22-07-25-ChatGPT-Shopping

ChatGPT Shopping: Neue Chancen für Advertiser?

by E-Commerce

OpenAI hat mit einem Update ein neues Kapitel im E-Commerce eingeläutet: ChatGPT kann jetzt shoppen. Mit der Integration von Shopping-Funktionen direkt im Chatverlauf revolutioniert der KI-gestützte Assistent nicht nur das Nutzererlebnis, sondern auch die Spielregeln für Händler, Marken und Werbetreibende.

Doch was genau bedeutet das für das Advertising? Wie funktioniert das neue ChatGPT Shopping und was musst du als Advertiser jetzt wissen, um nicht abgehängt zu werden?

 

In diesem Artikel klären wir:

• Was ChatGPT Shopping ist und wie es funktioniert

• Welche Rolle Werbung (noch) spielt und welche bald kommen könnte

• Wie du deine Produkte in die KI-Suche bringst

• Was Advertiser jetzt strategisch beachten sollten

Was ist ChatGPT Shopping?

Mit dem jüngsten Update hat OpenAI ChatGPT zur Produktempfehlungs-KI weiterentwickelt. Nutzer können jetzt direkt im Chat:

• nach Produkten suchen (z. B. „Zeig mir bequeme Sneaker unter 100 €“)

• Produktvorschläge erhalten

• Filter setzen (z. B. nach Farbe, Preis, Marke)

• Bilder und Links zu Shops erhalten

Dabei greift ChatGPT auf Daten von Drittanbietern wie Shopify oder Instacart zurück – teilweise über Plug-ins, teils direkt integriert (je nach Region und Partner). Der Nutzer bekommt also eine Art intelligente Produktberatung in Echtzeit, ohne eine klassische Suchmaschine nutzen zu müssen.

Der Unterschied zu klassischer Produktsuche

Klassische Suche bei Google ChatGPT Shopping
Nutzer formuliert Keyword Nutzer formuliert natürlichsprachliche Frage
Ergebnisliste mit Anzeigen & Snippets Dialog mit direkt eingebetteten Produktvorschlägen
Nutzer muss selbst vergleichen ChatGPT aggregiert & empfiehlt proaktiv
Fokus auf SEO & SEA Fokus auf GEO: Generative Engine Optimization

Fazit: ChatGPT ersetzt keine klassische Produktsuche – es verändert sie.

Werbung? Noch nicht – aber das ändert sich bald

Aktuell ist ChatGPT Shopping werbefrei. OpenAI betont, dass Produktempfehlungen organisch entstehen – also nicht bezahlt oder gesponsert sind. Doch klar ist:

Die Monetarisierung über Sponsored Listings oder KI-basierte Werbung ist nur eine Frage der Zeit.

Warum?

• OpenAI hat mit Microsoft einen der größten Ad-Player an Bord

• Amazon testet bereits KI-generierte Kaufberater

• Der Markt für conversational commerce wächst exponentiell

Wer zuerst sichtbar ist, hat später die besten Chancen auf Premium-Platzierungen.

 

Wie kommen Produkte überhaupt in ChatGPT?

Derzeit greift ChatGPT auf bestehende Produktfeeds und Integrationen zurück – v. a.:

• Shopify-Shops, die mit Plug-ins angebunden sind

• Produktdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen

• Partnerdaten von z. B. Klarna oder Instacart (v. a. in den USA)

Es gibt derzeit keinen klassischen Ads-Zugang wie bei Google Shopping. Trotzdem kannst du als Shopbetreiber oder Marke einiges tun, um jetzt schon auffindbar zu sein.

7 Dinge, die Advertiser jetzt tun sollten

✅1. Produktdaten optimieren

Gute Daten = bessere Empfehlungen. Achte auf:

• klare, strukturierte Titel & Beschreibungen

• präzise Kategorien

• hochwertige Bilder

• aktuelle Preise & Verfügbarkeiten

Tipp: Schema.org-Markup hilft auch der KI, deine Produktdaten besser zu verstehen.

 

✅ 2. Generative Engine Optimization (GEO) starten

Ein neuer SEO-Ansatz entsteht: GEO = Optimierung für KI-Antworten statt klassische Rankings.

Das bedeutet:

• Content muss fragebasiert & kontextstark sein

• Markenwerte & USPs sollten in natürlicher Sprache vorkommen

• Informationen müssen maschinenverständlich & eindeutig sein

 

✅ 3. Eigene Marke trainierbar machen

Wenn du regelmäßig erwähnt oder verlinkt wirst, kann ChatGPT deine Marke in passenden Kontexten vorschlagen. Beispiele:

• Erwähnungen in Ratgebern & Testberichten

• strukturierte Inhalte (z. B. FAQ, How-to-Guides)

• authentische Bewertungen auf Shop & Plattformen

 

✅ 4. Fragen deiner Zielgruppe kennen

ChatGPT ist fragebasiert. Je besser du weißt, welche Fragen deine Kunden stellen, desto gezielter kannst du:

• Landingpages erstellen

• semantisch optimierten Content schreiben

• passende Produktvorschläge vorbereiten

 

✅ 5. Shop-System mit Plug-in-Option wählen

Wenn du Shopify nutzt, hast du bereits Vorteile – über Plug-ins kannst du deinen Shop direkt für ChatGPT verfügbar machen. Andere Systeme werden bald folgen.

 

✅ 6. Datenhygiene & Verfügbarkeit prüfen

• Lege Wert auf konsistente Produktdaten

• Halte Feeds aktuell und vollständig

• Vermeide „Out of Stock“-Listings und widersprüchliche Angaben

 

✅ 7. Langfristige Werbestrategie vorbereiten

Auch wenn es noch keine Ads gibt – sei vorbereitet auf:

• Sponsored Replies in KI-Chats

• Conversational Ads mit persönlicher Reaktion

• Native Ad-Empfehlungen in Shopping-Dialogen

Fazit: ChatGPT Shopping ist erst der Anfang

Was heute wie ein kleiner Test wirkt, hat das Potenzial, das Such- und Kaufverhalten dauerhaft zu verändern. Für Advertiser bedeutet das:

• ein neues Spielfeld

• neue Spielregeln

• neue Chancen – für die, die schnell reagieren

 

Die goldene Mitte liegt in der Verknüpfung von klassischem Performance-Marketing und generativer Sichtbarkeit. Marken, die KI heute ernst nehmen, werden morgen dort gefunden – wo andere noch suchen.

 

Die StrategieSchmiede macht dich KI-ready

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E-Commerce vs. Social Commerce: Wie der Generationenwandel das Kaufverhalten verändert

by E-CommerceSocial Media

Der Online-Handel boomt – doch die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, verändert sich rasant. Während klassische Webshops nach wie vor eine feste Größe im digitalen Handel sind, gewinnt Social Commerce immer mehr an Bedeutung. Besonders jüngere Generationen kaufen immer häufiger direkt über Social-Media-Plattformen ein. Doch was bedeutet das für Unternehmen?

E-Commerce: Die bewährte Wahl für geplante Käufe

Der klassische E-Commerce ist für viele nach wie vor der wichtigste Anlaufpunkt, wenn es um den Online-Einkauf geht. Große Webshops bieten eine Vielzahl an Produkten, detaillierte Filtermöglichkeiten und umfassende Informationen zu Preisen, Verfügbarkeit und Versandoptionen.

Unternehmen, die im E-Commerce erfolgreich sein wollen, setzen auf eine starke Online-Präsenz, ausgeklügelte SEO-Strategien und gezieltes Performance-Marketing. Die Kundinnen und Kunden schätzen die Möglichkeit, Produkte bewusst auszuwählen, verschiedene Angebote zu vergleichen und den Kaufprozess in ihrem eigenen Tempo durchzuführen.

Allerdings hat E-Commerce auch seine Herausforderungen. Der Markt ist stark umkämpft, und Kundinnen und Kunden haben hohe Erwartungen an Nutzerfreundlichkeit, schnellen Versand und einen reibungslosen Bestellprozess.

Social Commerce: Der Kauf dort, wo die Zielgruppe ist

Während der traditionelle Online-Handel auf durchdachte Produktrecherche und bewusste Kaufentscheidungen setzt, funktioniert Social Commerce nach einem ganz anderen Prinzip. Hier steht das Erlebnis im Vordergrund.

Produkte werden direkt in den Feeds von Instagram, TikTok oder Pinterest entdeckt – oft durch Influencer, gezielte Werbeanzeigen oder Livestreams. Der Kauf erfolgt impulsiv und direkt innerhalb der Plattform, ohne Umweg über einen separaten Webshop.

Diese Art des Einkaufens spricht besonders Millennials und die Generation Z an. Sie verbringen den Großteil ihrer Zeit auf Social Media, lassen sich von visuellen Inhalten inspirieren und treffen Kaufentscheidungen oft emotional und spontan.

Generationenunterschiede im Kaufverhalten

Der Generationenfaktor spielt eine entscheidende Rolle bei der Wahl des bevorzugten Einkaufskanals. Während ältere Generationen oft auf bewährte E-Commerce-Plattformen setzen, weil sie den strukturierten und sicheren Kaufprozess schätzen, ist für jüngere Konsumentinnen und Konsumenten der Kauf über Social Media mittlerweile selbstverständlich.

Besonders TikTok hat in den letzten Jahren gezeigt, wie effektiv Social Commerce sein kann. Durch kurze, kreative Videos, authentische Produktvorstellungen und Live-Shopping-Events entsteht eine neue Form des digitalen Shoppings – schnell, interaktiv und unterhaltsam.

Wie sollten Unternehmen reagieren?

Die Frage ist nicht mehr, ob Unternehmen auf Social Commerce setzen sollten, sondern wie sie ihre Strategie anpassen können. Es reicht nicht mehr aus, nur eine gut funktionierende Website zu haben. Unternehmen müssen dorthin gehen, wo ihre Zielgruppe aktiv ist – und das bedeutet zunehmend Social Media.

Für Marken bedeutet das:

  • Produkte nicht nur auf der eigenen Website anbieten, sondern auch über Social-Commerce-Plattformen verkaufen
  • Interaktive Inhalte wie Livestreams, Story-Ads oder Influencer-Kooperationen nutzen
  • Den Kaufprozess so einfach wie möglich gestalten, um spontane Entscheidungen zu erleichtern

Trotzdem bleibt der klassische E-Commerce wichtig – vor allem für Marken, die eine breite Produktpalette anbieten oder sich an Zielgruppen richten, die strukturierte Kaufprozesse bevorzugen. Der Schlüssel liegt in einer gut durchdachten Mischung aus E-Commerce und Social Commerce, um Kundinnen und Kunden auf verschiedenen Wegen zu erreichen.

Fazit: Die Zukunft des Online-Handels ist hybrid

E-Commerce und Social Commerce sind keine Gegensätze, sondern ergänzen sich. Unternehmen, die langfristig erfolgreich sein wollen, sollten ihre Strategie an das veränderte Kaufverhalten anpassen und beide Kanäle optimal nutzen.

Wer die Zielgruppe der Zukunft erreichen möchte, muss sich die Frage stellen: Sind wir bereit, unsere Marke dort zu präsentieren, wo unsere Kundinnen und Kunden aktiv sind?

Die digitale Einkaufswelt entwickelt sich weiter – die Unternehmen, die sich flexibel anpassen, werden langfristig profitieren.