, mehr Zeit auf dieser Seite zu verbringen und sich mit den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen auseinanderzusetzen. Dieses positive Erlebnis fördert nicht nur die Zufriedenheit, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass diese User zu weiteren Käufen angeregt werden.

Durch die Anpassung von Produktangeboten und Dienstleistungen an die Bedürfnisse aller User, einschließlich derjenigen mit speziellen Anforderungen, können Unternehmen gezielt Produkte oder Dienstleistungen empfehlen, die den individuellen Bedürfnissen und Interessen ihrer User entsprechen. Dies führt zu personalisierten Upselling- und Cross-Selling-Angeboten, die nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch die Bindung fördern.

Leads in Umsatz wandeln

Eine barrierefreie Customer Experience bietet den entscheidenden Vorteil, Leads effektiver in Verkäufe umzuwandeln. Indem du deine digitalen Angebote so gestaltest, dass sie für alle User zugänglich sind, schaffst du eine inklusive Umgebung, die das Engagement und die Interaktion fördert. User, die sich auf deiner Webseite oder in deiner App problemlos zurechtfinden, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen, fühlen sich wertgeschätzt und verstanden. Dieses positive Erlebnis baut Vertrauen auf und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Interessenten zu zahlenden Kunden werden.

Barrierefreiheit bedeutet, dass Informationen klar vermittelt werden und Interaktionsmöglichkeiten intuitiv sind. Wenn User ohne Hindernisse auf Produktinformationen zugreifen, Bewertungen lesen und den Kaufprozess abschließen können, sinkt die Abbruchrate signifikant. Jede Hürde, die du aus dem Weg räumst, bringt dich einem erfolgreichen Verkaufsabschluss näher.

Darüber hinaus erweitert eine barrierefreie Gestaltung deinen potenziellen Kundenkreis erheblich. Menschen mit Beeinträchtigungen, die sonst von herkömmlichen Webseiten ausgeschlossen wären, erhalten die Möglichkeit, deine Produkte oder Dienstleistungen zu entdecken und zu erwerben. Dies nicht nur auszunutzen, sondern als Chance zu begreifen, bedeutet, neue Märkte zu erschließen und deinen Umsatz nachhaltig zu steigern.

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Customer Lifetime Value

Die Implementierung einer barrierefreien Customer Experience bietet den entscheidenden Vorteil, den Customer Lifetime Value (CLV) zu steigern. Indem du sicherstellst, dass deine digitalen Angebote für alle User zugänglich sind, schaffst du eine inklusive und einladende Umgebung, die nicht nur die Zufriedenheit, sondern auch die Loyalität deiner Kunden fördert. Eine barrierefreie Gestaltung ermöglicht es, dass User unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen problemlos mit deinem Angebot interagieren können. Dieses positive und inklusive Nutzererlebnis trägt dazu bei, langfristige Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen.

Wenn Kunden sich auf deiner Webseite oder in deiner App mühelos zurechtfinden und ihre Bedürfnisse ohne Hindernisse erfüllt werden, steigt ihre Bereitschaft, wiederholt bei dir zu kaufen. Eine barrierefreie Customer Experience sorgt dafür, dass Informationen klar vermittelt werden und der Kaufprozess reibungslos verläuft, was die Kundenzufriedenheit erhöht und die Bindung an deine Marke stärkt. Zufriedene Kunden sind eher geneigt, weitere Käufe zu tätigen und im Laufe der Zeit mehr auszugeben, was den CLV direkt positiv beeinflusst.

Innovative Touchpoints und User Stories

Die Integration einer barrierefreien Customer Experience bietet den entscheidenden Vorteil, innovative digitale Touchpoints und User Stories nahtlos einzubinden. Durch die Berücksichtigung von Barrierefreiheit in deinem digitalen Angebot eröffnest du die Möglichkeit, kreative und innovative Interaktionspunkte zu schaffen, die für alle User zugänglich sind. Dieser Ansatz ermöglicht es dir, ein breiteres Spektrum an Nutzererlebnissen zu gestalten und dabei sicherzustellen, dass niemand ausgeschlossen wird.

Innovative Touchpoints, wie Sprachassistenten, gestenbasierte Steuerung oder adaptive Benutzeroberflächen, können in einer barrierefreien Umgebung effektiv implementiert werden, um das Engagement und die Interaktion der User zu fördern. Diese Technologien bieten nicht nur zusätzliche Zugangsmöglichkeiten für User mit Einschränkungen, sondern bereichern auch das Erlebnis aller User durch vielfältige und intuitive Interaktionsmöglichkeiten.

Darüber hinaus ermöglicht eine barrierefreie Gestaltung die Integration von User Stories, die die Vielfalt deiner Zielgruppe widerspiegeln. Indem du User Stories entwickelst, die verschiedene Bedürfnisse und Herausforderungen berücksichtigen, schaffst du ein inklusives Erlebnis, das die Empathie und das Verständnis für die unterschiedlichen Wege fördert, auf denen Menschen mit deinem Angebot interagieren.

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Userbindung und -loyalität verbessern

Die Implementierung einer barrierefreien Customer Experience bietet den entscheidenden Vorteil, die Bindung und Loyalität der User zu stärken. Indem du sicherstellst, dass deine digitalen Angebote für alle zugänglich sind, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen, sendest du eine klare Botschaft: Jeder User ist wertvoll und willkommen. Diese inklusive Haltung fördert nicht nur ein positives Markenimage, sondern baut auch Vertrauen und Zufriedenheit bei deinen Usern auf.

Barrierefreiheit bedeutet, dass du aktiv Hindernisse beseitigst, die User daran hindern könnten, mit deinem Angebot zu interagieren. Dies reicht von der Gewährleistung, dass deine Website mit Screenreadern kompatibel ist, bis hin zur Bereitstellung von Untertiteln für Videoinhalte. Indem du diese Anpassungen vornimmst, ermöglichst du es Usern mit unterschiedlichen Bedürfnissen, deine Produkte oder Dienstleistungen vollständig zu nutzen und zu genießen.

Eine barrierefreie Customer Experience trägt dazu bei, Frustrationen zu vermeiden und positive Erlebnisse zu schaffen. User, die feststellen, dass ihre Bedürfnisse berücksichtigt werden, fühlen sich verstanden und geschätzt. Dies fördert nicht nur ihre Zufriedenheit, sondern auch ihre Bereitschaft, sich langfristig an deine Marke zu binden. Zufriedene User sind eher geneigt, wiederzukommen, weitere Käufe zu tätigen und deine Marke in ihrem Umfeld zu empfehlen.

Darüber hinaus setzt du mit einer barrierefreien Gestaltung ein starkes Zeichen für soziale Verantwortung und Inklusion. In einer Welt, in der User zunehmend Wert auf ethisches und verantwortungsbewusstes Handeln von Marken legen, positionierst du dich als Unternehmen, das sich aktiv für die Gleichberechtigung und Inklusion aller User einsetzt. Dies stärkt nicht nur die emotionale Bindung zu deiner Marke, sondern fördert auch eine tiefere Loyalität, die über reine Transaktionen hinausgeht.

Nutzerfreundlichkeit und Userkomfort

Die Optimierung von Nutzerfreundlichkeit und Userkomfort ist ein wesentlicher Vorteil einer barrierefreien Customer Experience. Indem du deine digitalen Angebote so gestaltest, dass sie für alle Menschen zugänglich sind, verbesserst du automatisch die allgemeine Nutzerfreundlichkeit deiner Plattform. Barrierefreiheit geht Hand in Hand mit klaren, intuitiven Designs und Interaktionen, die nicht nur Menschen mit Einschränkungen, sondern allen Usern zugutekommen.

Eine barrierefreie Gestaltung berücksichtigt eine Vielzahl von Bedürfnissen und Präferenzen, was zu einer verbesserten Navigation, einfacheren Interaktionen und einer insgesamt angenehmeren Nutzungserfahrung führt. Beispielsweise profitieren User von gut strukturierten Websites mit klar definierten Navigationspfaden, aussagekräftigen Linkbeschreibungen und leicht verständlichen Inhalten. Diese Elemente tragen dazu bei, dass User sich auf deiner Plattform zurechtfinden und die gewünschten Informationen oder Produkte schnell und effizient finden.

Darüber hinaus fördert die Einbeziehung von Features wie Text-zu-Sprache-Funktionen, Untertiteln für Videos und alternativen Textbeschreibungen für Bilder den Komfort für User, indem sie alternative Wege zur Informationsaufnahme bieten. Dies ist besonders nützlich in Situationen, in denen das Lesen von Text oder das Hören von Audio nicht ideal ist, wie beispielsweise in lauten Umgebungen oder bei visuellen Einschränkungen.

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Wettbewerbsanalysen

Ein wesentlicher Vorteil einer barrierefreien Customer Experience ist die Möglichkeit, regelmäßige Wettbewerbsanalysen durchzuführen. Indem du deine digitalen Angebote für alle User zugänglich machst, positionierst du dich nicht nur als inklusive Marke, sondern erhältst auch wertvolle Einblicke in die Stärken und Schwächen deiner Konkurrenten in Bezug auf Barrierefreiheit und Nutzerfreundlichkeit.

Durch die Analyse, wie gut Wettbewerber in Sachen Barrierefreiheit abschneiden, kannst du Bereiche identifizieren, in denen deine Angebote überlegen sind oder Verbesserungspotenzial bieten. Dies ermöglicht dir, gezielte Strategien zu entwickeln, um deine Position im Markt zu stärken und dich als Vorreiter in Sachen Inklusion und Zugänglichkeit zu etablieren.

Regelmäßige Wettbewerbsanalysen im Kontext der Barrierefreiheit bieten dir die Chance, Trends und Best Practices in deiner Branche zu erkennen. Du kannst innovative Lösungen identifizieren, die die User Experience verbessern, und diese Erkenntnisse nutzen, um deine eigenen Angebote weiterzuentwickeln. Dies trägt nicht nur zur Steigerung der Zufriedenheit und Loyalität deiner bestehenden User bei, sondern kann auch neue Kundensegmente erschließen, die Wert auf barrierefreie Erlebnisse legen.

Segmentierung

Ein entscheidender Vorteil einer barrierefreien Customer Experience ist die Möglichkeit zur gezielten Segmentierung deiner Userbasis. Durch die Unterteilung deiner User in spezifische Gruppen kannst du besser verstehen, welche unterschiedlichen Wünsche und Bedürfnisse innerhalb deiner Zielgruppe existieren. Dies ermöglicht es dir, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen, die auf die individuellen Anforderungen jedes Segments eingehen.

Barrierefreiheit spielt hierbei eine zentrale Rolle, da sie sicherstellt, dass deine digitalen Angebote für ein breites Spektrum an Usern zugänglich sind, einschließlich jener mit körperlichen, sensorischen oder kognitiven Einschränkungen. Indem du deine User in Segmente unterteilst, kannst du spezifische Herausforderungen und Bedürfnisse identifizieren, die innerhalb dieser Gruppen bestehen, und entsprechende Anpassungen vornehmen, um eine optimale User Experience zu gewährleisten.

Zum Beispiel könnten einige Segmente deiner Userbasis von einer vereinfachten Navigation, größeren Schriftgrößen oder alternativen Texten für visuelle Inhalte profitieren. Andere Segmente hingegen könnten Wert auf erweiterte Suchfunktionen, Sprachsteuerung oder die Möglichkeit legen, Inhalte in leichter Sprache zu konsumieren. Durch die Berücksichtigung dieser unterschiedlichen Anforderungen kannst du sicherstellen, dass deine digitalen Angebote nicht nur barrierefrei, sondern auch hochgradig personalisiert sind.

Die Segmentierung ermöglicht es dir zudem, Prioritäten zu setzen und Ressourcen effizient einzusetzen, indem du dich auf die Optimierung jener Bereiche konzentrierst, die für deine wichtigsten Usergruppen von größter Bedeutung sind. Dies kann nicht nur die Zufriedenheit und Loyalität deiner bestehenden Userbasis erhöhen, sondern auch neue Usergruppen erschließen, die bisher möglicherweise aufgrund von Barrieren keinen Zugang zu deinen Angeboten hatten.

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Messbarkeit

Eine barrierefreie Customer Experience bietet den Vorteil, dass du sie präzise messen kannst. Der Ausgangspunkt für die Optimierung der Kundenerfahrung liegt in der Perspektive deiner User. Um diese Perspektive zu erfassen, sind Kundenumfragen ein effektives Mittel. Es ist entscheidend, die Kundenerfahrung deines Unternehmens zu verschiedenen Zeitpunkten – vor, während und nach dem Implementierungsprozess von Änderungen – zu bewerten. Dies hilft dir, die initialen Verbesserungspotenziale zu erkennen, die Wirksamkeit deiner Strategien zu überprüfen und sicherzustellen, dass diese weiterhin den gewünschten Effekt erzielen.

Die Erfassung der Customer Experience in einer umfassenden Umfrage kann herausfordernd sein, insbesondere wegen der Komplexität und Vielschichtigkeit des Konzepts. Eine spezielle Gruppe, die du in diesem Zusammenhang betrachten solltest, sind User, die zu einem Konkurrenten abgewandert sind. Ihre Gründe für die Unzufriedenheit liefern wertvolle Einblicke in die Touchpoints, die weiterentwickelt werden müssen.

Um aus dem Feedback handfeste Maßnahmen ableiten zu können, ist es wichtig, die Antworten so zu analysieren, dass du konkrete Zusammenhänge zwischen den Ursachen und Metriken wie Kundenzufriedenheit, Kundenbindung oder dem Net Promoter Score (NPS) herstellen kannst. Dies ermöglicht es dir, spezifische Verbesserungsbereiche zu identifizieren, gezielte Maßnahmen zu ergreifen und deren Wirksamkeit kontinuierlich zu überwachen.

Bei der StrategieSchmiede empfehlen wir, den Fokus auf bestimmte Aspekte oder Phasen der Customer Journey zu legen und die Wahrnehmungen sowie Einstellungen deiner User in diesen Momenten zu erfassen. Der NPS kann dabei als Indikator für eine positive Kundenerfahrung dienen. Indem du die Kundenerfahrung in den einzelnen Schritten der Customer Journey misst, kannst du eine maßgeschneiderte Customer Journey für dein Unternehmen oder spezifische Unternehmensbereiche entwickeln. Dies unterstützt dich dabei, deine Customer Experience Strategie weiterzuentwickeln und die entscheidenden Bereiche für Anpassungen zu identifizieren.

Um ein umfassendes Bild zu erhalten, solltest du sowohl qualitative als auch quantitative Daten aus verschiedenen Quellen wie Umfragen, sozialen Medien und Bewertungsplattformen sammeln. Um sicherzustellen, dass das Feedback unmittelbar umgesetzt werden kann, ist es ratsam, deinem Kundensupport-Team Zugang zu den Ergebnissen zu gewähren. So können sie bei Bedarf sofortige Anpassungen vornehmen, die direkt die Usererfahrung beeinflussen.

Moments of Truth

Ein Schlüsselvorteil einer barrierefreien Customer Experience ist die Fähigkeit, User genau im richtigen Moment anzusprechen, um eine Entscheidung zu erhalten. Marketing-Experten und Verkäufer betonen oft die Bedeutung der "Moments of Truth" im Vertriebsprozess – jene entscheidenden Augenblicke, in denen ein Lead oder Kunde eine wichtige Entscheidung trifft. Durch ein effektives Customer-Experience-Management und die Analyse der dabei gewonnenen Daten kannst du diese kritischen Momente nicht nur vorhersehen, sondern sogar gezielt herbeiführen. CXM berücksichtigt dabei nicht nur die wirtschaftlichen Aspekte, sondern auch die individuelle Persönlichkeit jedes Entscheidungsträgers. Dies ermöglicht es dir, ein umfassendes Bild deiner Kunden zu erstellen und deine Angebote perfekt zu timen, um im optimalen Moment zu agieren.

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GEILE Leistung, konsequent umgesetzt

Die 4 Prinzipien der Barrierefreiheit in der Customer Experience

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Barrierefreies Webdesign ist für Marken aus einer Vielzahl von Gründen unverzichtbar, die weit über die Erfüllung ethischer Standards oder gesetzlicher Anforderungen hinausgehen. Es spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Markenreichweite zu maximieren und positive Nutzererfahrungen für ein breiteres Publikum zu schaffen. Durch die Implementierung von Prinzipien des barrierefreien Designs machen Marken ihre Online-Inhalte einer breiteren Zielgruppe zugänglich, einschließlich Menschen mit verschiedenen Behinderungen wie Sehbehinderungen, Hörverlust, motorischen Einschränkungen und kognitiven Beeinträchtigungen.

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Wahrnehmbarkeit

Textalternativen, zeitgesteuerte Medien, Anpassbarkeit, Unterscheidbarkeit

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Bedienbarkeit

Tastaturbedienbarkeit, ausreichend Zeit, Anfälle vermeiden, Orientierung unterstützen, Eingabemodalitäten

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Verständlichkeit

Lesbarkeit, Vorhersehbarkeit, Hilfe Fehler zu vermeiden

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Robustheit

Kompatibilität

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 1 im barrierefreien Webdesign - Wahrnehmbarkeit

Die StrategieSchmiede verfolgt das Ziel, durch das Prinzip der Wahrnehmbarkeit sicherzustellen, dass alle Nutzer die bereitgestellten Funktionen und Informationen erfassen können. Ein Schlüsselelement dabei ist das sogenannte Zwei-Kanal-Prinzip, welches darauf abzielt, Inhalte über mindestens zwei verschiedene Sinneskanäle zugänglich zu machen. Dies bedeutet, dass visuell aufnehmbare Inhalte auch in auditiver Form bereitgestellt werden und umgekehrt, akustische Informationen visuell dargestellt werden, um eine umfassende Zugänglichkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, Informationen nicht ausschließlich über Farben zu vermitteln, um den Bedürfnissen von Personen mit Farbsehstörungen gerecht zu werden, und wo möglich, Informationen auch haptisch erfahrbar zu machen.

In der praktischen Umsetzung sorgt die StrategieSchmiede dafür, dass Bilder und Grafiken mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen sind, damit sie von Screenreadern erfasst werden können. Zudem wird die Möglichkeit geboten, die Abspielgeschwindigkeit von zeitbasierten Medien individuell anzupassen und Textgrößen nach Bedarf zu verändern, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ein angemessener Kontrast zwischen Vorder- und Hintergrund wird gewährleistet, und es wird darauf geachtet, dass sich Vordergrund- von Hintergrundgeräuschen klar unterscheiden lassen. Videos werden mit Untertiteln versehen, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen und somit eine inklusive Web-Erfahrung zu schaffen.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 2 im barrierefreien Webdesign - Bedienbarkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert darauf, dass ihre IT-Lösungen für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, vollständig bedienbar sind. Ein zentrales Element dabei ist die Gewährleistung der Tastaturbedienbarkeit, die besonders für Nutzer mit motorischen Einschränkungen und blinde Menschen unerlässlich ist. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, dass Zeitbegrenzungen für bestimmte Aktionen so gesetzt sind, dass sie für jeden Nutzer machbar sind, um niemanden auszuschließen.

Um die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten, verzichtet die StrategieSchmiede bewusst auf Elemente, die blinken oder blitzen, da diese bei Menschen mit Epilepsie Anfälle auslösen können. Die Navigation innerhalb der IT-Lösungen wird durch eindeutig formulierte Linktexte und vielfältige Navigationsmöglichkeiten erleichtert, sodass sich jeder Nutzer intuitiv zurechtfinden kann. Zudem stellt die StrategieSchmiede sicher, dass für komplexere Interaktionen, die üblicherweise Zeigergesten erfordern, stets alternative Bedienmöglichkeiten vorhanden sind, um eine umfassende Zugänglichkeit zu garantieren.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 3 im barrierefreien Webdesign - Verständlichkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf das Prinzip der Verständlichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte einem möglichst breiten Publikum zugänglich sind. Dies gilt nicht nur im Rahmen der IT-Barrierefreiheit, sondern auch darüber hinaus. Es ist entscheidend, dass die Informationen auch beim Vorlesen klar und verständlich bleiben. Deshalb setzt die StrategieSchmiede auf eine Sprache, die sowohl klar als auch einfach ist, und bietet bei Bedarf Erläuterungen zu Fachbegriffen, ungewöhnlichen Ausdrücken oder Abkürzungen an. Dies stellt sicher, dass auch Personen, die nicht mit dem Fachgebiet vertraut sind, Menschen mit anderer Muttersprache oder Personen mit kognitiven Einschränkungen die Inhalte problemlos verstehen können.

Ein weiterer Aspekt der Verständlichkeit, den die StrategieSchmiede berücksichtigt, ist die Vorhersehbarkeit und Konsistenz der Benutzeroberfläche. Durch eine einheitliche Darstellung und Navigation wird die Bedienung intuitiver und Nutzer können sich leichter orientieren. Zudem legt die StrategieSchmiede großen Wert darauf, die Nutzer bei der Eingabe zu unterstützen und Fehler zu vermeiden, um die Interaktion mit ihren IT-Lösungen so reibungslos und verständlich wie möglich zu gestalten.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 4 im barrierefreien Webdesign - Robustheit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf die Robustheit ihrer digitalen Inhalte, um eine optimale Kompatibilität mit verschiedenen Benutzeragenten, wie Webbrowsern, und assistiven Technologien, wie Screenreadern, zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass bei der Entwicklung und Bereitstellung der Inhalte ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung von Standards gelegt wird. Dazu gehört die Verwendung korrekter Syntax und die konsistente Anwendung von HTML. Durch diese Maßnahmen stellt die StrategieSchmiede sicher, dass du als Nutzer stets eine reibungslose und zugängliche Erfahrung hast, unabhängig von den von dir verwendeten Technologien.

In jedem Auftrag kostenlos enthalten

Unsere umfangreichen Garantien

Wer kennt es nicht? Große Versprechen von großen Agenturen. Und am Ende immer die gleichen Probleme: mehr Budget, die Deadline ist nicht eingehalten, keiner versteht die Anforderungen und das Ergebnis ist auch irgendwie anders als geplant. Wenn dir das nicht gefällt, dann solltest du dich mit unseren kostenlosen Garantien beschäftigen.

Budget Garantie

Wir garantieren dir einen Festpreis auf alle Leistungen. So sind deine Aufträge planbar und du arbeitest mit einem zuverlässigen Partner.

Termin Garantie

Wir halten uns an vereinbarte Termine - garantiert. Deine Projekte werden pünktlich abgeschlossen und an dich übergeben.

Marken Garantie

Deine Marke, dein Projekt. Wir führen Projekte ausschließlich im Rahmen deiner Marke aus - optisch, inhaltlich und an die Zielgruppe angepasst.

"Kapiert" Garantie

Kein sinnloses Marketing Bla Bla. Wir garantieren das du uns verstehst und das alle Projekte "verwendbar" an dich übergeben werden.

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Wir testen deine Website auf digitale Barrierefreiheit

Die StrategieSchmiede bietet einen besonderen Service an (quasi wie immer): Wir prüfen deine bestehenden Websites auf ihre Barrierefreiheit – und das völlig kostenlos. Mit einem umfassenden Katalog, der mehr als 200 Kriterien umfasst, führt das Team der StrategieSchmiede eine gründliche Analyse durch, um sicherzustellen, dass Webseiten für alle Nutzer zugänglich sind. Dieser Service ist speziell für euch entwickelt, wenn ihr eure digitale Präsenz inklusiver gestalten möchtet. Das Beste daran ist, dass die Unternehmen, die diesen Test in Anspruch nehmen, die Ergebnisse der Überprüfung ebenfalls kostenlos erhalten. So habt ihr die Chance genau zu verstehen, wo eure Website steht, und welche Schritte unternommen werden müssen, um die Barrierefreiheit zu verbessern. Die StrategieSchmiede setzt sich damit aktiv für eine zugänglichere digitale Welt ein und unterstützt Firmen dabei, ihre Webangebote für eine breitere Zielgruppe erreichbar zu machen. Und das Beste daran, ihr seid schon heute auf die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) vorbereitet. Auch wenn wir ab und an mal ein Tränchen vergießen, die Arbeit bleibt bei uns hängen.

Die Basis für alles:
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Die wichtigsten Informationen dazu haben wir für dich zusammengefasst. Wenn es Fragen gibt, freuen wir uns auf dich, deine Ideen und natürlich deinen Auftrag.

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Bestehende digitale Auftritte und Angebote, die unter das Gesetz fallen, müssen bis zum 27. Juli 2030 barrierefrei sein. Digitale Auftritte und Software werden kontinuierlich verändert. Neue Inhalte werden hinzugefügt und bestehende Inhalte oder Funktionen werden optimiert. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich.

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Das Gesetz gilt für Online-Shops, Webseiten und Software, die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein. Für Software und digitale Präsenzen, die vor dem 28. Juni 2025 erstellt wurden, gilt eine Übergangsfrist. Das bedeutet aber nicht, dass deine digitalen Präsenzen nicht schon vorher barrierefrei sein müssen.

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Digital barrierefrei bedeutet, WCAG-konform (AA) zu sein. Drittanbieter-Software, die in deiner Webseite/deinem Online-Shop verwendet wird, muss ebenfalls barrierefrei sein.

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, müssen ihr Angebot ebenfalls barrierefrei umbauen.

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Das Gesetz betrifft unter anderem den digitalen Bereich (Webseiten, Apps, Online-Shops), insbesondere digitale Dienste, die unter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr fallen (§ 1 Absatz 3 Nr. 5 BFSG).

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers, im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Für öffentliche Stellen gelten die Kriterien der BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) nach den Vorgaben des jeweiligen Bundeslandes. Für Unternehmen gelten die technischen Anforderungen der DIN EN 301 549. Diese Norm legt fest, was Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie erfüllen müssen, um als barrierefrei zu gelten. Die technischen Anforderungen beziehen sich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

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Ausnahme 1: Nach § 2, Nr. 17 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, nicht verpflichtet, ihren Online-Auftritt barrierefrei zu gestalten, wenn das Unternehmen: weniger als 10 Personen beschäftigt und einen Jahresumsatz von höchstens 2 Mio. € erzielt oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. € hat.

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Ausnahme 2: Wenn du der Meinung bist, dass die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen eine unverhältnismäßige Belastung für dein Unternehmen darstellt, kannst du eine Ausnahme beantragen. Dazu musst du einen Antrag bei der zuständigen Marktüberwachungsbehörde stellen. Es ist jedoch zu beachten, dass Ausnahmen nur in seltenen Fällen gewährt werden und eine große Hürde darstellen.

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Das Barrierefreiheits-stärkungsgesetz ist Teil des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb. Es legt fest, dass sich Unternehmen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern fair verhalten müssen und bestimmte öffentlich-rechtliche Pflichten zu erfüllen haben.

 

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Digitale Barrierefreiheit ist also tendenziell teuer – wenn sie nicht frühzeitig in den Prozess eingeplant wird. Wer sich heute nicht um Barrierefreiheit kümmert, hat 2025 mit noch mehr Arbeit und noch höhere Kosten zu rechnen.

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Wer einen Vertrag schließt, muss auf die Rechte, Interessen und Güter des anderen Vertragspartners Rücksicht nehmen. Dies gilt auch schon während des Vertragsschlusses. Wenn dabei ein Vertragspartner von der Fachkunde des anderen Vertragspartners abhängig ist, muss darauf besonders achtgegeben werden. Das bedeutet unter anderem, dass man zum Beispiel darauf achtet, dass es keine Barrieren gibt, um an die nötigen Informationen zu kommen, die man für den Vertragsabschluss benötigt. Wenn Informationen nicht barrierefrei zugänglich oder die Software nicht barrierefrei ist und der Verbraucher deshalb einen Fehler macht (z. B. die falsche Reise bucht oder die falsche Menge eines Produkts kauft), kann er Schadensersatz verlangen.

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Die barrierefreie Content-Schmiede

Content-Marketing ist so viel mehr als ein bisschen Text und ein bisschen Bild. Content (also schlicht die Inhalte deines Marketings) dient als Leuchtturm für deine Zielgruppe, er ist ein fest geschmiedeter Anker, der für Anfragen sorgt und am Ende sorgt er dafür das deine Marke auch gefunden werden kann. Darüber hinaus ist er blanke Emotion die sich als Text, als liebevoll aufbereitetes Bild, als E-Book, Kampagnenseite oder sauber gestaltete Infografik zeigt. Ebenso ist er das Leitbild deiner Marke und damit die direkte Verbindung in die Herzen deiner Interessenten. Er lebt von Aktualität und den Wünschen der Menschen, direkt aus dem Markt.

In der Content-Schmiede haben wir uns ganz der barrierefreien Produktion verschrieben – natürlich entlang deines spezifischen Markenbildes. Denn, der perfekte Content bringt nichts, wenn man ihn nicht versteht und wenn die Botschaften einfach nicht zur Zielgruppe passen. Damit kann die Bedeutung einer umfangreichen Suchwortrecherche, bevor es ans Schmieden geht, überhaupt nicht groß genug geschrieben werden. Natürlich übernehmen wir auch das für dich und am Ende binden wir für dich Inhalte ein, die ideal (barrierefrei) performen, für neue Interessenten sorgen und die bestehenden an dich binden.

Außerdem helfen wir dir mit der richtigen Strategie dabei vorzusorgen und redaktionell zu planen. So hast du einen Fahrplan für die Zukunft und kannst auch ohne uns weiter produzieren.

Schmied-Schmiedestaetten-frei

Wir machen´s barrierefrei

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Barrierefreies E-Commerce

Geschmiedet, um Onlineshops zukunftsfähig zu machen
und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln

Barrierefreier
E-Commerce

Barrierefreiheit im E-Commerce ist mehr als eine gesetzliche Pflicht, viel mehr steht sie für Erreichbarkeit und digitale Teilhabe. Bis heute ermöglicht lediglich ein Viertel der größten deutschen Onlineshops genau diesen Ansatz. Viel zu wenig meinen Experten und dieser Meinung schließen wir uns an. Wir haben es uns daher als Ziel gesetzt, für ein inklusives Shoppingerlebnis zu sorgen, denn vor allem dieses hat eine hohe Bedeutung und steht am Ende für gesellschaftliche Teilhabe.

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Barrierefreier Onlineshop -
Digitalität für alle

Gerade für Shopbetreiber ist es daher entscheidend auf digitale Barrierefreiheit zu setzen. Vieles was für uns selbstverständlich ist, mal schnell online eine Reise buchen oder nach dem nächsten Buch suchen, ist für viele Menschen mit Einschränkungen völlig unmöglich. Das Internet und vor allem Onlineseiten von gewerblichen Anbietern sind zu einem ganz überwiegenden Teil nicht barrierefrei nutzbar. Gleichzeitig nimmt die Zahl der Menschen mit Beeinträchtigung – allein schon durch die Alterung der Gesellschaft – zu. Das zeigt, wie wichtig Barrierefreiheit im Internet ist.

Wir gemeinsam schmieden rund um deine Marke einen barrierefreien Webauftritt, der sich sehen lassen kann. Von den ersten strategischen Überlegungen, bis hin zum barrierefreien Onlineshop. Wir sind an deiner Seite.

Barrierefreie Onlineshops

Warum sollten E-Commerce und Onlineshops barrierefrei sein?

Webzugänglichkeit, oder besser gesagt Barrierefreiheit im Internet, ist die Praxis, sicherzustellen, dass dein Onlineshop für alle Menschen zugänglich ist, unabhängig von ihren individuellen Einschränkungen.

Indem du als Teil deiner Webentwicklungsstrategie die verschiedensten Einschränkungen berücksichtigst, die Nutzer haben könnten, sorgst du dafür, dass jeder deinen Onlineshop problemlos nutzen kann. Es mag überraschen, aber eine beachtliche Anzahl von Menschen lebt mit Einschränkungen, die das Surfen im Web erschweren können. Für sie kann Online-Shopping eine wesentliche Erleichterung im Alltag bedeuten.

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Schon kleine Hürden wie zu kleine Texte, schwer lesbare Schriftarten oder schlechte Farbkontraste können für Nutzer mit Einschränkungen große Barrieren darstellen.

Auch verwirrende Formulierungen oder eine schlechte Strukturierung deiner Webseite können dazu führen, dass Besucher die Seite frustriert verlassen. Die Optimierung deiner Webseite für Barrierefreiheit hat auch einen positiven Nebeneffekt: Es kann dein Google-Ranking verbessern. Durch Anpassungen wie barrierefreie Bildbeschreibungen, Video-Transkriptionen und klare Linktexte gewinnst du sowohl in Sachen Barrierefreiheit als auch im Ranking.

Die Gruppe der Menschen, die von diesen Anpassungen profitiert, ist vielfältig: Dazu zählen Personen mit Seh- oder Hörbehinderungen, mit motorischen Einschränkungen, mit kognitiven Beeinträchtigungen, aber auch solche mit begrenzten Sprachkenntnissen oder temporären Einschränkungen wie beispielsweise störende Umgebungsgeräusche.

In Deutschland ist rund jede fünfte Person von einer solchen Einschränkung betroffen, wobei insbesondere ältere Menschen ab 60 Jahren häufig von mindestens einer Beeinträchtigung betroffen sind.

Die StrategieSchmiede kann dir dabei helfen, deine Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzergruppen gleichermaßen zugänglich und nutzbar ist, wodurch du nicht nur eine breitere Zielgruppe erreichst, sondern auch deinen Online-Shop zukunftssicher machst.

Barrierefreie Onlineshops - gemacht für Umsatz, gedacht für Menschen

Für wen ist barrierefreies E-Commerce geeignet bzw. Pflicht?

Wir machens ein wenig anders als andere Agenturen. Wir sprechen nicht nur von unseren wundervollen Leistungen (machen wir aber später noch), wir sagen dir erst einmal, ob das Produkt überhaupt für dich geeignet ist.

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Firmen die über die Barrierefreiheit ihrer Produkte und Dienstleistungen informieren müssen (verpflichtend mit der Einführung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes)

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen

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Firmen die unter die Regelungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) fallen (Websitebetreiber, Onlinehändler, Onlineshops, Elektronischer Geschäftsverkehr, E-Books etc.)

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden

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Onlineshops, die sich für größere Zielgruppen und mehr Umsatz entschieden haben. Denn genau dafür sorgen wir mit der barrierefreien Umsetzung deines Onlineshops.

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Ausnahme 1: Nach § 2, Nr. 17 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, nicht verpflichtet, ihren Online-Auftritt barrierefrei zu gestalten, wenn das Unternehmen: weniger als 10 Personen beschäftigt und einen Jahresumsatz von höchstens 2 Mio. € erzielt oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. € hat.

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Ausnahme 2: Wenn du der Meinung bist, dass die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen eine unverhältnismäßige Belastung für dein Unternehmen darstellt, kannst du eine Ausnahme beantragen. Dazu musst du einen Antrag bei der zuständigen Marktüberwachungsbehörde stellen. Es ist jedoch zu beachten, dass Ausnahmen nur in seltenen Fällen gewährt werden und eine große Hürde darstellen.

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Onlineshops, die mehr Reichweite wollen: Barrierefreie Webseiten verbessern die Reichweite deiner Marke, da Suchmaschinen wie Google die Benutzererfahrung hoch bewerten. Eine barrierefreie Gestaltung deiner Webseite erhöht die Nutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit, was wiederum deine Online-Sichtbarkeit steigern kann.

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Onlineshops die digitale Teilhabe stärken wollen: Stärke die digitale Inklusion durch eine barrierefreie Webseite, die selbstständige Nutzung ermöglicht und so die Autonomie der Nutzer fördert.

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Onlineshops, die auf geiles SEO stehen: Steigere deine SEO durch barrierefreies Webdesign, das Screenreadern und Suchmaschinen-Crawlern durch eine logische Code-Struktur hilft, deine Inhalte besser zu erfassen und so deine Suchergebnis-Platzierung verbessert.

Leistungen aus der StrategieSchmiede für deinen barrierefreien Onlineshop

Du willst beste Leistungen? Du bekommst beste Leistungen! Wir denken den E-Commerce entlang der gesamten Customer Journey, barrierefrei gestaltet, optimiert und mit bestem Umsatzpotenzial.

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Barrierefreie Webentwicklungsstrategie

Die StrategieSchmiede setzt bei der Entwicklung von Onlineshops einen wesentlichen Fokus auf die Berücksichtigung von menschlichen Einschränkungen und die Barrierefreiheit. Dieses zentrale Prinzip fließt von Beginn an in unsere Webentwicklungsstrategien ein, um sicherzustellen, dass jeder Onlineshop, den wir kreieren, für alle Menschen zugänglich ist.

Wir verstehen, dass Barrierefreiheit weit mehr als eine technische Anforderung ist; sie ist ein Ausdruck von Inklusivität und Respekt gegenüber der Vielfalt der Nutzer. Indem wir die potenziellen Einschränkungen von Menschen in den Mittelpunkt unserer Entwicklungsprozesse stellen, gestalten wir Onlineshops, die nicht nur technisch anspruchsvoll, sondern auch universell nutzbar sind.

Von der Planungsphase an berücksichtigen wir eine breite Palette von Bedürfnissen: Sei es die Lesbarkeit von Texten durch die Auswahl geeigneter Schriftgrößen und Kontraste, die Navigationserleichterung für Personen mit motorischen Einschränkungen oder die Bereitstellung von Alternativtexten für Bilder, um Nutzern mit Sehbehinderungen ein vollständiges Verständnis des Inhalts zu ermöglichen.

Die StrategieSchmiede setzt auf fortschrittliche Technologien und bewährte Methoden, um Barrierefreiheit in jedem Aspekt unserer Projekte zu integrieren. Dies beginnt mit der sorgfältigen Analyse der Zielgruppenbedürfnisse und erstreckt sich über die gesamte Entwicklung bis hin zu regelmäßigen Überprüfungen und Anpassungen nach dem Launch.

Durch diesen ganzheitlichen Ansatz gewährleisten wir, dass die von uns entwickelten Onlineshops nicht nur den rechtlichen Anforderungen entsprechen, sondern auch ein positives und einbeziehendes Einkaufserlebnis für alle Nutzer bieten. So tragen wir dazu bei, dass das Internet ein offener und zugänglicher Raum für Menschen aller Fähigkeiten bleibt.

Umsetzung barrierefreier Onlineshops und Anpassung bestehender Onlineshops

Die StrategieSchmiede spezialisiert sich darauf, barrierefreie Onlineshops zu entwickeln und bestehende Onlineshops gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) bis zum Niveau AAA zu optimieren. Unser Ziel ist es, digitale Einkaufserlebnisse zu schaffen, die für jeden zugänglich und benutzerfreundlich sind, unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen.

Bei der Entwicklung neuer Onlineshops legen wir größten Wert darauf, von Anfang an Barrierefreiheit in jede Phase des Projekts zu integrieren. Für bestehende Onlineshops bieten wir umfassende Dienstleistungen an, um sicherzustellen, dass sie nicht nur den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen, sondern auch ein inklusives Nutzererlebnis bieten, das über das Mindestmaß hinausgeht.

Unsere Expertise in den WCAG-Richtlinien ermöglicht es uns, Websites auf das höchste Niveau der Barrierefreiheit, AAA, zu bringen. Dies umfasst eine breite Palette von Maßnahmen, von der Verbesserung der visuellen Gestaltung für bessere Lesbarkeit und Kontrast über die Sicherstellung der vollständigen Tastaturnavigation bis hin zur Bereitstellung von Alternativtexten und Untertiteln für multimediale Inhalte.

Die Einhaltung des BFSG und der WCAG-Richtlinien ist nicht nur eine Frage der rechtlichen Konformität, sondern auch ein Zeichen für die Verpflichtung eines Unternehmens zu Inklusion und Gleichberechtigung im digitalen Raum. Die StrategieSchmiede steht Unternehmen als kompetenter Partner zur Seite, um diese wichtigen Ziele zu erreichen und Onlineshops zu schaffen, die für alle Menschen offen und zugänglich sind.

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Alle Prinzipien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) werden umgesetzt

Bei der StrategieSchmiede verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz, um barrierefreie digitale Erlebnisse zu schaffen, die sich an den WCAG-Prinzipien orientieren. Unser Ziel ist es, Onlineshops und Webseiten zu entwickeln, die jedem zugänglich sind, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten oder der Art und Weise, wie sie auf Informationen zugreifen.

Die Wahrnehmbarkeit ist ein Kernaspekt unserer Designphilosophie. Wir stellen sicher, dass alle Informationen in einer Form präsentiert werden, die für jeden Nutzer erfassbar ist. Dabei berücksichtigen wir verschiedene Wahrnehmungskanäle, sei es visuell durch gut kontrastierte Texte und Bilder, auditiv durch Audiodeskriptionen oder auch taktil durch den Einsatz von Braille-Displays für sehbehinderte Nutzer.

Um die Bedienbarkeit zu gewährleisten, legen wir großen Wert auf eine intuitive Benutzeroberfläche, die über verschiedenste Eingabemethoden zugänglich ist. Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie problemlos mit Tastaturen, Sprachbefehlen und anderen assistiven Technologien genutzt werden können, um eine barrierefreie Navigation und Interaktion für alle zu ermöglichen.

Verständlichkeit ist ein weiterer zentraler Punkt in unserem Entwicklungsprozess. Wir achten darauf, dass sowohl die bereitgestellten Informationen als auch die Bedienung der Benutzeroberfläche klar und nachvollziehbar sind. Dies erreichen wir durch eine logische Strukturierung der Inhalte und eine klare Sprache, um sicherzustellen, dass jeder Nutzer den angebotenen Inhalt verstehen und die Webseite effektiv nutzen kann.

Die Robustheit der von uns entwickelten Lösungen stellt sicher, dass diese auch in Zukunft nutzbar bleiben und mit neuen Technologien kompatibel sind. Wir testen unsere Produkte intensiv mit einer Vielzahl von assistiven Technologien, um eine langlebige und zuverlässige Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Assistive Technologien

In der StrategieSchmiede setzen wir uns leidenschaftlich dafür ein, Onlineshops zu kreieren, die für jede Person zugänglich und nutzbar sind, unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder Einschränkungen. Ein wesentlicher Bestandteil unserer Arbeit ist der gezielte Einsatz von assistiven Technologien, die es Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen ermöglichen, digitale Angebote ohne Hürden zu nutzen.

Wir verstehen, dass assistive Technologien eine Brücke bilden können, die Menschen mit Einschränkungen den Zugang zu digitalen Welten eröffnet. Daher fließen diese Technologien von Anfang an in unsere Planungs- und Entwicklungsprozesse ein. Durch die Integration von Screenreadern stellen wir beispielsweise sicher, dass alle Inhalte unseres Onlineshops, von Text über Bilder bis hin zu Videoinhalten, für Menschen mit Sehbehinderungen zugänglich sind. Wir achten dabei besonders darauf, dass alle Elemente korrekt gekennzeichnet sind, um eine nahtlose Navigation und Interaktion zu gewährleisten.

Die Bedienbarkeit über die Tastatur ist ein weiterer kritischer Aspekt, dem wir große Aufmerksamkeit widmen. Wir sorgen dafür, dass unser Onlineshop vollständig über diverse Tastaturkonfigurationen steuerbar ist, um Nutzern mit motorischen Einschränkungen eine selbstständige Bedienung zu ermöglichen. Egal ob über herkömmliche Tastaturen, spezielle Eingabegeräte oder Sprachsteuerung, unser Ziel ist es, dass jeder Nutzer unseren Shop problemlos bedienen kann.

Um auch den Bedürfnissen von Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen gerecht zu werden, implementieren wir Funktionen wie Vergrößerungssoftware und Anpassungsmöglichkeiten für Farben und Kontraste. So kann jeder Nutzer die Darstellung des Shops an seine individuellen Sehpräferenzen anpassen.

Ein wichtiger Baustein unserer barrierefreien Lösungen ist auch der Einsatz von ARIA (Accessible Rich Internet Applications). Durch diese semantischen Erweiterungen für HTML verbessern wir die Interaktion mit assistiven Technologien und sorgen für eine klare Strukturierung und Zugänglichkeit unserer Inhalte.

In der StrategieSchmiede engagieren wir uns dafür, dass Barrierefreiheit kein nachträglicher Gedanke, sondern ein integraler Bestandteil des Designprozesses ist. Wir glauben fest daran, dass jeder das Recht auf Zugang zu Informationen und Services hat. Durch den gezielten Einsatz von assistiven Technologien in unseren Onlineshops tragen wir dazu bei, dieses Ziel zu erreichen und eine inklusivere digitale Welt zu schaffen.

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Barrierefreie User Experience

Die barrierefreie User Experience ermöglicht deinen Usern sich leicht und verständlich durch deine Website zu navigieren. Die Navigation ist innerhalb der Webseite gleichbleibend angeordnet und aufgebaut. Elemente mit gleicher Funktion bleiben innerhalb der Webseite gleich. Sich wiederholende Elemente sind gruppiert oder durch Überschriften ausgezeichnet und können mit Sprungmarken übergangen werden. Die Fokus-Reihenfolge der Links in der Navigation und im Inhalt ist logisch. Linktexte sind aus sich selbst heraus oder aus dem Kontext heraus verständlich. Es gibt mindestens eine Methode zusätzlich zur Navigation, um auf Inhalte zuzugreifen: Eine Suchfunktion und/oder ein Inhaltsverzeichnis oder beides. Es gibt keine optischen oder akustischen Anweisungen. Selbstverständlich lässt sich deine Website, intuitiv und barrierefrei, mit der Tastatur bedienen. Alle Seitenfunktionalitäten und -elemente, Formularfelder, Kontrollelemente und Schalter sind über die Tabulatortaste erreichbar. Elemente im Fokus-Zustand werden bei Ansteuerung mit der Tastatur gekennzeichnet. Für die Bedienung ist keine bestimmte Zeiteinteilung für einzelne Tastanschläge erforderlich und der Tastaturfokus ist bei keinem Element der Webseite blockiert. Deine User können jedes Element mit der Tastatur ansteuern und verlassen. Darüber hinaus werden sie informiert, wenn andere Tastaturtasten als die gebräuchlichen Tabulator- oder Pfeiltasten verwendet werden.

Wir sorgen für das richtige Design

Das Web ist prinzipiell so konzipiert, dass es jedem zugänglich sein sollte, unabhängig von Herkunft, Sprache, genutzter Technologie oder sozialem Hintergrund. Eine Webseite gilt als barrierefrei, wenn visuelle, auditive, motorische oder kognitive Beeinträchtigungen die Nutzung des Internets nicht beeinträchtigen.

Einige spezifische Hindernisse, die es zu überwinden gilt, umfassen beispielsweise die Schwierigkeit von Menschen mit Sehbeeinträchtigungen, Texte oder Formulare zu erkennen, die sich nur minimal vom Hintergrund abheben. Für gehörlose oder schwerhörige Menschen sind Videos ohne Untertitel nicht zugänglich. Ebenso stehen blinde Nutzer vor Herausforderungen, wenn Bilder, Formulare und Schaltflächen auf Webseiten nicht durch Texte erläutert werden. Indem du diese Barrieren berücksichtigst und Maßnahmen ergreifst, um sie zu beseitigen, machst du das Internet zu einem inklusiveren Raum für alle.

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Suchmaschinenoptimierung für ganz Große

Verbessere deine Suchmaschinenoptimierung (SEO) durch die Implementierung eines barrierefreien Webdesigns, das eine logische und semantisch konsistente Strukturierung des Quellcodes erfordert. Diese Struktur erleichtert es nicht nur assistiven Technologien wie Screenreadern, den Kontext deiner Webseite zu verstehen, sondern kommt auch den Suchmaschinen-Crawlern zugute. Diese digitalen "Leser" analysieren den Inhalt deiner Seite auf ähnliche Weise und können so die Relevanz und Qualität deiner Inhalte effektiver erfassen, was zu einer besseren Platzierung in den Suchergebnissen führt.

GEILE Leistung, konsequent umgesetzt

Die 4 Prinzipien der Barrierefreiheit im Content

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Element-Kreise-Barrierefreiheit

Barrierefreies Webdesign ist für Marken aus einer Vielzahl von Gründen unverzichtbar, die weit über die Erfüllung ethischer Standards oder gesetzlicher Anforderungen hinausgehen. Es spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Markenreichweite zu maximieren und positive Nutzererfahrungen für ein breiteres Publikum zu schaffen. Durch die Implementierung von Prinzipien des barrierefreien Designs machen Marken ihre Online-Inhalte einer breiteren Zielgruppe zugänglich, einschließlich Menschen mit verschiedenen Behinderungen wie Sehbehinderungen, Hörverlust, motorischen Einschränkungen und kognitiven Beeinträchtigungen.

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Wahrnehmbarkeit

Textalternativen, zeitgesteuerte Medien, Anpassbarkeit, Unterscheidbarkeit

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Bedienbarkeit

Tastaturbedienbarkeit, ausreichend Zeit, Anfälle vermeiden, Orientierung unterstützen, Eingabemodalitäten

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Verständlichkeit

Lesbarkeit, Vorhersehbarkeit, Hilfe Fehler zu vermeiden

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Robustheit

Kompatibilität

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 1 im barrierefreien Webdesign - Wahrnehmbarkeit

Die StrategieSchmiede verfolgt das Ziel, durch das Prinzip der Wahrnehmbarkeit sicherzustellen, dass alle Nutzer die bereitgestellten Funktionen und Informationen erfassen können. Ein Schlüsselelement dabei ist das sogenannte Zwei-Kanal-Prinzip, welches darauf abzielt, Inhalte über mindestens zwei verschiedene Sinneskanäle zugänglich zu machen. Dies bedeutet, dass visuell aufnehmbare Inhalte auch in auditiver Form bereitgestellt werden und umgekehrt, akustische Informationen visuell dargestellt werden, um eine umfassende Zugänglichkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, Informationen nicht ausschließlich über Farben zu vermitteln, um den Bedürfnissen von Personen mit Farbsehstörungen gerecht zu werden, und wo möglich, Informationen auch haptisch erfahrbar zu machen.

In der praktischen Umsetzung sorgt die StrategieSchmiede dafür, dass Bilder und Grafiken mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen sind, damit sie von Screenreadern erfasst werden können. Zudem wird die Möglichkeit geboten, die Abspielgeschwindigkeit von zeitbasierten Medien individuell anzupassen und Textgrößen nach Bedarf zu verändern, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ein angemessener Kontrast zwischen Vorder- und Hintergrund wird gewährleistet, und es wird darauf geachtet, dass sich Vordergrund- von Hintergrundgeräuschen klar unterscheiden lassen. Videos werden mit Untertiteln versehen, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen und somit eine inklusive Web-Erfahrung zu schaffen.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 2 im barrierefreien Webdesign - Bedienbarkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert darauf, dass ihre IT-Lösungen für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, vollständig bedienbar sind. Ein zentrales Element dabei ist die Gewährleistung der Tastaturbedienbarkeit, die besonders für Nutzer mit motorischen Einschränkungen und blinde Menschen unerlässlich ist. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, dass Zeitbegrenzungen für bestimmte Aktionen so gesetzt sind, dass sie für jeden Nutzer machbar sind, um niemanden auszuschließen.

Um die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten, verzichtet die StrategieSchmiede bewusst auf Elemente, die blinken oder blitzen, da diese bei Menschen mit Epilepsie Anfälle auslösen können. Die Navigation innerhalb der IT-Lösungen wird durch eindeutig formulierte Linktexte und vielfältige Navigationsmöglichkeiten erleichtert, sodass sich jeder Nutzer intuitiv zurechtfinden kann. Zudem stellt die StrategieSchmiede sicher, dass für komplexere Interaktionen, die üblicherweise Zeigergesten erfordern, stets alternative Bedienmöglichkeiten vorhanden sind, um eine umfassende Zugänglichkeit zu garantieren.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 3 im barrierefreien Webdesign - Verständlichkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf das Prinzip der Verständlichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte einem möglichst breiten Publikum zugänglich sind. Dies gilt nicht nur im Rahmen der IT-Barrierefreiheit, sondern auch darüber hinaus. Es ist entscheidend, dass die Informationen auch beim Vorlesen klar und verständlich bleiben. Deshalb setzt die StrategieSchmiede auf eine Sprache, die sowohl klar als auch einfach ist, und bietet bei Bedarf Erläuterungen zu Fachbegriffen, ungewöhnlichen Ausdrücken oder Abkürzungen an. Dies stellt sicher, dass auch Personen, die nicht mit dem Fachgebiet vertraut sind, Menschen mit anderer Muttersprache oder Personen mit kognitiven Einschränkungen die Inhalte problemlos verstehen können.

Ein weiterer Aspekt der Verständlichkeit, den die StrategieSchmiede berücksichtigt, ist die Vorhersehbarkeit und Konsistenz der Benutzeroberfläche. Durch eine einheitliche Darstellung und Navigation wird die Bedienung intuitiver und Nutzer können sich leichter orientieren. Zudem legt die StrategieSchmiede großen Wert darauf, die Nutzer bei der Eingabe zu unterstützen und Fehler zu vermeiden, um die Interaktion mit ihren IT-Lösungen so reibungslos und verständlich wie möglich zu gestalten.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 4 im barrierefreien Webdesign - Robustheit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf die Robustheit ihrer digitalen Inhalte, um eine optimale Kompatibilität mit verschiedenen Benutzeragenten, wie Webbrowsern, und assistiven Technologien, wie Screenreadern, zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass bei der Entwicklung und Bereitstellung der Inhalte ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung von Standards gelegt wird. Dazu gehört die Verwendung korrekter Syntax und die konsistente Anwendung von HTML. Durch diese Maßnahmen stellt die StrategieSchmiede sicher, dass du als Nutzer stets eine reibungslose und zugängliche Erfahrung hast, unabhängig von den von dir verwendeten Technologien.

In jedem Auftrag kostenlos enthalten

Unsere umfangreichen Garantien

Wer kennt es nicht? Große Versprechen von großen Agenturen. Und am Ende immer die gleichen Probleme: mehr Budget, die Deadline ist nicht eingehalten, keiner versteht die Anforderungen und das Ergebnis ist auch irgendwie anders als geplant. Wenn dir das nicht gefällt, dann solltest du dich mit unseren kostenlosen Garantien beschäftigen.

Budget Garantie

Wir garantieren dir einen Festpreis auf alle Leistungen. So sind deine Aufträge planbar und du arbeitest mit einem zuverlässigen Partner.

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Wir halten uns an vereinbarte Termine - garantiert. Deine Projekte werden pünktlich abgeschlossen und an dich übergeben.

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Deine Marke, dein Projekt. Wir führen Projekte ausschließlich im Rahmen deiner Marke aus - optisch, inhaltlich und an die Zielgruppe angepasst.

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Kein sinnloses Marketing Bla Bla. Wir garantieren das du uns verstehst und das alle Projekte "verwendbar" an dich übergeben werden.

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Wir testen deine Website auf digitale Barrierefreiheit

Die StrategieSchmiede bietet einen besonderen Service an (quasi wie immer): Wir prüfen deine bestehenden Websites auf ihre Barrierefreiheit – und das völlig kostenlos. Mit einem umfassenden Katalog, der mehr als 200 Kriterien umfasst, führt das Team der StrategieSchmiede eine gründliche Analyse durch, um sicherzustellen, dass Webseiten für alle Nutzer zugänglich sind. Dieser Service ist speziell für euch entwickelt, wenn ihr eure digitale Präsenz inklusiver gestalten möchtet. Das Beste daran ist, dass die Unternehmen, die diesen Test in Anspruch nehmen, die Ergebnisse der Überprüfung ebenfalls kostenlos erhalten. So habt ihr die Chance genau zu verstehen, wo eure Website steht, und welche Schritte unternommen werden müssen, um die Barrierefreiheit zu verbessern. Die StrategieSchmiede setzt sich damit aktiv für eine zugänglichere digitale Welt ein und unterstützt Firmen dabei, ihre Webangebote für eine breitere Zielgruppe erreichbar zu machen. Und das Beste daran, ihr seid schon heute auf die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) vorbereitet. Auch wenn wir ab und an mal ein Tränchen vergießen, die Arbeit bleibt bei uns hängen.

Die Basis für alles:
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Die wichtigsten Informationen dazu haben wir für dich zusammengefasst. Wenn es Fragen gibt, freuen wir uns auf dich, deine Ideen und natürlich deinen Auftrag.

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Bestehende digitale Auftritte und Angebote, die unter das Gesetz fallen, müssen bis zum 27. Juli 2030 barrierefrei sein. Digitale Auftritte und Software werden kontinuierlich verändert. Neue Inhalte werden hinzugefügt und bestehende Inhalte oder Funktionen werden optimiert. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich.

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Das Gesetz gilt für Online-Shops, Webseiten und Software, die ab dem 28. Juni 2025 online gestellt werden. Sie müssen von Anfang an barrierefrei sein. Für Software und digitale Präsenzen, die vor dem 28. Juni 2025 erstellt wurden, gilt eine Übergangsfrist. Das bedeutet aber nicht, dass deine digitalen Präsenzen nicht schon vorher barrierefrei sein müssen.

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Digital barrierefrei bedeutet, WCAG-konform (AA) zu sein. Drittanbieter-Software, die in deiner Webseite/deinem Online-Shop verwendet wird, muss ebenfalls barrierefrei sein.

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Firmen die Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Signatur-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen für ihre angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, müssen ihr Angebot ebenfalls barrierefrei umbauen.

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Das Gesetz betrifft unter anderem den digitalen Bereich (Webseiten, Apps, Online-Shops), insbesondere digitale Dienste, die unter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr fallen (§ 1 Absatz 3 Nr. 5 BFSG).

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Dienstleistungen der Telemedien, die über Webseiten und auf Mobilgeräten angeboten werden und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers, im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden, müssen barrierefrei sein.

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Für öffentliche Stellen gelten die Kriterien der BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) nach den Vorgaben des jeweiligen Bundeslandes. Für Unternehmen gelten die technischen Anforderungen der DIN EN 301 549. Diese Norm legt fest, was Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie erfüllen müssen, um als barrierefrei zu gelten. Die technischen Anforderungen beziehen sich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

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Ausnahme 1: Nach § 2, Nr. 17 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, nicht verpflichtet, ihren Online-Auftritt barrierefrei zu gestalten, wenn das Unternehmen: weniger als 10 Personen beschäftigt und einen Jahresumsatz von höchstens 2 Mio. € erzielt oder eine Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Mio. € hat.

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Ausnahme 2: Wenn du der Meinung bist, dass die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen eine unverhältnismäßige Belastung für dein Unternehmen darstellt, kannst du eine Ausnahme beantragen. Dazu musst du einen Antrag bei der zuständigen Marktüberwachungsbehörde stellen. Es ist jedoch zu beachten, dass Ausnahmen nur in seltenen Fällen gewährt werden und eine große Hürde darstellen.

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Das Barrierefreiheits-stärkungsgesetz ist Teil des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb. Es legt fest, dass sich Unternehmen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern fair verhalten müssen und bestimmte öffentlich-rechtliche Pflichten zu erfüllen haben.

 

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Digitale Barrierefreiheit ist also tendenziell teuer – wenn sie nicht frühzeitig in den Prozess eingeplant wird. Wer sich heute nicht um Barrierefreiheit kümmert, hat 2025 mit noch mehr Arbeit und noch höhere Kosten zu rechnen.

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Wer einen Vertrag schließt, muss auf die Rechte, Interessen und Güter des anderen Vertragspartners Rücksicht nehmen. Dies gilt auch schon während des Vertragsschlusses. Wenn dabei ein Vertragspartner von der Fachkunde des anderen Vertragspartners abhängig ist, muss darauf besonders achtgegeben werden. Das bedeutet unter anderem, dass man zum Beispiel darauf achtet, dass es keine Barrieren gibt, um an die nötigen Informationen zu kommen, die man für den Vertragsabschluss benötigt. Wenn Informationen nicht barrierefrei zugänglich oder die Software nicht barrierefrei ist und der Verbraucher deshalb einen Fehler macht (z. B. die falsche Reise bucht oder die falsche Menge eines Produkts kauft), kann er Schadensersatz verlangen.

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