Cart is empty 
Die klassische Google-Suche ist im Wandel.
Wo früher eine Liste blauer Links auf Klick wartete, präsentieren heute Google Gemini und AI Overviews direkt die Antworten.
Für Marketer und Content-Verantwortliche bedeutet das:
Die Nutzerreise beginnt und endet oft in der KI-Box.
In diesem Beitrag zeigen wir dir, wie sich die User Journey in Zeiten generativer Suche verändert und wie du deine Inhalte und Touchpoints darauf abstimmen musst.
Was war: Die klassische SERP-Logik
Bisher sah die typische Reise so aus:
- Suchbegriff eingeben
- Ergebnisse überfliegen (Title, Description)
- Link anklicken
- Inhalt auf Website konsumieren
- Mögliche weitere Conversion (Lead, Kauf, Download)
- Die Sichtbarkeit wurde durch Rankings beeinflusst, die Klickrate durch Snippet-Texte.
Entscheidender Faktor: Du brauchtest einen starken Platz in den Top 10 – besser noch: Top 3.
Was ist jetzt: Die neue Realität mit AI Box
Mit Google Gemini & SGE (Search Generative Experience) ändert sich die Struktur:
- Nutzer bekommen Antworten direkt in der Suchmaschine
- Der Klick wird nicht mehr benötigt, wenn die Info reicht
- Folgefragen werden in der KI-Box weitergeführt
- Websites werden nur verlinkt, wenn sie als Quelle gelten
➡️ Die klassische SERP ist nicht verschwunden, aber ergänzt und teilweise ersetzt.
Die KI wird zum neuen „Vorgeschalteten Gateway“ für Informationen.
3 Typen von User Journeys in der KI-Suche
🔎 1. Informativ (Zero-Click)
Beispiel: „Wie funktioniert Photovoltaik?“
➡️ Antwort erscheint direkt in der AI Box, kein Klick nötig.
Was du tun musst:
- Sei in der AI Box präsent (E-E-A-T, strukturierte Inhalte)
- Baue deine Brand als vertrauenswürdige Quelle auf
🎯 2. Erkundend (Multi-Touch KI)
Beispiel: „Welche Heizung ist 2025 sinnvoll?“
➡️ Nutzer fragt weiter, kombiniert Informationen, klickt eventuell tiefer.
Was du tun musst:
- Fragen in Serie beantworten
- Content so gestalten, dass er weiterführende Aspekte integriert
- KI-ready strukturieren: Listen, Vergleiche, Tipps, FAQs
🛒 3. Transaktional (KI → Website → Conversion)
Beispiel: „Massivhaus bauen Thüringen Beratung“
➡️ KI zeigt erste Anbieter, leitet dann zur Website weiter.
Was du tun musst:
- Regionale Keywords + Leistungsbeschreibungen
- Klarer Call-to-Action & mobil optimierte Seiten
- Google Unternehmensprofil & lokale SEO müssen stimmen
Neue Content-Ziele in der User Journey
5 Tipps, wie du deine Inhalte für KI-basierte Journeys optimierst
🧠 1. Beginne mit der Nutzerfrage, nicht mit deinem Thema
→ Frage: „Was will jemand wirklich wissen?“
🧩 2. Plane Content in „Antwort-Modulen“
→ Nutze Abschnitte, die KI gezielt greifen kann
📈 3. Baue interne Journey-Links ein
→ Verweise auf tiefergehende Artikel, Tools, Checklisten
🔄 4. Aktualisiere bestehende Inhalte regelmäßig
→ KI bevorzugt aktuelle & gepflegte Quellen
🏁 5. Optimiere auch für Conversion nach dem Klick
→ Falls du verlinkt wirst, nutze diesen Klick maximal effektiv
Fazit: Sichtbarkeit entsteht jetzt in der KI-Box
User Journeys verlaufen 2025 nicht mehr linear, sondern fragmentiert, interaktiv, KI-gestützt.
Du musst deine Inhalte so gestalten, dass sie:
- Fragen beantworten
- Vertrauen aufbauen
- Folgeaktionen ermöglichen
Wer das beherrscht, gewinnt nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch die Kontrolle über die neue Nutzerreise.
Die StrategieSchmiede zeigt dir, wie du deine Contentstruktur an die KI-Welt anpasst und die User Journey aktiv steuerst.