Geschmiedet für das Marketing der Zukunft und attraktive Marken

Strategie für barrierefreies Marketing und Markenaufbau

Irgendwie gibt das schon unser Name her – wir lieben vernünftige Marketingstrategien und entwickeln dazu unsere ganz eigenen Modelle. Du fragst dich warum? Die Antwort darauf ist relativ einfach. Wir haben die Agenturlandschaft ziemlich genau kennenlernen „dürfen“. Der Großteil der bestehende Marketingstrategien ist weit entfernt von anwendbar, genauso weit entfernt von barrierefrei und verdammt teuer. Was du am Ende bekommst, ist mehr als zweifelhaft. Ein paar hübsche bunte Bildchen, den ein oder anderen vernünftigen Claim, wenn du Glück hast ein fertiges Produkt… Diese Liste könnten wir unendlich fortsetzen, dass macht aber überhaupt keinen Sinn. Denn du bist aus einem bestimmten Grund bei uns gelandet. Du suchst vermutlich nach einer barrierefreien Marketingstrategie die auf Wachstum ausgerichtet ist, die ganz nebenher neue digitale Geschäftsmodelle entwickelt und für die WOW-Momente in deiner Zielgruppe sorgt? Genau dafür sind wir da und haben passend dazu das Hagakure-Modell entwickelt – barrierefrei, digital gedacht und als Erfolgsgarant, für Marken, die wachsen wollen.

Was es damit auf sich hat und warum wir das Ganze mit der Barrierefreiheit verbunden haben, zeigen wir dir hier.

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Zielgruppe

Zunächst prüfen wir deine Zielgruppe auf Herz und Nieren. Das mag klingen, als käme es aus der Medizin, hat aber durchaus einen ernsten Hintergrund. Gerade aus Sicht der Barrierefreiheit macht diese Prüfung Sinn. Denn, mehr als 16 Millionen Menschen sind im deutschsprachigen Raum von Einschränkungen betroffen. Genau hier setzen wir an und erweitern deine Zielgruppe. Diese Zielgruppenerweiterung wiederum, wird ein fester Bestandteil deiner barrierefreien Marketingstrategie. Für uns ist es selbstverständlich passende Personas (Idealbilder deiner Zielgruppe) zu entwickeln und diese als festes Handwerkszeug in deiner Strategie zu integrieren.

Megalayse

Workshop

Für uns auch klar – wir machen einen Workshop. Nicht die langweiligen Dinger, die keiner versteht und wo die Ergebnisse mehr als zweifelhaft sind, sondern einen mit Hand und Fuß (behaupten irgendwie auch alle). Entlang des Hagakure-Modells haben wir ein passendes Strategietableau entwickelt, natürlich im Rahmen der Barrierefreiheit. Nach der Ausarbeitung hast du deine persönliche Markenstrategie auf einem Blick und kannst damit sogar arbeiten. Der unschlagbare Vorteil: dein Team und du arbeitet gemeinsam an einem Ziel. An einer transparenten, anwendbaren und nachvollziehbaren Erfolgsstratgie.

Barrierefreiheit

Ziele

Man könnte denken das es selbstverständlich ist, ist es aber meist leider nicht. Ziele sind gut und gerade in der Entwicklung einer barrierefreien Marketingstrategie entscheiden, sie nützen aber nichts, wenn sie nicht erreichbar und erzwungen sind. Anhand der Megalayse und all den Informationen rund um deine Marke, legen wir gemeinsam passende Ziele fest. Von der Erreichung neuer Zielgruppen, über die Entwicklung barrierefreier Marketingtools, bis hin zu wirklichen Entwicklungen. Diese Ziele sind dafür da, deine Marke auf Erfolg auszurichten und enthalten natürlich auch die passende Budgetierung. Ob du nun alles Weitere mit uns umsetzt oder nicht. Deine Ergebnisse sind fest.

Strategischer Marketingaudit

Allgemein gesprochen ist ein Marketingaudit die Analyse des externen Marketing- und Marktumfeldes und der internen Marketingstrategien, Marketingziele und umgesetzten Marketingmaßnahmen. Soweit zur Theorie. Gerade die Barrierefreiheit macht es wichtig, noch tiefer in die Welt deiner Marke einzusteigen. Dafür machen wir den Marketingaudit im Rahmen der Hagakure-Strategie. Deine Vorteile? Du verbrennst nicht sinnlos Budgets, deckst Schwächen deiner Marke auf und wandelst sie in Stärken.

Marketing-Mix

Nun behaupte ja Einige, dass die Marketingstrategie nur ein Bestandteil des eigentlichen Marketingkonzeptes ist. Wir halten das für Blödsinn und haben die StrategieSchmiede darauf ausgerichtet, für dich den perfekten Marketing-Mix zusammenstellen. Natürlich wird dieser auf aus sämtlichen Gesichtspunkten der Barrierefreiheit betrachtet. Dein Vorteil? Du kennst die richtigen Instrumente für deine Marke, weißt wie sie angewendet werden und kannst sie spielend leicht umsetzen. Dazu gehören die Blickwinkel aus Produkt, Preis, Vertrieb und Kommunikation. Auch wenn du dir externe Unterstützung holst. Deine Strategie ändert sich nicht und du behältst die „Fäden deiner Marke“ in der Hand.

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Glückwunsch, du hast es geschafft bis hier her zu lesen (oder hast die Infos zumindest wahrgenommen). Wir unterstellen dir also ein bestimmtes Interesse an einer barrierefreien Marketingstrategie. Um das Ganze etwas transparenter zu machen, haben wir dir hier die Schritte des Hagakure-Strategie-Modells zusammengestellt.

Zunächst wollen wir dir aber noch die Frage beantworten, was nun fernöstliche Weisheiten mit moderner Markenentwicklung zu tun haben. Auch die Antwort ist wieder relativ simpel. Mit dem Hagakure verbinden wir die Weisheit der Samurai mit dem Brand Modelling von heute. So entstehen digitale Geschäftsideen, Marken, die von ihrer Zielgruppe geliebt werden und Customer Journeys die für den absoluten WOW-Moment sorgen. So machen wir die Brand Experience messbar und bauen mit dir gemeinsam Marken auf, die für die Zukunft bereit und unverwechselbar sind.

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Stufe 1 - DAS LEBEN DEINER MARKE.

Aus dem Hagakure: Das Leben einer Marke ist kurz wie ein Traum und sollte mit Sinn und Würde erfüllt werden.

Zunächst prüfen wir die bestehende Marke auf ihre Agilität, Barrierefreiheit und ihre Platzierung in den relevanten Zielgruppen. Ein wesentliches Teilziel ist die Erweiterung des Markenbildes um eine digitale DNA. Im Rahmen des „Brand Health Check“ sorgen wir für die nötige Veränderungsfähigkeit der Marke und integrieren diese als Routine in der digitalen Markenbildung. Hier entwickeln wir die ersten barrierefreien Ansätze und im Nachgang errichten wir das Digital Brand Lab und starten in die Experience Economy. Das Digital Brand Lab befähigt alle Beteiligten zur Umsetzung, Messung und Entwicklung. Im Brand Lab sind sämtliche Alleinstellungsmerkmale (USPs) der Marke enthalten. Ziel ist die Entwicklung des stützpunktbasierten Markenbildes.

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Stufe 2 - DIE GUTE MARKE.

Aus dem Hagakure: Eine gute Marke ist stets auf alle Eventualitäten vorbereitet.

Mit Stufe 2 des Hagakure-Strategiemodells sorgen wir für den Abgrenzungswillen und lösen die Gleichheit zwischen Marken auf. Wir entwickeln darüber hinaus 3 wesentliche barrierefreie Personas für eine wertvolle und zielgerichtete Markenarbeit (die Personas decken mindestens 90% des vorhandenen Umsatzes ab). Dazu erweitern wir technokratische Denkmuster um emotionale Betrachtungsweisen und definieren die Zielgruppe anhand des Empathy-Mappings (Ziele, Wünsche, Bedürfnisse und Inspiration). Außerdem klären wir anhand von soziokulturellen Identitäten und dem limbischen System wie sich die Zielgruppe verhält und integrieren psychometrische Markenprofile in die Personas. Alle bestehenden Aussagen, Vorlagen und das aktuelle Markenbild setzen wir in den „Marken-/Menschlichkeitskotext“ und definieren so das menschzentrierte Markenbild. Dieses Markenbild ist die Basis zur Definition der Kernzielgruppe und der barrierefreien Teilzielgruppen.

Stufe 3 - BESIEGE DICH SELBST.

Aus dem Hagakure: Nur wer sich selbst besiegt, kann auch äußere Siege erringen. So ist das Leben einer Marke die Abfolge von Augenblicken und der gegenwärtige Augenblick ist der wichtigste.

Mit einem Wargaming überprüfen wir die eigenen Wettbewerbs- und Wachstumsstrategien aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Damit minimieren wir das Umsetzungsrisiko und bereiten „weiche Faktoren“ auf. Diese helfen in Zukunft dabei Nischen zu entwickeln, zu erobern und sich darin zu positionieren. So werden wirtschaftliche Herausforderungen durch die Simulation greifbar gemacht und von dem simulierten Unternehmensmodell kann eine Informationsgewinnung für die digitale Markenbildung abgeleitet werden (Prüfung der eigenen Wettbewerbs- und Wachstumsstrategien aus unterschiedlichen Blickwinkeln, Risikominimierung durch die interne Vorbereitung auf wahrscheinliche Strategien des Wettbewerbs, Erstellung kreativer Lösungskonzepte durch die umfassende Aufbereitung der „weichen“ Faktoren, Dokumentation der wichtigsten Ergebnisse und Ableitung konkreter operativer Maßnahmen). Ziel ist die Modellierung des wettbewerbsbasierten Markenbildes. Anders als im eigentlichen Wargaming erweitern wir die Betrachtungsweise um relevante Informationen und Szenarien aus den Bereichen Suchmaschinenoptimierung- und marketing.

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Stufe 4 - GROSSE ZIELE GEDULDIG ANSTREBEN.

Aus dem Hagakure: Im Leben gibt es für keinen Vollkommenheit. Ein wahrer Meister ist niemals selbstzufrieden, sondern strebt danach, sich unablässig weiterzuentwickeln.

In der vierten Stufe des Workshops widmen wir uns dem Brand- und Business-Analytics. Wir analysieren gemeinsam was „für die Meinung“ im Leben deiner Zielgruppe sorgt und entwickeln dazu ein passendes Analyse- und Trackingkonzept. Gerade an dieser Stelle müssen Anforderungen aus der Barrierefreiheit einfließen und den Blick auf die Zielgruppe ändern. Nur so kann die Marke in Zukunft bestehen, erfolgreich wachsen und anziehend wirken. Außerdem wird der Konnektivitätsgrad der Marke gemessen und sie kann auf Veränderungen (frühzeitig und strategisch passend) reagieren. Darüber hinaus definieren wir das Mindet der Marke und prüfen, wie es an den unterschiedlichsten Touchpoints wahrgenommen wird. Außerdem analysieren wir die wesentlichen Zielgruppenprobleme und messen, wie Menschen auf Veränderung reagieren. Ziel ist die Entwicklung des datenbasierten Markenbildes.

Stufe 5 - SEI EIN AUFMERKSAMER GAST.

Aus dem Hagakure: Grundsätzlich sollte man ohne Einladung keine Besuche abstatten, wenn es nicht unumgänglich ist. Wenn umgekehrt jemand eingeladen wird, kann er so lange kein echter Gast sein, bis sein Benehmen den Gastgeber davon überzeugt, dass er ein zufriedenstellender, aufmerksamer Besucher ist.

Gemeinsam entwickeln wir eine barrierefreie Customer Journey (in dem Wissen, dass wir nur ein Gast im Leben unserer Zielgruppe sind). Die Customer Journey umfasst alle Erlebnisse, Interaktionen und Erfahrungen, die Kund:innen mit dem Unternehmen und der Marke haben – über alle Online- und Offline-Touchpoints hinweg. So erfassen wir ausnahmslose alle Touchpoints und führen diese entlang der wesentlichen digitalen Markenregeln. Im Nachgang liegt uns das Gesamtbild der Marke vor, Verbesserungspotenziale werden sichtbar, die Reputation kann sich positiv entwickeln und messbare Aktivitäten können disruptiv angewandt werden. Die barrierefreie Customer Journey bildet außerdem die Basis für das zielgruppenzentrierte Markenbild.

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Stufe 6 - DINGE VON GROSSER BEDEUTUNG.

Aus dem Hagakure: Dinge von großer Bedeutung sollten gelassen angegangen werden. Dinge von geringer Bedeutung sollten ernsthaft angegangen werden.

Wir verschmelzen die Kontaktpunkte der digitalen und analogen Welt miteinander und gestalten gemeinsam mit dir die barrierefreie Brand Experience. Die Brand Experience ist das Gesamterlebnis, das ein Konsument mit einer Marke an allen digitalen Kontaktpunkten hat. Je weiter die Digitalisierung, im Rahmen der Customer Journey voranschreitet, desto mehr Möglichkeiten entstehen, mit passenden Kunden digital in Kontakt zu treten. Immer mehr digitale Kontaktpunkte prägen die Customer Experience und wir setzen gemeinsam eine Qualifizierungsstrecke für alle Kontaktpunkte auf. So lassen sich Interessenten kategorisieren und zielgerichtet ansprechen (anhand ihrer Bedürfnisse und im richtigen Moment). Die Marke, die erarbeiteten Werte und ihre Positionierung bilden den strategischen Rahmen für Digital Brand Experiences und die Leitplanken für kreative Umsetzungen. Anhand der Brand Story machen wir die Marke digital erlebbar und sorgen für eine feste Bindung zur Zielgruppe.

Stufe 7 - KÄMPFE VERZWEIFELT.

Aus dem Hagakure: Von einem Mann gewöhnlichen, gesunden Geistes, kann man nicht erwarten, dass er Großes vollbringt, nur wenn er sich in einen beinahe verrückten, verzweifelten Zustand bringt, weit jenseits von Vernunft und Eigennutz, kann er solches leisten.

Wir entwickeln eine ganzheitliche barrierefreie Strategie zur Markenentwicklung und -positionierung. Dazu gestalten wir den „Entdecker-Algorithmus“ und machen ihn zur Basis für die Contententwicklung und eine SEO-Strategie. Der „Entdecker-Algorithmus“ enthält außerdem alle wesentlichen Bausteine des erfolgreichen Advertisings. Mit dem Entdecker-Algorithmus können Markt- und Zielgruppennischen erobert und erfolgreich gestaltet werden. So formen wir die Marke zu einer Identität und machen aus „Einmalkunden“ lebenslange Fans. An dieser Stelle entwickeln wir den Markenkern strategisch weiter und formen sie zu einem digitalen Geschäftsmodell.

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Stufe 8 - SEI ENTSCHLOSSEN.

Aus dem Hagakure: Denke scharf nach und entscheide innerhalb von sieben Atemzügen. Langes Überlegen stumpft den scharfen Rand einer Entscheidung ab. In sieben von zehn Fällen stellen sich die Dinge, die zu zögerlich entschieden wurden, als falsch heraus.

Mit Hilfe erfasster Daten und den Workshopergebnissen entwickeln wir das barrierefreie Zukunftsbild der Marke (Brand Future Modelling). Dieses enthält sämtliche Informationen aus den vorangegangenen Bereichen, ist dauerhaft anwendbar und sichert den zukünftigen Erfolg der Marke. Dabei steht die Anwendbarkeit aller Informationen und Modelle im Vordergrund. Sie erhalten damit kein abstraktes Strategiemodell, sondern eins das sich auf die Bedürfnisse wesentlicher Zielgruppen konzentriert, die Produktion erfolgreicher Contents erlaubt, diese durchgehend auffindbar macht und damit die richtigen Leads generiert. Diese Leads werden an definierten Markenregeln qualifiziert und konzertiert zum Abschluss geführt. Das Strategiemodell lässt sich dauerhaft, auch für die Einführung kleinerer Ideen und Produkte, nutzen.

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Barrierefreies Webdesign ist für Marken aus einer Vielzahl von Gründen unverzichtbar, die weit über die Erfüllung ethischer Standards oder gesetzlicher Anforderungen hinausgehen. Es spielt eine entscheidende Rolle dabei, die Markenreichweite zu maximieren und positive Nutzererfahrungen für ein breiteres Publikum zu schaffen. Durch die Implementierung von Prinzipien des barrierefreien Designs machen Marken ihre Online-Inhalte einer breiteren Zielgruppe zugänglich, einschließlich Menschen mit verschiedenen Behinderungen wie Sehbehinderungen, Hörverlust, motorischen Einschränkungen und kognitiven Beeinträchtigungen.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 1 im barrierefreien Webdesign - Wahrnehmbarkeit

Die StrategieSchmiede verfolgt das Ziel, durch das Prinzip der Wahrnehmbarkeit sicherzustellen, dass alle Nutzer die bereitgestellten Funktionen und Informationen erfassen können. Ein Schlüsselelement dabei ist das sogenannte Zwei-Kanal-Prinzip, welches darauf abzielt, Inhalte über mindestens zwei verschiedene Sinneskanäle zugänglich zu machen. Dies bedeutet, dass visuell aufnehmbare Inhalte auch in auditiver Form bereitgestellt werden und umgekehrt, akustische Informationen visuell dargestellt werden, um eine umfassende Zugänglichkeit zu gewährleisten. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, Informationen nicht ausschließlich über Farben zu vermitteln, um den Bedürfnissen von Personen mit Farbsehstörungen gerecht zu werden, und wo möglich, Informationen auch haptisch erfahrbar zu machen.

In der praktischen Umsetzung sorgt die StrategieSchmiede dafür, dass Bilder und Grafiken mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen sind, damit sie von Screenreadern erfasst werden können. Zudem wird die Möglichkeit geboten, die Abspielgeschwindigkeit von zeitbasierten Medien individuell anzupassen und Textgrößen nach Bedarf zu verändern, um die Lesbarkeit zu verbessern. Ein angemessener Kontrast zwischen Vorder- und Hintergrund wird gewährleistet, und es wird darauf geachtet, dass sich Vordergrund- von Hintergrundgeräuschen klar unterscheiden lassen. Videos werden mit Untertiteln versehen, um die Zugänglichkeit für alle Nutzer zu erhöhen und somit eine inklusive Web-Erfahrung zu schaffen.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 2 im barrierefreien Webdesign - Bedienbarkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert darauf, dass ihre IT-Lösungen für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, vollständig bedienbar sind. Ein zentrales Element dabei ist die Gewährleistung der Tastaturbedienbarkeit, die besonders für Nutzer mit motorischen Einschränkungen und blinde Menschen unerlässlich ist. Darüber hinaus achtet die StrategieSchmiede darauf, dass Zeitbegrenzungen für bestimmte Aktionen so gesetzt sind, dass sie für jeden Nutzer machbar sind, um niemanden auszuschließen.

Um die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten, verzichtet die StrategieSchmiede bewusst auf Elemente, die blinken oder blitzen, da diese bei Menschen mit Epilepsie Anfälle auslösen können. Die Navigation innerhalb der IT-Lösungen wird durch eindeutig formulierte Linktexte und vielfältige Navigationsmöglichkeiten erleichtert, sodass sich jeder Nutzer intuitiv zurechtfinden kann. Zudem stellt die StrategieSchmiede sicher, dass für komplexere Interaktionen, die üblicherweise Zeigergesten erfordern, stets alternative Bedienmöglichkeiten vorhanden sind, um eine umfassende Zugänglichkeit zu garantieren.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 3 im barrierefreien Webdesign - Verständlichkeit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf das Prinzip der Verständlichkeit, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte einem möglichst breiten Publikum zugänglich sind. Dies gilt nicht nur im Rahmen der IT-Barrierefreiheit, sondern auch darüber hinaus. Es ist entscheidend, dass die Informationen auch beim Vorlesen klar und verständlich bleiben. Deshalb setzt die StrategieSchmiede auf eine Sprache, die sowohl klar als auch einfach ist, und bietet bei Bedarf Erläuterungen zu Fachbegriffen, ungewöhnlichen Ausdrücken oder Abkürzungen an. Dies stellt sicher, dass auch Personen, die nicht mit dem Fachgebiet vertraut sind, Menschen mit anderer Muttersprache oder Personen mit kognitiven Einschränkungen die Inhalte problemlos verstehen können.

Ein weiterer Aspekt der Verständlichkeit, den die StrategieSchmiede berücksichtigt, ist die Vorhersehbarkeit und Konsistenz der Benutzeroberfläche. Durch eine einheitliche Darstellung und Navigation wird die Bedienung intuitiver und Nutzer können sich leichter orientieren. Zudem legt die StrategieSchmiede großen Wert darauf, die Nutzer bei der Eingabe zu unterstützen und Fehler zu vermeiden, um die Interaktion mit ihren IT-Lösungen so reibungslos und verständlich wie möglich zu gestalten.

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Von uns umgesetzt:
Prinzip 4 im barrierefreien Webdesign - Robustheit

Die StrategieSchmiede legt großen Wert auf die Robustheit ihrer digitalen Inhalte, um eine optimale Kompatibilität mit verschiedenen Benutzeragenten, wie Webbrowsern, und assistiven Technologien, wie Screenreadern, zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass bei der Entwicklung und Bereitstellung der Inhalte ein besonderes Augenmerk auf die Einhaltung von Standards gelegt wird. Dazu gehört die Verwendung korrekter Syntax und die konsistente Anwendung von HTML. Durch diese Maßnahmen stellt die StrategieSchmiede sicher, dass du als Nutzer stets eine reibungslose und zugängliche Erfahrung hast, unabhängig von den von dir verwendeten Technologien.

ZU DEN GARANTIEN

Wir testen deine Website auf digitale Barrierefreiheit

Die StrategieSchmiede bietet einen besonderen Service an (quasi wie immer): Wir prüfen deine bestehenden Websites auf ihre Barrierefreiheit – und das völlig kostenlos. Mit einem umfassenden Katalog, der mehr als 200 Kriterien umfasst, führt das Team der StrategieSchmiede eine gründliche Analyse durch, um sicherzustellen, dass Webseiten für alle Nutzer zugänglich sind. Dieser Service ist speziell für euch entwickelt, wenn ihr eure digitale Präsenz inklusiver gestalten möchtet. Das Beste daran ist, dass die Unternehmen, die diesen Test in Anspruch nehmen, die Ergebnisse der Überprüfung ebenfalls kostenlos erhalten. So habt ihr die Chance genau zu verstehen, wo eure Website steht, und welche Schritte unternommen werden müssen, um die Barrierefreiheit zu verbessern. Die StrategieSchmiede setzt sich damit aktiv für eine zugänglichere digitale Welt ein und unterstützt Firmen dabei, ihre Webangebote für eine breitere Zielgruppe erreichbar zu machen. Und das Beste daran, ihr seid schon heute auf die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) vorbereitet. Auch wenn wir ab und an mal ein Tränchen vergießen, die Arbeit bleibt bei uns hängen.

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Bestehende digitale Auftritte und Angebote, die unter das Gesetz fallen, müssen bis zum 27. Juli 2030 barrierefrei sein. Digitale Auftritte und Software werden kontinuierlich verändert. Neue Inhalte werden hinzugefügt und bestehende Inhalte oder Funktionen werden optimiert. Dadurch verändert sich dein digitales Produkt. Diese Veränderung kann sehr schnell als „wesentlich“ eingestuft werden. Und sobald du nach dem 28. Juni 2025 eine wesentliche Änderung vornimmst, muss diese Änderung barrierefrei gestaltet sein. Solltest du beispielsweise dein Sortiment erweitern, neue Formulare einführen oder den Content umfangreich ausbauen, dann gelten diese Änderungen als wesentlich.

Für öffentliche Stellen gelten die Kriterien der BITV (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) nach den Vorgaben des jeweiligen Bundeslandes. Für Unternehmen gelten die technischen Anforderungen der DIN EN 301 549. Diese Norm legt fest, was Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie erfüllen müssen, um als barrierefrei zu gelten. Die technischen Anforderungen beziehen sich auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Das Barrierefreiheits-stärkungsgesetz ist Teil des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb. Es legt fest, dass sich Unternehmen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern fair verhalten müssen und bestimmte öffentlich-rechtliche Pflichten zu erfüllen haben.

Wer jetzt große Features entwickelt, ohne die Barrierefreiheit einzuplanen, verbrennt (viel) Geld. Digitale Barrierefreiheit ist also tendenziell teuer – wenn sie nicht frühzeitig in den Prozess eingeplant wird. Wer sich heute nicht um Barrierefreiheit kümmert, hat 2025 mit noch mehr Arbeit und noch höhere Kosten zu rechnen.

Wer einen Vertrag schließt, muss auf die Rechte, Interessen und Güter des anderen Vertragspartners Rücksicht nehmen. Dies gilt auch schon während des Vertragsschlusses. Wenn dabei ein Vertragspartner von der Fachkunde des anderen Vertragspartners abhängig ist, muss darauf besonders achtgegeben werden. Das bedeutet unter anderem, dass man zum Beispiel darauf achtet, dass es keine Barrieren gibt, um an die nötigen Informationen zu kommen, die man für den Vertragsabschluss benötigt. Wenn Informationen nicht barrierefrei zugänglich oder die Software nicht barrierefrei ist und der Verbraucher deshalb einen Fehler macht (z. B. die falsche Reise bucht oder die falsche Menge eines Produkts kauft), kann er Schadensersatz verlangen.

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Montag	8:00 – 17:00
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Leistungen aus der StrategieSchmiede für erfolgreiche, barrierefreie Marketingstrategien

Zielgruppe

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Workshop

Barrierefreiheit

Ziele

Strategischer Marketingaudit

Marketing-Mix

Die Hagakure-Strategie für dein barrierefreies Marketing

Stufe 1 - DAS LEBEN DEINER MARKE.

Stufe 2 - DIE GUTE MARKE.

Stufe 3 - BESIEGE DICH SELBST.

Stufe 4 - GROSSE ZIELE GEDULDIG ANSTREBEN.

Stufe 5 - SEI EIN AUFMERKSAMER GAST.

Stufe 6 - DINGE VON GROSSER BEDEUTUNG.

Stufe 7 - KÄMPFE VERZWEIFELT.

Stufe 8 - SEI ENTSCHLOSSEN.

GEILE Leistung, konsequent umgesetzt

Die 4 Prinzipien der Barrierefreiheit in der Customer Experience

Wahrnehmbarkeit

Bedienbarkeit

Verständlichkeit

Robustheit

Von uns umgesetzt: Prinzip 1 im barrierefreien Webdesign - Wahrnehmbarkeit

Von uns umgesetzt: Prinzip 2 im barrierefreien Webdesign - Bedienbarkeit

Von uns umgesetzt: Prinzip 3 im barrierefreien Webdesign - Verständlichkeit

Von uns umgesetzt: Prinzip 4 im barrierefreien Webdesign - Robustheit

Unsere umfangreichen Garantien

Budget Garantie

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Marken Garantie

"Kapiert" Garantie

Wir testen deine Website auf digitale Barrierefreiheit

Die Basis für alles:Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

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Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)